關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的淺思路

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　前言

　　入公司1年多，做了一些項(xiàng)目，現(xiàn)在最大的體會(huì)發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)信息化實(shí)施管理上公司都提供了很多方法去指導(dǎo)，提供了很多流程去約束，但效果不大。

　　為什么呢?因?yàn)楣芾碥浖?shí)施需要一個(gè)人在四個(gè)方面都必須很強(qiáng)，才能順利推動(dòng)，這四個(gè)方面1、熟悉業(yè)務(wù)(學(xué)校流程)，2、管理理念，3、軟件功能，4、人際溝通。實(shí)際上一個(gè)好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員必須是一個(gè)能力非常強(qiáng)的復(fù)合型人才。

　　而這種人才的獲得是非常偶然或者是需要長(zhǎng)時(shí)間積累的，但整個(gè)IT行業(yè)是一個(gè)年輕人的事業(yè)，大量不足30歲又沒(méi)有多少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人活躍在一線，項(xiàng)目服務(wù)整體質(zhì)量不高在所難免。

　　公司實(shí)施人員注定是奔波勞碌命，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)趕往另一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的奔波中，知識(shí)的更新和積累非常緩慢，不如說(shuō)是吃老本更合適，而公司為了應(yīng)付用戶需求也是招架不及，成本難以控制，更不可能在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上下功夫，結(jié)果就是一大批有潛力但不職業(yè)的實(shí)施人員奔波在實(shí)施第一線。

　　通過(guò)高薪吸引高水平的項(xiàng)目管理型人才或?qū)嵤┤藛T進(jìn)入公司管理軟件實(shí)施工作，其實(shí)是一個(gè)偽命題。毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)前一個(gè)具備以上技能的人員在IT業(yè)可以獲得的回報(bào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于其它行業(yè)，是不可能吸引多少人才加盟的，可能每家公司都有一些高人，與其說(shuō)是為利益最大化，不如說(shuō)是和愛(ài)好重疊，在工作中找尋樂(lè)趣。

　　但一個(gè)公司高人是有限的，不可能讓這個(gè)高人去應(yīng)付所有的工作，否則這個(gè)高人只能給每個(gè)項(xiàng)目一點(diǎn)點(diǎn)精力，還不如一個(gè)花費(fèi)大量精力在某個(gè)項(xiàng)目上但能力低一點(diǎn)的人的效果。我們?cè)诟叨雀?jìng)爭(zhēng)的情況下，不太可能引進(jìn)高人去實(shí)施，1、成本無(wú)法承受。2、也不能讓一個(gè)高人去面對(duì)所有的項(xiàng)目，因?yàn)檫@樣最終會(huì)讓高人崩潰。

　　所以解決這個(gè)矛盾必須尋求另外的出路。

　　我個(gè)人的建議是，公司第一要做好知識(shí)管理，并通過(guò)公司產(chǎn)品為核心整理自己的知識(shí)，將對(duì)學(xué)校業(yè)務(wù)和管理理念的支持通過(guò)連貫的功能體現(xiàn)在產(chǎn)品中，并形成售前售后一致的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和演示方案，并加以不斷完善。

　　此外就是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)能力組合去彌補(bǔ)個(gè)人能力不足，在團(tuán)隊(duì)中建立學(xué)習(xí)型文化，通過(guò)親自示范傳遞很多軟技巧能力，也許是目前比較有效的辦法。

　　好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建要求

　　一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是一種性格單一能力的人的組合。任何一個(gè)人想做項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)際上從一開(kāi)始就要考慮如何構(gòu)造你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這些考慮包括如何建立實(shí)施能力的合集，形成共同的價(jià)值觀和行為模式。

　　項(xiàng)目經(jīng)理在建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)容易發(fā)生兩種誤區(qū)，第一要求別人有團(tuán)隊(duì)精神;第二是指望別人有為項(xiàng)目犧牲自己時(shí)間的精神。

　　這樣建立團(tuán)隊(duì)只能說(shuō)是期望值過(guò)高，最終團(tuán)隊(duì)很難一起長(zhǎng)期合作。

　　個(gè)人有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神并不是最關(guān)鍵的，而是你建立的團(tuán)隊(duì)對(duì)不同的人是否有包容精神，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，抑制他們的短處。

要做到這點(diǎn)就是通過(guò)合理的利益機(jī)制去保障，不要指望用什么精神力量去長(zhǎng)期維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的斗志。

　　要知道很少有能在半年內(nèi)結(jié)束的管理軟件項(xiàng)目，所以也不要指望個(gè)人一開(kāi)始就愿意為了項(xiàng)目成功去犧牲自己的利益。

　　個(gè)人認(rèn)為建立好的團(tuán)隊(duì)要把握住兩個(gè)方面就相對(duì)比較容易，第一是團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀接近;第二是團(tuán)隊(duì)具有合理的利益分配機(jī)制。

　　一個(gè)能成功合作的團(tuán)隊(duì)最好的組建方式是選擇具備同樣價(jià)值觀的人加入團(tuán)隊(duì)。

　　公司數(shù)字校園項(xiàng)目很難的一個(gè)重要原因就是學(xué)校信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨性和學(xué)校需要立竿見(jiàn)影的效益之間的矛盾。

　　這個(gè)時(shí)候無(wú)論個(gè)人能力多么強(qiáng)，恐怕都無(wú)法立即滿足很多用戶的期望值，因此團(tuán)隊(duì)必須要有長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，這個(gè)時(shí)候肯承擔(dān)責(zé)任的人非常適合加入團(tuán)隊(duì)。

　　作為一個(gè)管理軟件實(shí)施項(xiàng)目，一定要選擇那些有耐心，有韌勁，有擔(dān)待的人去負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目，這樣的人才能把項(xiàng)目做好。

　　因?yàn)橐粋€(gè)肯擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，就會(huì)努力去解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題過(guò)程中其技能一定會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)得到很大提高，反之一個(gè)不肯承擔(dān)責(zé)任的人，不肯努力解決問(wèn)題，問(wèn)題就永遠(yuǎn)停留在原處不被解決，即使開(kāi)始技能不錯(cuò)，后來(lái)也不能適應(yīng)項(xiàng)目需要?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中很多項(xiàng)目往往因人而成，因人而廢。這個(gè)現(xiàn)實(shí)告訴我們很多時(shí)候我們必須花費(fèi)足夠精力去選擇這樣的人。個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)這么大，選擇40~50個(gè)認(rèn)同這樣價(jià)值觀，對(duì)待遇要求也可以接受的人員一定是有的，只是我們沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)，總是通過(guò)一大堆其它條件去選擇人員有關(guān)。