軟件項目管理－指導原則(人，過程，方法技術(shù))

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指導原則1-讓項目中成員很好的搭配并各斯其職。項目中的團隊成員，具有不同的技能和經(jīng)驗積累，必須要能夠正確識別并合理的安排他們的工作，讓他們之間能夠很好的互補。
　　關(guān)鍵詞-技能評估，人員技能矩陣，角色崗位分工，關(guān)鍵資源，TOC約束理論，培訓，以師帶徒
　　指導原則2-提供一個學習環(huán)境。確保項目中的每個人都可以在項目中進行學習，學習的方面可以是技術(shù)方面的，也可以是組織和管理方面的。
　　關(guān)鍵詞-學習，培訓，個人發(fā)展，技能提升，自適應團隊
　　指導原則3-產(chǎn)生信任。在團隊中產(chǎn)生和培養(yǎng)信任，幫助團隊成員間產(chǎn)生信任和信守承諾，互相尊重。
　　關(guān)鍵詞-團隊建設，溝通，信任，承諾，尊重，責任感，團隊精神
　　指導原則4-允許團隊成員有不同意見，并且提供一種方法以解決各種分歧。
　　關(guān)鍵詞-頭腦風暴，目標，沖突管理，開放，尊重，問題管理
　　指導原則5-做出很好組織和格式化的要求和請求，而不是簡單的需求。
　　關(guān)鍵詞-任務，承諾，5W+1H，問題定義，目標
　　指導原則6-經(jīng)常和真誠的認可團隊成員的成績。哪怕僅僅是一個謝謝。
　　關(guān)鍵詞-馬斯洛人的需求層次，團隊激勵，心理需求，溝通
　　指導原則7-過程首要指示是僅僅做那些能夠為你的客戶和干系人直接帶來價值的活動和產(chǎn)出工件。
　　關(guān)鍵詞-市場驅(qū)動，需求管理，客戶價值，SIPOC，QFD，價值工程，客戶滿意度，質(zhì)量
　　指導原則8-風險驅(qū)動的過程，確保你所做的活動和產(chǎn)生的中間工件都是為了最大限度的降低風險。
　　關(guān)鍵詞-風險，危機，預測，風險驅(qū)動，全生命周期，風險意識
　　指導原則9-確保你的采用的過程是經(jīng)過已經(jīng)證明可行的實踐，技術(shù)和原則。
　　關(guān)鍵詞-方法論，最佳實踐，原則，模式，經(jīng)驗，組織資產(chǎn)，成熟度，歷史數(shù)據(jù)
　　指導原則10-對于每一個項目都要進行過程裁剪，不要假設過程的每一個特征都能夠自動適應你所處的情況。當你在配置過程的時候發(fā)現(xiàn)疑問或者不清楚是否該選擇使用的時候，可以將它放到一般。等后續(xù)項目特征清楚后再決定是否選用。
　　關(guān)鍵詞-過程定義，生命周期模型，裁剪，項目特點
　　指導原則12-保證工具的選用能夠很好的支持你選擇的過程和項目中的成員。
　　關(guān)鍵詞-工具，選擇，效率，過程，生產(chǎn)率，人
　　指導原則13-工具有很多功能和特征，但是僅僅使用那些能夠使你工作高效的特征。
　　關(guān)鍵詞-學習成本，效率，過程，生產(chǎn)率，人
　　指導原則14-提供時間讓團隊成員能夠?qū)W習工具的使用。
　　關(guān)鍵詞-學習，培訓，實踐
　　指導原則15-在必要的情況下，可以開發(fā)你自己的工具，但必須考慮投入和收益情況。
　　關(guān)鍵詞-購買或自制，決策，成本效益和投入產(chǎn)出分析