產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)的五宗罪

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 傳說(shuō)，唐僧師徒四人歷盡千辛萬(wàn)苦，勝利到達(dá)西天。如來(lái)佛為了鼓勵(lì)他們，給他們發(fā)放了100萬(wàn)元獎(jiǎng)金，由唐僧分配。這下唐僧可犯愁了：悟空打妖怪功勞最大，分配比例應(yīng)該多一些?但多多少呢?多少了，悟空覺(jué)得沒(méi)有體現(xiàn)他的貢獻(xiàn);多多了呢，八戒和沙僧有意見(jiàn)，以后在配合悟空干活上肯定出問(wèn)題。再說(shuō)，八戒和沙僧的貢獻(xiàn)誰(shuí)大誰(shuí)小，獎(jiǎng)金額度上應(yīng)該如何平衡?最后，應(yīng)該給自己留多少?想來(lái)想去，唐僧難以拿定主意……

 類似的情景，也經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)的研發(fā)部門(mén)。為了加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度，調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性，企業(yè)常用的辦法就是設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)，與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度掛鉤，一旦達(dá)到了某一里程碑且通過(guò)評(píng)審(有時(shí)評(píng)審只是形式上的)，就給項(xiàng)目組發(fā)一筆錢(qián)。這種做法還挺管用，研發(fā)人員一想起到達(dá)一定的進(jìn)度目標(biāo)就有錢(qián)拿，干起活來(lái)帶勁了，加班加點(diǎn)似乎也找到了理由。項(xiàng)目經(jīng)理也感覺(jué)良好，有了直接的激勵(lì)手段，便于指揮大家干活。但是，唐僧的擔(dān)心和困惑同樣也會(huì)落到開(kāi)發(fā)主管們的頭上。盡管公司設(shè)定了項(xiàng)目獎(jiǎng)分配的規(guī)則甚至參考比例，但具體分配比例還得主管們拿主意。如果分配比例把握不好，項(xiàng)目組成員不滿意，輕則在后續(xù)的工作中少出力或出工不出力，重則引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力。其實(shí)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)的危害又何止這些，歸納起來(lái)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)會(huì)給企業(yè)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)五個(gè)方面的突出問(wèn)題。

 一、 關(guān)注短期行為，長(zhǎng)期性的工作無(wú)人問(wèn)津

 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)無(wú)疑能夠促進(jìn)短期的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)，尤其與項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的活動(dòng)。但是，由于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)的導(dǎo)向作用，使研發(fā)人員都熱衷于投身短期內(nèi)能夠看到“效果”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，而對(duì)技術(shù)研發(fā)、前瞻性產(chǎn)品預(yù)研等長(zhǎng)期性的項(xiàng)目則無(wú)人問(wèn)津，研發(fā)流程、技術(shù)規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)積累、文檔編寫(xiě)等工作也沒(méi)有人愿意做。久而久之，企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)了一大堆——當(dāng)然成功率是很低的，但企業(yè)還是缺乏核心技術(shù)和知識(shí)積累，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是國(guó)內(nèi)企業(yè)的通病，家電、手機(jī)、軟件、機(jī)電設(shè)備等眾多行業(yè)基本上是這種情況。可以不客氣地講，致力于推行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)的企業(yè)，就是致力于放棄公司的未來(lái)。

 二、 強(qiáng)化急功近利，損害開(kāi)發(fā)工作本身的成就感

 打著“有效的激勵(lì)機(jī)制”大旗的項(xiàng)目獎(jiǎng)，表面上提升了研發(fā)人員參與項(xiàng)目的熱情，但也在無(wú)形中傷害著研發(fā)人員對(duì)研發(fā)工作本身的熱愛(ài)，損害研發(fā)工作本身的成就感，也影響了研發(fā)人員對(duì)企業(yè)的歸宿感。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)充滿創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作，產(chǎn)品是研發(fā)人員努力的結(jié)晶，甚至人們常常把產(chǎn)品比喻為研發(fā)人員的“兒子”。所以，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身就是具有高度成就感的工作，這種成就感才是激勵(lì)研發(fā)人員的源泉。但是，如果我們只是一味地采用金錢(qián)刺激，慢慢地，這種成就感和那種對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)就會(huì)降低甚至消逝，研發(fā)人員會(huì)變得越來(lái)越急功近利，這正是“此消彼長(zhǎng)”規(guī)律在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)激勵(lì)因素方面的體現(xiàn)。在長(zhǎng)期實(shí)施開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)的企業(yè)，我們常?？吹竭@樣的情形：研發(fā)人員斤斤計(jì)較，接項(xiàng)目前先看項(xiàng)目獎(jiǎng)有多少再定，與企業(yè)討價(jià)還價(jià)，相互攀比，“一切向錢(qián)看”的傾向很明顯，與企業(yè)的關(guān)系也慢慢演變成一種單純的雇傭關(guān)系。

 三、 影響對(duì)市場(chǎng)和質(zhì)量的關(guān)注

 在項(xiàng)目獎(jiǎng)的驅(qū)動(dòng)下，研發(fā)人員對(duì)獎(jiǎng)金的關(guān)注超過(guò)了對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)度的關(guān)注又超過(guò)了對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)及質(zhì)量的關(guān)注。為了早日獲得項(xiàng)目獎(jiǎng)，研發(fā)人員容易片面趕項(xiàng)目進(jìn)度，而質(zhì)量就放在次要的位置上了，至于產(chǎn)品如何在市場(chǎng)上取得成功更是放在一邊不管了。盡管大多數(shù)公司對(duì)里程碑都有質(zhì)量要求，設(shè)立測(cè)試和評(píng)審點(diǎn)，但是，我們清楚測(cè)試和評(píng)審是把關(guān)的環(huán)節(jié)，如果研發(fā)人員不真正對(duì)質(zhì)量重視，測(cè)試容易蒙混過(guò)關(guān)，評(píng)審容易流于形式。很多公司為了牽引研發(fā)人員關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)效果，會(huì)留一部分項(xiàng)目獎(jiǎng)放到產(chǎn)品上市相當(dāng)長(zhǎng)一段