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讓成本管理成為利潤突破口
問 題
項目管理人員成本控制意識較差。項目成本控制是指在工程施工過程中,把控制成本的觀念滲透到施工技術(shù)、施工方法、施工管理的措施中,對工程中各種消耗進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制,及時糾正各種偏差,把施工費用控制在成本控制計劃范圍之內(nèi)。而目前,在施工項目上強調(diào)最多是質(zhì)量和工期,而把成本控制放在非常次要的地方,甚至毫無成本控制的意識。此外,在項目內(nèi)部普遍存在的一種現(xiàn)象是項目管理人員“各司其職”:總工只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度,技術(shù)員只負(fù)責(zé)技術(shù),合同管理人員只負(fù)責(zé)合同方面的工作,材料管理人員只負(fù)責(zé)材料的采購工作。表面上看起來職責(zé)清晰,分工明確,但他們只盯著自己的工作,只想著怎樣把自己的工作更好的完成,缺乏整體的成本管理的意識。如技術(shù)人員為了保證工程質(zhì)量,選用可行、卻不經(jīng)濟的施工方案和技術(shù)措施,雖然保證了質(zhì)量但增大了成本;材料人員只依據(jù)技術(shù)人員提供的材料需用計劃,從產(chǎn)品質(zhì)量角度出發(fā),采購優(yōu)質(zhì)高價材料,即使是材料使用沒有一點浪費,但材料成本也變的很高。另外,還有一個突出的問題是,有些施工項目在回公司領(lǐng)用材料的時候,只想著在材料需用的時候能及時把材料從公司運到工地上,頭腦里根本沒有成本的意識。例如,有一個施工項目需要一把梯子,結(jié)果調(diào)用了一輛紅巖的大卡車,把梯子運到幾百公里以外的項目上,使機械費大大增加,造成不必要的資源和成本的浪費。此外,有些項目為了搶工期而盲目投入大量的施工人員和設(shè)備,導(dǎo)致了人員和設(shè)備的過剩而增加了項目的成本。
沒有形成一套完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制。任何管理活動,都應(yīng)建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理體制才能取得成效,成本管理也不例外。成本管理體系中項目經(jīng)理享有成本控制的最高權(quán)力,負(fù)責(zé)制定各種成本管理的制度和措施,在成本管理及項目效益方面對公司負(fù)責(zé),其它各部門管理人員及施工人員都應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力及利益分配相配套的管理體制加以約束和激勵。而現(xiàn)行的很多項目成本管理體制,都沒有很好地將責(zé)權(quán)利三者結(jié)合起來。如有些項目成本大大超出計劃成本甚至還出現(xiàn)虧損,但項目經(jīng)理卻不承擔(dān)任何責(zé)任,在項目結(jié)束后也沒給予任何處罰,后果完全由公司來承擔(dān),這就更加助長了不注重成本管理的思想,也為其他施工項目帶來了不好的示范。而在成本節(jié)支的時候,項目經(jīng)理也沒有得到任何獎勵,這就挫傷了其成本控制的積極性,使得其認(rèn)為成本高低都一個樣。有些技術(shù)人員在施工過程中提出了有效的施工方法和措施,降低了施工費用,但也不對其獎勵,簡單理解為是其工作職責(zé)。又如某些項目,在施工過程中因質(zhì)量問題導(dǎo)致返工,造成經(jīng)濟損失,結(jié)果因職責(zé)分工不明確,責(zé)任落實不到位,最終不了了之,使項目蒙受損失。
忽視項目“質(zhì)量成本”的管理和控制?!百|(zhì)量成本”是指為保證和提高工程質(zhì)量而發(fā)生的一切必要費用,以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而蒙受的經(jīng)濟損失?!百|(zhì)量成本”分為內(nèi)部故障成本(如返工、停工等引起的費用)、外部故障成本(如保修、索賠等引起的費用)、質(zhì)量預(yù)防費用和質(zhì)量檢驗費用等。保證質(zhì)量往往會引起成本的變化,但不能因此把質(zhì)量與成本對立起來。項目經(jīng)常的口號是質(zhì)量第一,但卻常常忽視項目“質(zhì)量成本”的管理和控制。如有些項目是單純重視質(zhì)量,不注重施工成本,在施工過程中不惜一切代價投入過量的人力、物力和財力追求高質(zhì)量,造成不必要的資源浪費,增大了成本。有些項目經(jīng)理卻片面追求經(jīng)濟效益而忽視質(zhì)量,因采用了低質(zhì)的材料、采用了不規(guī)范的施工方法而使工程質(zhì)量不合格,造成了返工。還有些項目甚至因偷工減料,不按設(shè)計來進(jìn)行施工,造成了質(zhì)量事故,引起索賠,不僅增加了成本支出,還對企業(yè)聲譽造成了不良的影響。
忽視工程項目“工期成本”的管理和控制?!肮て诔杀尽笔侵笧閷崿F(xiàn)工期目標(biāo)或合同工期而采取相應(yīng)措施所發(fā)生的一切費用。工期目標(biāo)是工程項目管理三大主要目標(biāo)之一,施工企業(yè)能否實現(xiàn)合同工期是取得信譽的重要條件,也是能否按期取得合同收入的重要條件。我國施工企業(yè)對工期成本的重視也不夠,特別是項目經(jīng)理部雖然對工期有明確的要求,但對工期與成本的關(guān)系很少進(jìn)行深入研究。工程項目都有其特定的工期要求,保證工期往往會引起成本的變化?,F(xiàn)在很多工程施工合同上都包含有工期的獎罰條款,即提前一天完成施工給項目部多少錢的獎勵,推后一天完成施工給項目部多少錢的罰款。所以,有些項目盲目地趕工期要進(jìn)度想得獎金,過分投入大量的不必要資源,造成工程成本的額外增加;也有些項目在趕工期的時候忽視質(zhì)量成本和安全成本,從而也間接提高了整個工程的成本。?
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