當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 項(xiàng)目管理系統(tǒng)
項(xiàng)目溝通管理中的問與答
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
前言: 作為項(xiàng)目管理辦公室的工作人員和項(xiàng)目管理的咨詢?nèi)藛T, 我們常常聽到來自項(xiàng)目經(jīng)理的有關(guān)項(xiàng)目溝通方面的很具體的問題, 在最近對(duì)北京一家公司項(xiàng)目工作人員的一個(gè)調(diào)查中,我們?cè)谑占降娜畮讉€(gè)問題(項(xiàng)目溝通方面)中挑選了最具有代表性的九個(gè)問題, 運(yùn)用我們?cè)陧?xiàng)目管理中的學(xué)習(xí)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)上述九個(gè)問題進(jìn)行了解答. 我們沒有把這九個(gè)問題進(jìn)行綜合論述, 而是采取了最簡(jiǎn)單的問與答的形式, 主要是為了讓文章更加直觀, 一是為了使讀者身歷其境, 希望我們的建議對(duì)于有同樣疑問的項(xiàng)目管理工作人員有一點(diǎn)幫助, 第二也是希望在和讀者交流的過程中充分聽取讀者的意見和反饋, 以達(dá)到拋磚引玉的目的.以這樣的形式寫文章對(duì)于我們來說還是第一次,不足之處還望大家多予指正.
1) 針對(duì)超出我能力范圍的項(xiàng)目,我將如何與我的上司進(jìn)行交流?
建議:
a) 說明我的困難之處
b) 分析項(xiàng)目需求和項(xiàng)目面臨的狀況。我是否能夠完成此項(xiàng)目?我有哪些不足之處?我的不足是否會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目走向失敗?
c) 針對(duì)這些挑戰(zhàn),我應(yīng)該如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃?
分析:在管理一個(gè)超出能力范圍的項(xiàng)目前,首先需要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
從技術(shù)上來看,
1. 此項(xiàng)目是否是公司的確認(rèn)項(xiàng)目--必須完成,不可更改
2. 是否確認(rèn)需要我來負(fù)責(zé)此項(xiàng)目--公司沒有其他更加合適的人員來負(fù)責(zé)此項(xiàng)目
3. 仔細(xì)分析項(xiàng)目需求及目前自己的能力水平--看自己和項(xiàng)目還有哪些差距,這些差距是否可以彌補(bǔ)
4. 確認(rèn)自己超出能力范圍時(shí),是否可以通過增加所缺能力的人員來為項(xiàng)目增加此項(xiàng)能力
5. 要求公司請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)
6. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入分析,將超出能力范圍的部分進(jìn)行外包
從計(jì)劃上來看,
1. 對(duì)項(xiàng)目編制一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃,并對(duì)此計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估
2. 針對(duì)項(xiàng)目的難點(diǎn)問題,舉行項(xiàng)目會(huì)議進(jìn)行深入的討論,評(píng)估難度系數(shù)
3. 針對(duì)技術(shù)難點(diǎn),分析技術(shù)難點(diǎn),制定一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
4. 制定一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,并要求全體項(xiàng)目成員進(jìn)行評(píng)估
2) 我制定的團(tuán)隊(duì)交流計(jì)劃需要詳細(xì)到何種程度?(我需要和我的團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)我的計(jì)劃交流到何種程度)
建議:你不需要對(duì)核心成員外的所有團(tuán)隊(duì)成員來解釋你的每一條款。通常你只需要向你的團(tuán)隊(duì)成員解釋以下幾點(diǎn):
a) 我們需要的交付成果是什么?
b) 我們的項(xiàng)目如何完成公司的總體構(gòu)想?
c) 項(xiàng)目當(dāng)前階段,我們團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)交付成果是什么?
