到底什么是需求管理？項目進程管理軟件告訴你！

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　　我想很多人可能會與我同感，一個項目做了很久，感覺總是做不完，就像一個“無底洞”。你想加人盡快完成這個項目，而用戶總是有新的需求要項目開發(fā)方來做，就像用戶是一個不知廉恥的要求者，而開發(fā)方是在苦苦接收的接受者。實際上，這里涉及到一個需求管理的概念。項目中哪些該做，哪些不該做，做到什么程度，都是由需求管理來決定的。那么，到底什么是需求管理，從這幾天的學習中，泛普軟件理論上對此問題做了一個分析，表達一些自已的想法。

　　影響項目的最后成功的因素是多方面的，項目進程管理軟件包括項目管理的九大知識領域(包括項目的整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、溝通管理、成本管理、人力資源管理、采購管理)。然而，要這九大知識領域對項目成功產生的影響的輕重程度上進行比較的話，我個人認為其中項目范圍管理中的需求管理是最為重要的。本文主要講述范圍管理中的需求管理部分。

　　需求管理是軟件項目中一項十分重要的工作，據調查顯示在眾多失敗的軟件項目中，由于需求原因導致的約占了很大的一部分，本人從事的工作經歷中有好2次就是因為需求不明確，導致最終的系統(tǒng)不可控，項目陷入困境。因此，需求工作將對軟件項目能否最終實現產生至關重要的影響。雖然如此，在項目開發(fā)工作中，很多人對需求的認識還遠遠不夠，從本人參與或接觸到的一些項目來看，小到幾萬元，大到上千萬元的軟件項目的需求都或多多少的存在問題。

　　有的是開發(fā)者本身不重視原因,有的是技術原因、有的是人員組織原因、有的是溝通原因、有的是機制原因，以上種種原因都表明做好軟件需求開發(fā)是一項系統(tǒng)工作，而不是簡單的技術工作，只有系統(tǒng)的了解和掌握需求的基本概念、方法、手段、評估標準、風險等相關知識，并在實踐中加以應用，才能真正做好需求的開發(fā)和管理工作。在軟件項目的開發(fā)過程中，需求變更貫穿了軟件項目的整個生命周期，從軟件的項目立項，研發(fā)，維護，用戶的經驗在增加，對使用軟件的感受有變化，以及整個行業(yè)的新動態(tài)，都為軟件帶來不斷完善功能，優(yōu)化性能，提高用戶友好性的要求。

　　項目計劃軟件在軟件項目管理過程中，項目經理經常面對用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項目計劃會一再調整，軟件交付日期一再拖延，項目研發(fā)人員的士氣將越來越低落，將直接導致項目成本增加、質量下降及項目交付日期推后。這決定了項目組必須擁有需求管理策略。