微軟的項(xiàng)目管理實(shí)踐

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項(xiàng)目管理人才評(píng)估培養(yǎng)體系

同其他軟件企業(yè)一樣，人才是微軟生存和發(fā)展的核心。培訓(xùn)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才是微軟的必備投資。微軟公司付費(fèi)派員工參加PMI認(rèn)證。微軟總部PMO（項(xiàng)目管理辦公室）團(tuán)隊(duì)和PMI緊密合作，從2002年起為微軟全球咨詢服務(wù)部制定了項(xiàng)目管理人員的評(píng)估和認(rèn)證體系（PMAC：The Project Management Assess-ment and Credentialing Program）。PMAC包含了項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證過(guò)程和微軟內(nèi)部管理技術(shù)能力，知識(shí)和專業(yè)的提升過(guò)程。PMAC還廣泛吸取融合了業(yè)界公認(rèn)的能力成熟度模型SW-CMM(Capability Ma-turity Model for Software,軟件能力成熟度模型) 和PMMM模型（Project Management Maturity Model,項(xiàng)目管理成熟度模型）的概念。微軟PMO以PMAC將理論和模型實(shí)現(xiàn)具體化，進(jìn)而在微軟全球咨詢服務(wù)部進(jìn)行推廣和應(yīng)用。

圖1：微軟公司項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)階梯

微軟公司項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)階梯架構(gòu)

一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

經(jīng)驗(yàn)：2-5年

員工：負(fù)責(zé)通常不超過(guò)5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理（合作伙伴、客戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級(jí)別工作所需的能力包括財(cái)務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認(rèn)證：PMI認(rèn)證的助理項(xiàng)目管理專業(yè)人士（CAPM®）

（組織要求待定）

二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

經(jīng)驗(yàn)：5-10年

員工：負(fù)責(zé)超過(guò)5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理（合作伙伴、客 戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級(jí)別工作所需的能力包括財(cái)務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認(rèn)證：PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP®）

（組織要求待定）

三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

經(jīng)驗(yàn)：10-15年

員工：負(fù)責(zé)超過(guò)10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理（合作伙伴、客戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級(jí)別工作所需的能力包括財(cái)務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認(rèn)證：PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP®）

（組織要求待定）

四級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

經(jīng)驗(yàn)：15年以上

員工：負(fù)責(zé)超過(guò)20個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理（合作伙伴、客戶和微軟員工）。

執(zhí)行：完成這一級(jí)別工作所需的能力包括財(cái)務(wù)能力、資源利用能力和衡量滿意度能力。

認(rèn)證：PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP®）

（組織要求待定）

來(lái)源：微軟公司人團(tuán)資源部

在微軟企業(yè)服務(wù)部?jī)?nèi)部，盡管微軟項(xiàng)目經(jīng)理（PjM）和項(xiàng)目集經(jīng)理（Engagement Manager/Program Manager）服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)部門和服務(wù)行業(yè)，他們通過(guò)評(píng)估被排列在圖1顯示的四個(gè)不同級(jí)別里。除了具備PMI的CAPM®或PMP®認(rèn)證的基本條件以外，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目集經(jīng)理還要經(jīng)過(guò)微軟解決方案框架（MSF：Mi