綜合管理知識(shí)：企業(yè)如何認(rèn)識(shí)IT項(xiàng)目

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最近十幾年來(lái)，企業(yè)信息化屬于國(guó)內(nèi)企業(yè)一直研究比較多的一個(gè)名詞，絕大多數(shù)企業(yè)或多或少對(duì)這個(gè)事情都有了個(gè)初步認(rèn)識(shí)。但是，認(rèn)識(shí)的程度上還有很大的區(qū)別，這一點(diǎn)既不能說(shuō)是IT公司的問(wèn)題，沒(méi)有給企業(yè)做好宣傳和培訓(xùn)，也不能說(shuō)是企業(yè)自身的問(wèn)題。
　　綜合分析一下，還是我們?nèi)说囊环N本性，問(wèn)題存在于那些為企業(yè)的發(fā)展每天都做出自己相應(yīng)的貢獻(xiàn)的身上。每天會(huì)在自己所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，很好地完成上級(jí)所安排的任務(wù)。比如：辦公室行政人員，他會(huì)給老板安排好每天的接待工作，處理相關(guān)的政府關(guān)系，管理好公司內(nèi)部的后勤工作，工作服的管理，辦公室的裝修等等。他并不知道在OA系統(tǒng)中的待辦事宜會(huì)讓他更提高效率，不知道財(cái)務(wù)系統(tǒng)中還會(huì)有個(gè)固定資產(chǎn)模塊來(lái)管理公司的固定資產(chǎn)，可以方便地看到固定資產(chǎn)卡片信息。銷售部門注重于銷售力的打造，每天可以對(duì)著銷售員進(jìn)行洗腦，告訴他如何多賣點(diǎn)產(chǎn)品，從而可以多賺點(diǎn)提成，如何去忽悠顧客，如何讓顧客接受所講的話術(shù)等等。但并不知道如何分析銷售訂單，如何制定銷售計(jì)劃，如何訂立銷售目標(biāo)，通過(guò)如何的方式來(lái)完成銷售計(jì)劃。這都是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所處的管理階段，也是大部分人的一個(gè)普遍認(rèn)識(shí)。當(dāng)然了，在這種條件之下，企業(yè)照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)照樣可以活下去。最大的恐懼將是，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力如何打造，如何面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
　　企業(yè)對(duì)信息化IT項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)方面有幾個(gè)誤區(qū)：
　　1、全面概括為IT項(xiàng)目，比如當(dāng)公司設(shè)立個(gè)考勤機(jī)，可以由信息化部門來(lái)負(fù)責(zé)選型，也可以由其負(fù)責(zé)安裝，因?yàn)槠湟紤]考勤數(shù)據(jù)與HR系統(tǒng)的銜接問(wèn)題。但是，現(xiàn)在幾乎所有的考勤機(jī)和HR系統(tǒng)都是可以簡(jiǎn)單對(duì)接的，基本上通過(guò)EXCEL、TXT文件就完成對(duì)接了。所以，這個(gè)方面的事情基本上由辦公室就可以搞定了。
　　還有的情況就是把EXCEL這種應(yīng)用也作為信息化項(xiàng)目的一部分，當(dāng)員工不能通過(guò)EXCEL分析數(shù)據(jù)的時(shí)候，也是覺(jué)著是信息化方面的問(wèn)題。要知道，很多企業(yè)在目前招聘的時(shí)候，一個(gè)基本條件就是熟練應(yīng)用Office辦公軟件，如果一個(gè)員工來(lái)電子表格都搞不定，那么，就應(yīng)該追究人力資源部的招聘失職。
　　所以，在企業(yè)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)把IT項(xiàng)目的界定搞清楚，不要被一些雞毛蒜皮的小事情給搞亂了視線。
　　2、對(duì)IT項(xiàng)目的預(yù)估超過(guò)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，IT行業(yè)的人員都會(huì)比較清楚，信息化項(xiàng)目能夠帶給每個(gè)企業(yè)的效果或者改觀并不相同，不能說(shuō)一個(gè)企業(yè)看到別人家應(yīng)用了信息系統(tǒng)之后怎么怎么好，就感覺(jué)自己也會(huì)取得相應(yīng)的佳績(jī)，這一點(diǎn)就是說(shuō)我們每個(gè)企業(yè)要面對(duì)自己公司的現(xiàn)實(shí)。比如連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的信息系統(tǒng)就是一個(gè)比較難于實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，家電連鎖企業(yè)也好、IT連鎖企業(yè)也好、醫(yī)藥零售也好，都是存在一些個(gè)性化的內(nèi)容，從基本的價(jià)格管理，前臺(tái)收款管理，到存貨的管理都是要求定制的。這種信息化的投入從時(shí)間和人力物力方面都是驚人的，那么企業(yè)就應(yīng)當(dāng)量入為出。按照所處的規(guī)模和行業(yè)地位選擇相應(yīng)的解決方案，對(duì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也要有清醒的定義。
　　 3、在引入IT項(xiàng)目或者IT人才方面也要?jiǎng)?wù)實(shí)，很多企業(yè)經(jīng)過(guò)一段準(zhǔn)備之后，可能投入較大引入了行業(yè)中非常牛的軟件，很簡(jiǎn)單，一個(gè)小公司化了幾百萬(wàn)，購(gòu)買了SAP軟件，那么企業(yè)中的人員，千萬(wàn)不要感到SAP就是那么萬(wàn)能，從人家的數(shù)據(jù)測(cè)試和顧問(wèn)介紹，就感到，我的神??！什么都搞定了，我們簡(jiǎn)直可以無(wú)敵了。No，這樣可是千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)了，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是靠軟件來(lái)成功的，軟件是可以保證成功的延續(xù)，但是，過(guò)分地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)軟件的功能，就會(huì)讓企業(yè)很快走入失敗。
　　4、我在前些天的文章中提過(guò)了，IT項(xiàng)目的建設(shè)一定是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展，那么對(duì)IT項(xiàng)目的需求也是在不斷地變化和發(fā)展的，必須能夠持續(xù)地改進(jìn)和提高，才會(huì)保證前期的投入的價(jià)值，能夠不斷充實(shí)IT項(xiàng)目的應(yīng)用范圍和功能，使IT項(xiàng)目跟上企業(yè)的發(fā)展，不致于桎梏了企業(yè)的前進(jìn)步伐。
　　對(duì)IT項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的一個(gè)前提和基礎(chǔ)，如果認(rèn)識(shí)不清的話，那么這個(gè)項(xiàng)目的后果基本上就可以有個(gè)初步的結(jié)論了。