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   任我行破解版是一套基于銷售的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),其實(shí)質(zhì)是現(xiàn)代營銷管理思想和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。其核心價(jià)值是:幫助中小企業(yè)樹立"以客戶為中心"的營銷管理意識,建立完整客戶資源數(shù)據(jù)庫,以客戶關(guān)系為線索,規(guī)范企業(yè)的銷售流程,搭建企業(yè)銷售管理平臺,實(shí)現(xiàn)信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,幫助企業(yè)有效管理銷售團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)整體銷售能力。目前國內(nèi)中小企業(yè)對CRM的需求比較初級,沒有必要實(shí)施包含市場、銷售和服務(wù)在內(nèi)的大而全"的CRM。任我行破解版CRM遵循20/80原則:中小企業(yè)投入20%的精力和資金,解決企業(yè)80%的需求。該系統(tǒng)基于Web設(shè)計(jì),采用B/S結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品,用戶可通過Internet隨時實(shí)現(xiàn)移動辦公和遠(yuǎn)程管理。

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  產(chǎn)品定位明確,實(shí)用性強(qiáng),可擴(kuò)展性強(qiáng);

  與其他CRM相比,投入小,實(shí)施快,而且收效明顯;

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  提供IP精靈技術(shù),降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的門檻。 【 往來單位 】 在銷售過程中,客戶的基本信息資料是企業(yè)寶貴的財(cái)富。任我行破解版CRM可根據(jù)往來單位的級別、類型(如:"潛在客戶"、"意向客戶"和"成交客戶"等)、行業(yè)(如:"供貨商"、"代理商"、"媒體"等)、區(qū)域等角度分類管理客戶信息。同時,通過合理的組織結(jié)構(gòu)管理以及權(quán)限管理,有效控制客戶信息傳播范圍,保證客戶信息的保密性。

   【 工作報(bào)告 】 包括"我的報(bào)告"、"我的簽收"、"報(bào)告清單"三部分。"我的報(bào)告"將操作員的工作活動記錄下來,形成工作報(bào)告呈交上級主管和"關(guān)聯(lián)部門"的其他職員簽收。"我的簽收"則指其他職員通知給操作員需要知道的工作報(bào)告,并由操作員選擇簽收意見。"報(bào)告清單"則將自己的工作報(bào)告和其他職員提交給自己工作報(bào)告都統(tǒng)計(jì)在一起,方便查詢。 【 銷售跟單 】

  動態(tài)地記錄并顯示銷售人員針對每一潛在客戶的銷售進(jìn)展?fàn)顩r,并根據(jù)一段時間內(nèi)跟單狀態(tài)的變化分析,決定新的工作方法和投入程度:哪些潛在客戶應(yīng)該放緩或放棄,而哪些客戶應(yīng)該加強(qiáng)溝通,從而真正實(shí)現(xiàn)對銷售過程的量化管理。"銷售跟單"還可以使銷售主管實(shí)時掌握公司現(xiàn)在進(jìn)行著的每一個銷售跟單過程的具體"銷售狀態(tài)"和問題所在,在每次銷售會議上,能對公司正在進(jìn)行的銷售活動發(fā)表言之有物的指導(dǎo)建議。

  【 日程管理 】

  規(guī)范的日程管理能夠引導(dǎo)員工(尤其是銷售人員)按照工作計(jì)劃合理安排個人工作日程;并根據(jù)日程管理中的"輕-重-緩-急",盡量避免銷售過程中出現(xiàn)突發(fā)事件和"救火行動",同時實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)中其他人協(xié)同工作。

發(fā)布:2005-02-15 21:47    來源:泛普軟件    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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