項(xiàng)目計(jì)劃軟件根據(jù)描述的具體操作方法及步驟

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　　泛普軟件針對需求做出分析，隨后應(yīng)用于產(chǎn)品并提出方案。需求分析的模型正是產(chǎn)品的原型樣本，優(yōu)秀的需求管理提高了這樣的可能性：它使最終產(chǎn)品更接近于解決需求，項(xiàng)目計(jì)劃軟件提高了用戶對產(chǎn)品的滿意度，從而使產(chǎn)品成為真正優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品。從這層意義上說，需求管理是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。

　　項(xiàng)目計(jì)劃軟件根據(jù)上面描述的具體方法及步驟，由于需求分析的參與人員、業(yè)務(wù)模式、投資、時間等客觀因素的影響和需求本身具有主觀性和可描述性差的特點(diǎn)，因此，需求分析工作往往面臨著一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)引起項(xiàng)目相關(guān)干系人的注意。這些風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)如下：

　　1)用戶不能正確表達(dá)自身的需求

　　在實(shí)際開發(fā)過程中，常常碰到用戶對自己真正的需求并不是十分明確的情況，他們認(rèn)為計(jì)算機(jī)是萬能的，只要簡單的說說自己想干什么就是把需求說明白了，而對業(yè)務(wù)的規(guī)則、工作流程卻不愿多談，也講不清楚。這種情況往往會增加需求分析工作難度，分析人員需要花費(fèi)更多的時間和精力與用戶交流，幫助他們梳理思路，搞清用戶的真實(shí)需求。從另一方面來看，他們對于計(jì)算機(jī)的理解肯定不是很到位，而我們?nèi)绾我龑?dǎo)，正確梳理出正確的需求就需要先從工作業(yè)務(wù)流程出發(fā)，而不是先從計(jì)算機(jī)方面來考慮問題。

　　2)業(yè)務(wù)人員配合力度不夠

　　有的用戶日常工作繁忙，他們不愿意付出更多的時間和精力向分析人員講解業(yè)務(wù)，這樣會加大分析人員的工作難度和工作量，也可能導(dǎo)致因業(yè)務(wù)需求不足而使系統(tǒng)無法使用。針對此類問題我們一般的做法是在項(xiàng)目開始階段先確定好一個與客戶溝通過的需求調(diào)研計(jì)劃，當(dāng)然這樣還是經(jīng)常會有變動，但相對來講從責(zé)任上來講，客戶也會有一定的壓力，因?yàn)槿绻慌浜峡赡軙?dǎo)致系統(tǒng)進(jìn)度的延誤，其實(shí)這也不是客戶希望看到的。

　　3)用戶需求的不斷變更

　　由于需求識別不全、業(yè)務(wù)發(fā)生變化、需求本身錯誤、需求不清楚等原因，需求在項(xiàng)目的整個生命周期都可能發(fā)生變化，因此，我們要認(rèn)識到，軟件開發(fā)的過程實(shí)際上是同變化做斗爭的過程，需求變化是每個開發(fā)人員、項(xiàng)目管理人員都會遇到的問題，也是最頭痛的問題，一旦發(fā)生了需求變化，就不得不修改設(shè)計(jì)、重寫代碼、修改測試用例、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃等等，需求的變化就像是萬惡之源，為項(xiàng)目的正常的進(jìn)展帶來不盡的麻煩。針對這類需求變更的問題，個人認(rèn)為是影響進(jìn)度的最大的敵人，目前我們的做法是每次根據(jù)客戶的需求整理出一個書面的文件，由客戶簽字確認(rèn)。當(dāng)然這里還有一個很重要的問題就是不是每個需求都是必須做的，我們要學(xué)習(xí)如何拒絕客戶。

　　4)需求的完整程度

　　需求如何做到?jīng)]有遺漏?這是一個大問題，大的系統(tǒng)要想窮舉需求幾乎是不可能的，即使小的系統(tǒng)，新的需求也總會不時地冒出來。一個系統(tǒng)很難確定明確的范圍并把所有需求一次性提出來，這會導(dǎo)致開發(fā)人員在項(xiàng)目進(jìn)展中去不斷完善需求，先建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)再完成需求說明，造成返工的可能性很大，會給開發(fā)人員帶來挫折感，降低他們完成項(xiàng)目的信心。

　　5)需求的細(xì)化程度

　　需求到底描述到多細(xì)，才算可以結(jié)束了?雖然國家標(biāo)準(zhǔn)有需求說明的編寫規(guī)范，但具體到某一個需求上，很難給出一個具體的指標(biāo)，可謂仁者見仁，智者見智，并沒有定論。需求越細(xì)，周期越長，可能的變化越多，對設(shè)計(jì)的限制越嚴(yán)格，對需求的共性提取要求也越高，相反，需求越粗，開發(fā)人員在技術(shù)設(shè)計(jì)時不清楚的地方就越多，影響技術(shù)設(shè)計(jì)。

　　6)需求描述的多義性

　　需求描述的多義性一方面是指不同讀者對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;另一方面是指同一讀者能用不同的方式來解釋某個需求說明。多義性會使用戶和開發(fā)人員等項(xiàng)目參與者產(chǎn)生不同的期望，也會使開發(fā)、測試人員為不同的理解而浪費(fèi)時間，帶來不可避免的后果便是返工重做。（泛普軟件最新資訊）