如何構(gòu)建工程監(jiān)理企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)二

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　?。?）知識(shí)管理應(yīng)以人為本、面向應(yīng)用。在知識(shí)管理的概念中，人（包括個(gè)人、部門(mén)和整個(gè)絨織）是知識(shí)活動(dòng)的主體和中心，人是知識(shí)的主要載體，同時(shí)又是知識(shí)的利用者，計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)等只是輔助工具。知識(shí)管理的終極目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人、部門(mén)和組織知識(shí)的進(jìn)化和創(chuàng)新并力求產(chǎn)生新的價(jià)值，因此知識(shí)管理必須圍繞人對(duì)知識(shí)的尋找、學(xué)習(xí)、共享、利用和創(chuàng)新來(lái)進(jìn)行。

　?。?）知識(shí)管理是一種制度和方法。知識(shí)管理是用來(lái)辨別、管理和共享機(jī)構(gòu)中所有信息資源的系統(tǒng)的方法，包括對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)資源進(jìn)行明晰化、系統(tǒng)化的管理，以及組織、傳遞、利用和開(kāi)發(fā)這些知識(shí)的過(guò)程。這些信息資源包括數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、政策和業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)內(nèi)部員工頭腦中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　（3）知識(shí)管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過(guò)程。通過(guò)使用包含在文檔、系統(tǒng)中或其他形式的信息，知識(shí)管理能夠在個(gè)人和群組中進(jìn)行協(xié)作，并在相互的交流中獲得知識(shí)的進(jìn)化與創(chuàng)造，然后開(kāi)始新的一輪知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新過(guò)程。

　?。?）知識(shí)管理需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)。在知識(shí)管理實(shí)踐中，一般需要一定的信息積累和管理基礎(chǔ)，還需要較好的信息交流和流通渠道，這就要求利用信息技術(shù)來(lái)建立相應(yīng)系統(tǒng)，促進(jìn)信息的收集和管理知識(shí)的共享和傳遞等。

　?。?）實(shí)施知識(shí)管理，需要把握積累、共享和交流三個(gè)原則。

　　1.3 知識(shí)管理的實(shí)施

　　為了有效地進(jìn)行知識(shí)管理，監(jiān)理企業(yè)可以考慮從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施知識(shí)管理：

　　（1）轉(zhuǎn)變“知識(shí)就是權(quán)力和價(jià)值的體現(xiàn)”觀念，在監(jiān)理企業(yè)內(nèi)樹(shù)立起知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新的理念。

　?。?）建立基于工程項(xiàng)目的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)型組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的“扁平化”，盡量減少企業(yè)內(nèi)部管理層次，以便使組織更適合員工的學(xué)習(xí)、·交流和知識(shí)共享，適合監(jiān)理的團(tuán)隊(duì)工作。

　?。?）設(shè)立首席知識(shí)管理主管，統(tǒng)攬監(jiān)理企業(yè)的知識(shí)管理活動(dòng)。其任務(wù)就是要管理知識(shí)的獲取、創(chuàng)造和應(yīng)用。

　?。?）實(shí)施基于Inetnret/Intrante的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)上，監(jiān)理人員可以非常輕松、毫無(wú)障礙地進(jìn)行知識(shí)的獲取、交流，知識(shí)的自我評(píng)測(cè)，向企業(yè)提供有助于創(chuàng)新的各項(xiàng)建議、改革方案。

　?。?）建立適應(yīng)知識(shí)管理的配套機(jī)制：①結(jié)合日常工作及業(yè)務(wù)流程來(lái)加強(qiáng)知識(shí)固化和共享機(jī)制。②知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制與知識(shí)測(cè)評(píng)機(jī)制。③激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)文化機(jī)制。創(chuàng)造監(jiān)理企業(yè)以人為本的文化氛圍，讓員工感受到自己是企業(yè)的真正主人，每個(gè)人在分享與創(chuàng)新知識(shí)上是完全平等的，讓所有員工都積極主動(dòng)地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，自愿進(jìn)行知識(shí)交流、共享、創(chuàng)新，以提高自身素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)。