銷售行業(yè)OA系統(tǒng)解決方案

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　企業(yè)面臨的競爭越發(fā)激烈，這就需要各大企業(yè)思索應(yīng)對策略，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的綜合實力，使企業(yè)能夠在市場中占據(jù)主動地位。企業(yè)的發(fā)展離不開完善的企業(yè)內(nèi)部管理。在企業(yè)管理中，企業(yè)銷售管理占據(jù)重要的位置，其對于企業(yè)的發(fā)展起到了有效的促進作用。良好的銷售管理可以提高企業(yè)的利潤，使企業(yè)的實力也不斷增強。

　　一、銷售行業(yè)管理存在的問題

　　1、銷售周轉(zhuǎn)帶走客戶信息，導(dǎo)致客戶流失。

　　企業(yè)的很多大客戶或重要客戶都掌握在20%的銷售精英手中。這些員工離職后往往會帶走大量的客戶資源，對公司業(yè)績產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。

　　2、銷售出去很久了，管理人員不知道銷售目標(biāo)的達(dá)成情況。

　　很多企業(yè)長期在外出差，管理人員很難檢查和監(jiān)控銷售目標(biāo)的達(dá)成情況。銷售人員在目標(biāo)執(zhí)行過程中缺乏正確的規(guī)劃和方法，都是盲目執(zhí)行目標(biāo)，導(dǎo)致銷售跟進效率低下。

　　3、銷售流程不透明，項目進度不清晰，管理難度大。

　　很多企業(yè)的銷售過程不透明。管理層詢問某個項目的進度時，總會得到銷售人員籠統(tǒng)的回復(fù)，比如“快了”“這個項目進度還可以”。由于缺乏相應(yīng)的信息和事實依據(jù)，很難預(yù)測銷售情況。

　　4、團隊成員獲得的信息不一致，協(xié)作困難。

　　項目銷售通常是團隊合作，售前、銷售、技術(shù)、售后等部門的同事一起合作才能拿下訂單。但在實際操作過程中，各部門的信息是孤立的，導(dǎo)致其他項目成員不能及時獲得準(zhǔn)確的信息，影響了項目進度。

　　二、泛普軟件銷售行業(yè)銷售管理軟件的解決方案

　　1、建立客戶檔案和數(shù)據(jù)庫

　　并對客戶信息和項目信息進行歸檔，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)錄入，對客戶進行日常和分類管理，熟悉客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)狀況、客戶目前的進展和潛在的項目。同時要求銷售及相關(guān)項目組成員在跟進服務(wù)客戶時，及時記錄客戶的跟進記錄。

　　可以幫助項目型企業(yè)建立統(tǒng)一完整的客戶檔案和客戶360度視圖，方便管理層和員工隨時查閱客戶信息。銷售人員離開后，會將所有客戶和項目資料移交給下一個接收人，避免項目資料丟失或被帶走。

　　2、銷售團隊管理的流動性

　　移動銷售可以方便管理層和員工在手機上隨時查看客戶信息和項目進度，幫助銷售人員提高銷售效率和做單能力。長期對外銷售，提供APP、微信、釘釘、第三方移動應(yīng)用打卡、簽到、知識庫學(xué)習(xí)、項目進度錄入、接口天眼查、名片掃描、語音識別等等功能;

　　對于管理者來說，多臺設(shè)備(電腦、手機)可以實時查看和監(jiān)控銷售目標(biāo)的達(dá)成情況，進行針對性的輔導(dǎo)。

　　3、銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)化和可視化

　　銷售過程需要分成幾個標(biāo)準(zhǔn)化的階段。我們可以要求銷售人員按照銷售流程填寫客戶進度，拜訪記錄，留下客戶信息，可以用來監(jiān)控項目進度，可以啟動預(yù)警功能。同時，要重視項目流程，建立標(biāo)準(zhǔn)化，避免銷售人員的隨意性。

　　4、銷售流程細(xì)化、角色區(qū)分和團隊合作

　　項目銷售不是銷售人員一個人完成的，需要幾個節(jié)點:技術(shù)交流階段需要售前技術(shù)人員的支持;在需求調(diào)查和方案確認(rèn)階段，需要技術(shù)咨詢專家或顧問確認(rèn)技術(shù)需求的可行性;在項目評估階段，可以申請公司高層資源參與大項目;商務(wù)談判階段需要商務(wù)、財務(wù)、法律等相關(guān)人員參與;在簽約階段，需要高層的互動來支持項目的后續(xù)。

　　可以看出，銷售管理軟件對企業(yè)是非常有必要的，有很明顯的優(yōu)勢，值得每一個企業(yè)來選擇。企業(yè)使用了這個軟件，企業(yè)的工作效率也會大大提高，收入也會大大增加。