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工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)

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創(chuàng)建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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   項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、關(guān)鍵路徑法(CPM)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)等工具和方法,遵循項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)流程,按照事先確定的范圍、規(guī)定的時(shí)限、批準(zhǔn)的預(yù)算、客戶提出的質(zhì)量性能等要求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程。項(xiàng)目的成功絕非只是項(xiàng)目經(jīng)理的單打獨(dú)斗,更多的是依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和智慧,高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)和保證。那么,什么是高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及如何建立高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)呢? 
  1. 什么是高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
  (1). 明確的目標(biāo)與共同的價(jià)值觀是前提
  項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于實(shí)施什么樣的項(xiàng)目;為什么要實(shí)施這樣的項(xiàng)目;團(tuán)隊(duì)的工作范圍有哪些;實(shí)施項(xiàng)目的主要目標(biāo),包括時(shí)間要求、成本指標(biāo)、質(zhì)量性能參數(shù)等;完成項(xiàng)目的重要交付成果及其衡量標(biāo)準(zhǔn),以及實(shí)施項(xiàng)目的制約因素及假設(shè)前提等問(wèn)題有著共同的認(rèn)識(shí)與一致的理解。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都十分清楚團(tuán)隊(duì)要取得什么樣的成就以及由此給團(tuán)隊(duì)、給個(gè)人帶來(lái)的益處,他們能將個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái),在致力于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展的職業(yè)、人生目標(biāo)。
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與充分的策劃活動(dòng),對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),包括采取的步驟,使用的策略,應(yīng)用的工具、技術(shù)與方法,采用的規(guī)章制度與作業(yè)流程,以及應(yīng)遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則達(dá)成共識(shí)。由于觀念上的統(tǒng)一,隊(duì)員很容易在行為上步調(diào)一致,他們都強(qiáng)烈希望為爭(zhēng)取項(xiàng)目成功付出努力,能滿腔熱忱地為實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)付出自己的智慧、時(shí)間和努力,并且能自覺(jué)地運(yùn)用團(tuán)隊(duì)精神和共同的價(jià)值觀去規(guī)范自己的行為,去爭(zhēng)取項(xiàng)目的成功。
  (2). 清晰的分工與精誠(chéng)的協(xié)作是關(guān)鍵
  在項(xiàng)目策劃階段,團(tuán)隊(duì)對(duì)如何完成任務(wù)、由誰(shuí)去完成、完成任務(wù)的期限、所需技術(shù)等方面通過(guò)責(zé)任分配矩陣(LRM)得到清楚地界定,團(tuán)隊(duì)成員分工清晰、權(quán)責(zé)對(duì)等,每個(gè)人都清楚自己在項(xiàng)目中的角色、職責(zé)及匯報(bào)關(guān)系,包括上級(jí)是誰(shuí),下級(jí)是誰(shuí),遇到困難從何處取得支持等。每個(gè)人都能得到充分的授權(quán),在完成他應(yīng)該作的事情的同時(shí),還有一種整體觀念,知道自己工作上的失誤將對(duì)他人、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成的影響。
  隊(duì)員強(qiáng)烈地意識(shí)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的力量,充分了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,視彼此的合作是團(tuán)隊(duì)智慧和力量的源泉,而不僅限于完成自己的任務(wù)。他們充分相信團(tuán)隊(duì)比任何一個(gè)個(gè)人都能作出更好的決定,制定更科學(xué)的方案,解決更復(fù)雜的難題。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員不羞于尋求他人的幫助,能夠自覺(jué)地以雙贏思維相互協(xié)調(diào)、彼此配合,積極主動(dòng)地向他人提供所需要的指導(dǎo)與支持,分擔(dān)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在沖突和問(wèn)題面前能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題,能夠集思廣益傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)中其他人的意見(jiàn)。
  (3). 融洽的關(guān)系及通暢的溝通是保證
