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賣場陳列設(shè)計:低成本高附加值的戰(zhàn)略
商品陳列裝飾在中國還是個新興行業(yè),它的發(fā)展標志著新型商品商業(yè)經(jīng)營時代的到來。不能說它可以替代一切促銷手段解決商家的所有問題,但它的確是一種體現(xiàn)時尚氣質(zhì)、人文進步的一種表現(xiàn),更是商家們對待競爭的一種更高級手法。
怎樣讓你的服裝在同類產(chǎn)品中脫穎而出?怎樣讓顧客即時產(chǎn)生強烈的購買欲望?怎樣提升服裝品牌在消費者心中的形象?更重要的是,怎樣讓你的產(chǎn)品成套成倍的賣出去?
這一系列的問題是國內(nèi)各服裝企業(yè)品牌,也是各賣場迫在眉睫的問題。目前商家的促銷戰(zhàn)場已是硝煙彌漫,不同促銷手法也是數(shù)不勝數(shù):打折、返券、積分、限時搶購、會員制度等一系列競爭手段。各種促銷手法最終讓商家陷入了價格戰(zhàn)甚至口水戰(zhàn)的惡性循環(huán)。
消費者對于各種促銷手法也已持厭倦態(tài)度,覺得商家玩的各種游戲,最終吃虧的還是消費者。而商家也為自己廣告宣傳花費巨大財力,促銷手法上煞費苦心之后并未帶來最佳利潤而苦惱。面對種種現(xiàn)象,商家的眼光是否該更開闊些,思維是否該更敏銳些?而今,賣場貨品陳列的設(shè)計概念正被提到具有戰(zhàn)略意義的高度。
“促”景生情———才能與大牌比肩
促銷需要給消費者展現(xiàn)一個非常到位的消費場景,才能引發(fā)其購買欲望,而成功的裝飾陳列正是能為產(chǎn)品提供一個消費場景,賣場不再是一個簡單的消費場所。企業(yè)在廣告宣傳上花費巨大,能夠引起消費者的興趣并吸引其光顧已達到第一步的目的。
但是這并不能決定顧客進店后就慷慨解囊,真正決定顧客購買與否的是商品本身,這時候服裝商品的色彩、面料、款式也只是后話,商品以何種方式陳列,給予消費者的第一印象是最重要的。
隨著消費者對商品質(zhì)量、購物環(huán)境、購物方式等方面的要求的日益提高,商家也必須不斷地滿足定位消費群體的審美需求。西曼色彩文化發(fā)展有限公司是國內(nèi)第一家提出陳列裝飾并加以推廣的機構(gòu),其總經(jīng)理于西曼女士是中國陳列裝飾業(yè)的創(chuàng)業(yè)者之一。在她那里,記者得到了一個根據(jù)購買者心理過程制定的“AIDMA”法則:
A(ATTENTION) 引起注意 I(INTEREST) 產(chǎn)生興趣 D(DEWIRE) 產(chǎn)生欲望 M(MEMORY) 記憶、聯(lián)想 A(ACTING) 購物行動 也許規(guī)律是眾所周知的,可是您是否意識到AIDMA法則的前三項就是由陳列裝飾完成的。
商品陳列裝飾的宣傳作用較其它形式廣告的宣傳更真實、更豐富、更直觀,它能讓消費者直觀地體會到商品的真實面貌和潛在內(nèi)涵。在歐洲,櫥窗設(shè)計和商品陳列已滲透到人們的日常生活,哪怕是一個小小的店鋪,在商品陳列上也是別具匠心。
在那里,陳列裝飾設(shè)計師與服裝設(shè)計師一樣具有重要的地位,具有很高的審美品位,觀念同樣要不斷更新,技術(shù)要不斷完善。由他們精心設(shè)計的櫥窗往往會吸引來往行人的駐足。由于裝飾陳列設(shè)計的特殊魅力,致使國外許多商家即使在企業(yè)經(jīng)濟不景氣的情況下也不會減少櫥窗設(shè)計的費用。
目前,中國的服裝市場已成為世界矚目的國際化大市場,國內(nèi)企業(yè)也將面臨更激烈的競爭。國內(nèi)服裝企業(yè)的經(jīng)營始終無法與西方國際大牌比肩,這種差距除了資金、理念、管理等方面的因素外,還有一個至關(guān)重要的原因,那就是國內(nèi)商家缺乏對商業(yè)行為實現(xiàn)的場所整體氛圍的營造意識,以及對商品軟性裝扮的技術(shù)。