分析:一個(gè)項(xiàng)目的失敗,不是這個(gè)項(xiàng)目沒有計(jì)劃,而是項(xiàng)目的計(jì)劃沒有得到很好的實(shí)施。一個(gè)項(xiàng)目交流計(jì)劃要得到很好的貫徹,需要有以下的條件:
1. 將制定的工作計(jì)劃在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議中進(jìn)行討論,有兩個(gè)好處:1、可以確定項(xiàng)目計(jì)劃的可行性,2、可以使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員切實(shí)理解項(xiàng)目計(jì)劃,以便更好的實(shí)施
2. 將項(xiàng)目計(jì)劃和個(gè)人結(jié)合,確保每個(gè)人都知道他在這個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,讓每個(gè)人都知道其工作的重要性,提高大家的積極性
3. 將我們?cè)谶@些計(jì)劃中需要哪些工作成果,每個(gè)工作成果都要達(dá)到什么要求,在可能的情況下盡量作出模板
4. 向團(tuán)隊(duì)成員解釋時(shí),需要讓每個(gè)人聽清楚并讓他們明白工作的期限和可交付物
5. 讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員說明各自對(duì)自己需要完成的任務(wù)以及完成任務(wù)的期限的理解,
3) 如何讓我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明白項(xiàng)目文檔過程的重要性?
建議:
a)解釋我認(rèn)為項(xiàng)目文檔重要性的原因,和項(xiàng)目成員不作項(xiàng)目文檔對(duì)項(xiàng)目可能造成的危害。
b)告訴團(tuán)隊(duì)成員整個(gè)團(tuán)隊(duì)將工作在一個(gè)個(gè)性化文檔最小化的團(tuán)隊(duì)中,確保項(xiàng)目文檔不會(huì)太混亂
c)確信團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在需要的時(shí)候才使用文檔。
分析:讓團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成做項(xiàng)目文檔的習(xí)慣。一定時(shí)候就可以讓他們體會(huì)到編寫項(xiàng)目文檔的好處
一個(gè)完善的項(xiàng)目文檔可以:
1. 在完成的過程中,可以盡早
- 1[福建]道路工程雨季施工專項(xiàng)施工方案(2012年 橋涵 管道)
- 2山區(qū)高速公路設(shè)計(jì)實(shí)踐123頁(路橋隧)
- 32015年咨詢工程師考試《宏觀經(jīng)濟(jì)》第三章(5)
- 4[山西]公路立交橋人工挖孔樁基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)
- 5整理造價(jià)四科精華368條(九)
- 62015造價(jià)員基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):幾種常用電纜
- 72015咨詢工程師《咨詢概論》備考資料(10)
- 8液態(tài)渣顯熱回收的概述
- 9[山西]高速公路路基與隧道工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
- 10一級(jí)建造師復(fù)習(xí)資料:費(fèi)用偏差的糾偏措施
- 11江蘇鄉(xiāng)村規(guī)劃有了“新著落”
- 12青海驚現(xiàn)“樓沉沉” 住宅樓地面下沉嚴(yán)重
- 132015年咨詢工程師:兩種形式的關(guān)系
- 14《十二五規(guī)劃綱要》第六章:加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
- 15項(xiàng)目管理師理論知識(shí)練習(xí)題
- 16二級(jí)建造師復(fù)習(xí)資料:未成年工特殊保護(hù)
- 17鋼筋砼主體外表面為什么要做保溫和外飾面保護(hù)
- 18影劇院塔吊樁基設(shè)計(jì)計(jì)算方案13P
- 192015年造價(jià)員《安裝工程》知識(shí)點(diǎn):工程數(shù)量的計(jì)算
- 20扛拔樁設(shè)計(jì)方法
- 21多樣性生物復(fù)合護(hù)坡技術(shù)及其效果
- 22小城鎮(zhèn)密集地區(qū)整合發(fā)展探索
- 23隧道防排水設(shè)計(jì)及裂縫防水技術(shù)控制要點(diǎn)
- 24資金集中管控的實(shí)質(zhì)
- 25招標(biāo)師教材《招標(biāo)采購專業(yè)實(shí)務(wù)》:整個(gè)招標(biāo)過程一般需要多長(zhǎng)時(shí)間
- 26《招標(biāo)采購項(xiàng)目管理》第一章命題點(diǎn):項(xiàng)目溝通管理
- 272015年二級(jí)消防工程師《綜合能力》考點(diǎn):防火分區(qū)
- 28中國(guó)鐵建十八局集團(tuán)六公司云桂鐵路施工紀(jì)實(shí)
- 29電力施工成本控制及其工程造價(jià)管理
- 30同心協(xié)力 扎實(shí)工作 切實(shí)保證地震災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工程質(zhì)量——住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)郭允沖在地震災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