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SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)的重要性
SRM即供應(yīng)商關(guān)系管理。供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)正如當(dāng)今流行的CRM是用來改善與客戶的關(guān)系一樣,SRM是用來改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系的,它是一種致力于實現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案。
一、供應(yīng)商管理系統(tǒng)的重要性
1、需求分析
準(zhǔn)確、及時的需求分析是企業(yè)決策制定的一個先決條件,在采購這一方面也是如此。隨著供應(yīng)商隊伍專業(yè)化的不斷發(fā)展,準(zhǔn)確及時的采購可以節(jié)省企業(yè)的開支,取得市場上的采購優(yōu)勢。采購既要面對生產(chǎn)又要同時滿足市場和客戶的要求。SRM能夠整合內(nèi)部和外部資源,建立起高效能的組織采購,對自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或者服務(wù)的需求進行戰(zhàn)略部署,以減少日常生產(chǎn)運作中意想不到的問題。
2、與供應(yīng)商建立合作關(guān)系
確定對各類供應(yīng)商采用何種關(guān)系和發(fā)展策略,這可通過幾個步驟來進行:首先與戰(zhàn)略供應(yīng)商和大額增長型供應(yīng)商在總體目標(biāo)、采購類別目標(biāo)、階段性評估、信息共享和重要舉措等各方面達成共識并記錄在案。其次與各相關(guān)部門開展共同流程改進培訓(xùn)會議,發(fā)現(xiàn)有潛力改進的領(lǐng)域。再次對每位供應(yīng)商進行職責(zé)定位,明確其地位與作用。
3、合力創(chuàng)造新市場價值
在某些產(chǎn)業(yè)中,供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的伙伴關(guān)系進入了一個更新的層次,聯(lián)合力量創(chuàng)造更多的市場價值,為整合市場創(chuàng)造全新的貢獻。企業(yè)之間結(jié)合彼此的核心能力,研發(fā)新的產(chǎn)品或推出新的方案。在這種層次中,這種核心能力的結(jié)合甚至?xí)まD(zhuǎn)整個產(chǎn)業(yè)的方向。從日常運營層面來看的話,經(jīng)由合作共同創(chuàng)造的新的市場價值,更為結(jié)為伙伴的廠商帶來強而有力的競爭優(yōu)勢。
二、泛普軟件SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)的價值
1、供應(yīng)商門戶的控制。
信息技術(shù)水平差的供應(yīng)商也可以詳細、安全地訪問他們的訂單和計劃信息。采購方和供應(yīng)商之間有多種溝通方式,包括每周7天、每天24小時在線和消息通知,實現(xiàn)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的實時協(xié)同和執(zhí)行。
2、收貨和質(zhì)檢過程追蹤
采購方和供應(yīng)商可以按照其采購方所作的記錄查看采購方收貨歷史信息。供應(yīng)商可以查看交付和到貨驗收方面的情況。供應(yīng)商還可以查看質(zhì)檢情況以及質(zhì)檢不合格的原因。所有這些能夠幫助供應(yīng)商獲得更好的客戶滿意度。
3、對賬和付款過程
對帳和付款過程自動化對于提高效率是極其重要的。供應(yīng)商可以直接通過供應(yīng)商入口門戶查詢?nèi)鐚~清單、付款清單、送貨清單、報關(guān)單等,大大增加了采購方的采購和付款部門的間接管理費用。通過供應(yīng)商入口門戶,供應(yīng)商也可以直接得到各種問題的完整數(shù)據(jù),而無需使用電話、傳真和電子郵件。
4、查詢功能
供應(yīng)商可以按照其采購方所作的記錄查看采購方收貨歷史信息。供應(yīng)商可以查看他們在按時交付和貨運驗收方面的情況。供應(yīng)商還可以查看質(zhì)檢的歷史信息以及質(zhì)檢不合格的原因。所有這些能夠幫助供應(yīng)商獲得更好的客戶滿意度。
5、查詢供應(yīng)商庫存
通過在線界面,供應(yīng)商可以通過錄入或數(shù)據(jù)上傳的方式提供自己的庫存情況。采購方可以根據(jù)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)來實時了解供應(yīng)商的備貨情況,是否達到了雙方的約定。
供應(yīng)商關(guān)系管理用于改善供應(yīng)鏈中與供應(yīng)商的關(guān)系。這是一種管理理念和軟件技術(shù)解決方案,致力于與供應(yīng)商建立和保持長期緊密的合作關(guān)系。新的管理機制旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系,并在采購業(yè)務(wù)的相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤?。目?biāo)是與供應(yīng)商建立長期緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,整合雙方資源和競爭優(yōu)勢,共同開拓市場,擴大市場需求和份額,降低產(chǎn)品前期的高成本,實現(xiàn)共贏。
- 1SRM系統(tǒng)尋源采購管理
- 2供應(yīng)商管理系統(tǒng)能帶來什么好處
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