國外品牌紛紛搶占中國市場,之所以能迅速讓國內(nèi)消費者青睞,其中一個重要原因就是陳列裝飾技術(shù)所帶給消費者的強烈視覺沖擊。
陳列裝飾也是企業(yè)整體形象提升的一個重要標志,是隸屬于整個品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略的。國內(nèi)品牌已經(jīng)開始具備陳列裝飾的意識,但其對陳列裝飾的設(shè)計、技法、技術(shù)等視覺致勝的關(guān)鍵所在,還是應(yīng)該進一步的得到加強。
成熟設(shè)計———維護品牌的利器
陳列裝飾與服裝設(shè)計同樣需要高品位的設(shè)計人才,一個好的陳列裝飾顧問不僅需要經(jīng)驗,同時還應(yīng)有天生的靈性和獨特的感悟。因為陳列設(shè)計面對的是一個三維的立體展示空間,設(shè)計師要站在不同的角度,經(jīng)過長期的感性與理性的積累,將商品重組并使其產(chǎn)生很強的視覺沖擊。
除去每年的國際時裝周流行趨勢發(fā)布,裝飾陳列是走在市場最前沿的流行發(fā)布,而且是更貼近消費者,更實用的流行導(dǎo)向。服裝的應(yīng)時性很強,品牌必須在季節(jié)變化前,通過櫥窗廣告的形式推出新的商品信息,直觀的告訴消費者,下一季賣什么。國內(nèi)引進陳列裝飾技術(shù)的商家已從中獲得了立竿見影的效果,陳列裝飾作為一種促銷手段的效果明顯。
陳列裝飾的具體工作是指對一個賣場的整體氣氛進行布置,首先要確立商品表現(xiàn)的主題,然后采用專業(yè)搭配技法進行櫥窗展示、貨品擺放、色彩搭配,再配合一定的光源和POP設(shè)計,來展現(xiàn)商品形象并表達商家的訴求點,這是構(gòu)成陳列裝飾設(shè)計的關(guān)鍵因素。
在服裝展示中最重要的就是搭配三要素:色彩的搭配、款式風(fēng)格的搭配和陳列裝飾技術(shù)。在服裝展示中,色彩對視覺認知速度最快,如果陳列展示中色彩不和諧,就會背離服裝設(shè)計師對單品色彩設(shè)計的初衷。
同時,色彩在展示中不能單項實現(xiàn),其效果需要與款式、面料等其他因素配合。統(tǒng)一的服裝風(fēng)格能在瞬間傳達出設(shè)計的整體特征,會具有強烈的感染力,使消費者能睹物生情,與設(shè)計師產(chǎn)生精神上的共鳴,得到消費者的認可。
陳列裝飾技術(shù)能適應(yīng)未來品牌人性化服務(wù)的需求。作為銷售主體不僅僅是商品本身,更有感覺、理念等整體設(shè)計,這種搭配有時能夠彌補產(chǎn)品的欠缺,甚至比產(chǎn)品本身更有說服力。
裝飾陳列在一定程度上是維護品牌價值的利器,無論是在品牌的塑造期還是鞏固期,都能使品牌在市場競爭中擁有更強的生命力。服裝設(shè)計師創(chuàng)作的是產(chǎn)品的天然性,而陳列裝飾是這種天然性的引導(dǎo)與開發(fā)者。
產(chǎn)品誕生后,必須通過陳列裝飾的再創(chuàng)造來加強企業(yè)的品牌凝聚力與市場生命力。要想在日益激烈的商戰(zhàn)中搶占商機,除了大力的廣告宣傳,更要做好陳列裝飾這一重要環(huán)節(jié)。
作為商家,不僅僅要告訴消費者“我是賣什么的”,還要讓他們記住“我賣的東西”,“我賣的東西是最好的”,在消費者記憶里形成品牌的產(chǎn)品物有所值甚或物超所值的概念,從而使得企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地。
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