  團(tuán)隊(duì)成員之間高度信任、相互尊重,既關(guān)注工作本身,更珍惜彼此之間的友誼,能夠共同營(yíng)造和諧、寬松、友愛(ài)的工作環(huán)境。他們意愿分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息,互相關(guān)心,使團(tuán)隊(duì)有一種強(qiáng)烈的凝聚力,成員在團(tuán)隊(duì)中有一種歸屬感與自豪感,彼此能夠分享他人及團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)致力于進(jìn)行開(kāi)放性的信息交流與溝通,承認(rèn)彼此存在差異,鼓勵(lì)不同的意見(jiàn),并允許自由地表達(dá)出來(lái)。隊(duì)員能毫無(wú)顧忌地表達(dá)他們的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和想法,大膽地提出可能產(chǎn)生爭(zhēng)議或沖突的問(wèn)題,而不用擔(dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)。每個(gè)人不僅僅是熱情的表達(dá)者同時(shí)也是忠實(shí)的聽(tīng)眾,團(tuán)隊(duì)成員不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)能得到尊重和包容。面對(duì)沖突和問(wèn)題,當(dāng)事人能夠就事論事尋求彼此接受的解決問(wèn)題的方案,并通過(guò)誠(chéng)肯而友善的反饋來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)他們的長(zhǎng)處及弱點(diǎn),幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
  (4). 高昂的士氣與高效的生產(chǎn)力是標(biāo)志
  團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目工作有滿腔的熱情和高度的信心,大家在一起工作配合默契、心情舒暢、其樂(lè)融融,彼此能從工作中體會(huì)到成功的樂(lè)趣,每個(gè)隊(duì)員都強(qiáng)烈的感到作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一員的驕傲和自豪。團(tuán)隊(duì)能夠認(rèn)同和利用個(gè)人的特長(zhǎng),依靠集體的力量和智慧去制定項(xiàng)目計(jì)劃、優(yōu)化項(xiàng)目決策、平衡項(xiàng)目沖突、解決項(xiàng)目問(wèn)題,結(jié)果團(tuán)隊(duì)比任何個(gè)人更出類拔萃,作出的決策更正確、制定的計(jì)劃更完善、解決的問(wèn)題更復(fù)雜,能以更低的成本、更少的投入,產(chǎn)生出高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、更快捷的項(xiàng)目成果。
  2. 如何建立高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
  (1). 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
  組建一支基礎(chǔ)廣泛的團(tuán)隊(duì)是建立高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的前提,在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí),除考慮每個(gè)人的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)外,還需考慮其興趣愛(ài)好、個(gè)性特征以及年齡、性別的搭配,確保團(tuán)隊(duì)隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、人盡其才。
  項(xiàng)目經(jīng)理要為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確而有感召力的目標(biāo),闡明實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)成員明確理解他的工作職責(zé)、角色、應(yīng)完成的工作及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立實(shí)施項(xiàng)目的行為規(guī)范及共同遵守的價(jià)值觀,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)行為,鼓勵(lì)與支持參與,接受不同的見(jiàn)解,珍視和理解差異,進(jìn)行開(kāi)放性的溝通并積極地傾聽(tīng),充分授權(quán),民主決策。營(yíng)造以信任為基礎(chǔ)的工作環(huán)境,尊重與關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員,視個(gè)人為團(tuán)隊(duì)的財(cái)富,強(qiáng)化個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)的團(tuán)隊(duì)精神。根據(jù)隊(duì)員的不同發(fā)展階段實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo),正確地運(yùn)用指導(dǎo)、教練、支持與授權(quán)四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),鼓勵(lì)隊(duì)員積極主動(dòng)地分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,創(chuàng)造性地完成任務(wù)以爭(zhēng)取項(xiàng)目的成功。
  (2). 鼓舞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣依賴隊(duì)員對(duì)項(xiàng)目工作的熱情及意愿,為此,項(xiàng)目經(jīng)理必須采取有效措施激發(fā)成員的工作熱情與進(jìn)一步發(fā)展的愿望,創(chuàng)造出信任、和諧而健康的工作氛圍,讓每個(gè)成員都知道,如果項(xiàng)目成功了,每個(gè)人都是贏家,個(gè)人的價(jià)值也得到了實(shí)現(xiàn),否則便是雙輸,而且,任何人都沒(méi)有比團(tuán)隊(duì)等聰明、更有戰(zhàn)斗力。鼓勵(lì)成員相互協(xié)調(diào)、彼此幫助,開(kāi)誠(chéng)布公地表達(dá)自己的思想,設(shè)身處地地提供反饋來(lái)幫助自己和隊(duì)員與項(xiàng)目一道成長(zhǎng)。提倡與支持不斷學(xué)習(xí)的氣氛,使團(tuán)隊(duì)成員有成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)的機(jī)會(huì),能夠獲得職業(yè)和人生上的進(jìn)步。慶祝團(tuán)隊(duì)達(dá)到的里程碑,肯定與賞識(shí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功。
發(fā)布:2007-03-04 10:08    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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