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管理溝通九大障礙
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網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中,組織建設(shè)中,人際交往中等各種不同的環(huán)境,我們都要為了不同的目的而與各種各樣的人交往,但是,如果遇到志趣相投,一眼就來電的溝通對(duì)象那都好說,但是,生活工作中更多的卻是事與愿違,那么,對(duì)于一自然個(gè),一個(gè)職業(yè)人,如何來正確的認(rèn)識(shí)溝通的方法,避免因交流的障礙而影響了我們溝通的效果,首先,就應(yīng)該明確交流的障礙都是什么?
1、感覺差異
這就是傳統(tǒng)上認(rèn)可的不來電,第一眼看都你就不對(duì)眼,別再提什么繼續(xù)交流了,那么,注重留給對(duì)象第一優(yōu)秀映像看來是至關(guān)重要的了。就像是相對(duì)象一樣,在沒有結(jié)婚之前沒有什么太多的溝通困難,不論是從內(nèi)容上,還是形式上,甚至?xí)r間和精力上都可以克服,保持一個(gè)比較好的精神面貌狀態(tài)去完成自己的終身大事,所以,職業(yè)人,面對(duì)每一個(gè)人,如果有像面對(duì)自己的愛人一樣的精神,那么,也許問題就不是問題了。
2、武斷
做事情可以果斷,但是不能優(yōu)柔寡斷,也不能武斷,判斷事物,要講求憑證,說話要有依據(jù),沒有道理,沒有根據(jù)的話真的還不如放個(gè)屁有味道。
3、缺乏興趣
記住,這個(gè)世界不是你一個(gè)人的,她是請(qǐng)千萬萬的人和事組成,你可以不尊重自己,但是你必須學(xué)會(huì)尊重別人,你可以表里不一,但是你不能無數(shù)次打擊他人的心靈。就如同你是一個(gè)正在臺(tái)上表演的演說家,而臺(tái)下呼呼大睡,不知你作何感想。
4、自我表達(dá)困難
其實(shí),這不應(yīng)該算作什么太嚴(yán)重的交流障礙,可能只是你說不清楚一個(gè)事情,如果語言表達(dá)有困難,那就用非語言表達(dá),總之,我確信,只要你想把這個(gè)事情做好,就一定有辦法。
5、偏見
這其實(shí)是由于某些事物本身的首映效應(yīng)不佳,結(jié)果導(dǎo)致對(duì)一些事情產(chǎn)生片面的認(rèn)識(shí),去嘗試站在不同角度看世界,你可能會(huì)有驚奇發(fā)現(xiàn)的!
6、地位
中國人似乎已見到領(lǐng)導(dǎo),見到老師,見到長著,總是表現(xiàn)出來的就是謙恭,一個(gè)都不敢頂撞,一個(gè)都不敢得罪,不僅是沒有必要的認(rèn)識(shí),而且還是不犯錯(cuò)的共識(shí),結(jié)果導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo),老師,長著高高在上,呼五喝六,所有交心話可能就難有了。
7、文化差異
一個(gè)點(diǎn)頭YES搖頭NO,在不同文化背景下都有不同意義,這種植根于骨子里的習(xí)慣,真的是難以消除,但是,我們可以盡可能的去掌握和懂得跟多的民俗,文化來解決這樣的問題。
8、缺乏理解
俗語講,理解萬歲嘛,給自己創(chuàng)造更廣闊的交流溝通渠道,那還有什么不能溝通的呢?
9、個(gè)性
不要把自己的“個(gè)性”當(dāng)“性格”,總想著讓世界適應(yīng)自己,那么第一個(gè)被淘汰的可能就是你!
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