項目管理改進系列一：改進軟件行業(yè)的項目管理

改進軟件行業(yè)的項目管理

由于項目管理、軟件工程，都是實踐性非常強的學科。企業(yè)幾乎每個項目組都有自己的一些看法和做法，都能夠提出一些獨到的見解。這些見解往往互不相同，甚至相互沖突。所以企業(yè)在進行管理改進、建立一套統(tǒng)一高效的項目管理體系，遇到非常大的困難。
任何管理改進都不是一撮而就的。當然，不同的人站在不同的角度，對什么是當前最優(yōu)先解決的問題，往往有不同的看法。因此，應(yīng)用一套科學的理論模型，是非常必要的。理論模型重要之處在于，它勾勒除了一個完整的體系，并且提供了孰輕孰重的解決次序——改進“路線圖”。
許多軟件行業(yè)選擇CMMI模型。

1、CMMI模型是綜合了項目管理與軟件工程的模型。

PMI的PMBOK是當前最具影響力的項目管理模型和指南，得到了廣泛的應(yīng)用。但PMBOK是一個通用的模型指南，并未吸納特定行業(yè)的項目管理特點。
軟件項目管理有其重要特性，其特性就是在：軟件項目可以用標準的項目管理要素如進度、質(zhì)量、成本來管理，同時，軟件項目也是一系列軟件工程工作的集合：需求分析、軟件設(shè)計、質(zhì)量控制、軟件測試，等等。
因此，對于軟件項目管理來說，標準項目管理與軟件工程，是一個硬幣的兩面，是必須緊密結(jié)合才能夠取得成效的。如下圖表示：

而通用項目管理理論，是不包含軟件工程，如需求管理、配置管理、測試管理的內(nèi)容的。因此，在將項目管理過程與配置、測試管理的結(jié)合上，遇到盲點。
而CMMI是針對軟件項目過程的模型，在CMMI中，既包含了項目管理的內(nèi)容，又包含了軟件工程內(nèi)容，同時還包括組織能力等很多的方面，并且最重要的是，CMMI將這幾個部分融合成一個體系，從而在軟件行業(yè)獲得了巨大的成功。

如圖（CMMI的過程域），CMMI模型包括4個“過程組”。第一個是工程，包括需求管理、需求開發(fā)等。第二個是項目管理，包括項目監(jiān)督與控制、項目計劃。第三個是過程管理，定義了很多組織級的過程（在PMI最新的PMBOK里面，吸收了這個思想，成為“組織過程資產(chǎn)”）。第四個是支持過程，包括配置管理、質(zhì)量保證、度量分析等。

因此，視銳達VisualProject項目管理軟件的一個重要特點就是支持CMMI體系。

2、CMMI有些工作比較繁瑣，但其根本思想是非常清晰和有效的。

實施CMMI在中國國內(nèi)有很多急功近利的情況。很多企業(yè)為了迅速拿到認證而突擊。這種做法導(dǎo)致了很多“僵化”的CMMI項目。
但在實踐中發(fā)現(xiàn)，很多CMMI認證所要求的報表和數(shù)據(jù)，其實是在管理成熟度達到一定程度之后才會達到。如果一開始就強行收集這些數(shù)據(jù)，將會使得CMMI工作變得極為繁瑣。但CMMI真正有力的是其“逐步改進”的思想和一套完整的改進路線圖。

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