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建筑施工企業(yè)項(xiàng)目流程化管理探討
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俗話說,家有千口主事一人,項(xiàng)目施工當(dāng)然是項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)家。但筆者認(rèn)為,在施工生產(chǎn)中,讓流程“當(dāng)家”,讓預(yù)案“部署”,讓工藝“說話”,讓標(biāo)準(zhǔn)“把關(guān)”,走出一條施工企業(yè)文化建設(shè)的新路子。
流程化管理:實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)的選擇
流程化管理方式,也稱作工藝程序管理方式,或流水線式生產(chǎn)管理方式。1899年創(chuàng)建底特律福特汽車公司的亨利。福特,將科學(xué)管理原理用于生產(chǎn),首創(chuàng)了流水線生產(chǎn)管理方式,因而大幅度提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,使福特公司一躍成為世界汽車工業(yè)的“龍頭老大”,其流水線式生產(chǎn)管理,堪稱革命性的管理技術(shù)創(chuàng)新。隨之,此種管理方式在工業(yè)企業(yè)以及服務(wù)行業(yè)被廣泛運(yùn)用。
西方很多企業(yè)曾將其成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)為:二流的員工,一流的流程。意在說明流程管理的重要性。
筆者認(rèn)為:雖說建筑施工企業(yè)不像工業(yè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)那樣,具有定型的產(chǎn)品、固定的生產(chǎn)場(chǎng)所和穩(wěn)定的生產(chǎn)人員,但也便于實(shí)施流水線式的作業(yè)管理。尤其是對(duì)于鐵建系統(tǒng)的企業(yè)來說,除了特殊地質(zhì)條件下的工程外,許多常規(guī)性的隧道、橋梁、路基施工,已具有成熟的施工工藝和定型的生產(chǎn)程序,完全可以推行流程式生產(chǎn)管理模式。實(shí)踐證明,流程化管理使得工序銜接、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊地施工,可大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;一切按程序施工,避免了瞎指揮和違章作業(yè)現(xiàn)象,消除了安全隱患;專人專用,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,提高了職工的專業(yè)化施工水平,確保了工程質(zhì)量。實(shí)施流程化管理,是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)的必然選擇。
一切按程序作業(yè):流程化管理的核心
為什么要讓流程“當(dāng)家”?筆者認(rèn)為,流程管理說通俗一點(diǎn)就是一切按程序施工,工程施工如同“庖丁解牛”,只有順著牛的“經(jīng)脈”和“紋理”用刀,才會(huì)“迎刃而解”,否則就會(huì)費(fèi)力不討好,事倍而功半。因此,工程施工一定要講流程,每一流程分幾步,做到什么程度等等,都要有施工手冊(cè)來規(guī)定詳盡的操作流程,對(duì)于一些熟練性工序來說,只要照章辦即可。如果想讓項(xiàng)目施工少出紕漏,就必須依靠流程,而不是跟著感覺走。舉例說,由中鐵11局一公司和建筑安裝公司擔(dān)負(fù)施工的分水嶺水道,是沿著山體坡面走向的長(zhǎng)大隧道,山體圍巖破碎、裂隙水豐富,上面是國道,埋深只有9米,稍有不慎就可能釀成大禍。為此,溫??瓦\(yùn)專線浙江段項(xiàng)目部大力推行BPM流程管理系統(tǒng),使計(jì)劃、執(zhí)行、控制、監(jiān)控和改進(jìn),自始至終執(zhí)行著工序流程,并將流程中的各種活動(dòng)緊密地聯(lián)系在一起,使任何一個(gè)操作點(diǎn)的執(zhí)行者,都能知曉自己應(yīng)該做什么工作,做到什么程度,以及這項(xiàng)工作應(yīng)該何時(shí)完成。
同時(shí),通過隧道資源的優(yōu)化,建立了超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、鉆爆、挖掘裝運(yùn)、噴錨支護(hù)、二次襯砌和不良地質(zhì)地段處理等系統(tǒng)化的流水作業(yè)線,實(shí)現(xiàn)了隧道“工廠化”快速施工。特別是通過超前地質(zhì)預(yù)報(bào)工作,取得了準(zhǔn)確的圍巖狀態(tài)參數(shù)、裂隙涌水狀況。做到心中有數(shù)據(jù),事先有準(zhǔn)備,處處講程序,并及時(shí)調(diào)整開挖方法,嚴(yán)格執(zhí)行“弱爆破、短進(jìn)尺、強(qiáng)支護(hù)、早成環(huán)”的原則,制定了小導(dǎo)管注漿等科學(xué)合理的堵排水措施。施工中先后發(fā)生了130多次塌方和透水事故,但每次都在他們的掌控和預(yù)測(cè)之內(nèi),不僅沒有影響到人身安全,而且以最快的速度控制住塌方和透水事故,最大限度地減少了事故的損失。
量化技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn):流程化管理的關(guān)鍵
沒有量化和流程,必然導(dǎo)致難有穩(wěn)定的質(zhì)量和相應(yīng)的規(guī)模。工程施工如同做菜一樣,技術(shù)工藝的細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化,才是實(shí)施流程化管理的關(guān)鍵。為把流程化管理落實(shí)到每一道工序,項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)的技術(shù)要求,進(jìn)行全面的細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化。
溫??瓦\(yùn)專線浙江段項(xiàng)目部在長(zhǎng)達(dá)3153米的垂揚(yáng)大橋施工中,多次組織有關(guān)工程技術(shù)人員和作業(yè)人員召開專題會(huì)議,并到兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),總結(jié)摸索出了從原材料控制、配合比選擇、混凝土拌制、運(yùn)輸灌注、振搗養(yǎng)護(hù)、拆模修整等具體量化的施工流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從根本上解決了橋墩混凝土外觀質(zhì)量不易控制的難題。全面推行了PDCA循環(huán)施工技術(shù),對(duì)所有的操作人員實(shí)施定員、定崗、定責(zé)。對(duì)施工中的各道工序,進(jìn)行了卡表試驗(yàn)和科學(xué)計(jì)算,確定了每道工序的技術(shù)參數(shù)和銜接時(shí)間,使工序與工序、班組與班組、人與工序之間銜接緊密、合理循環(huán)。
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