整合計劃與執(zhí)行供應(yīng)鏈管理軟件謀變

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幾年前供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的開發(fā)基于這樣的理論：供應(yīng)鏈?zhǔn)庆o態(tài)實(shí)體，而不是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。而今，供應(yīng)鏈已成為一個名副其實(shí)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),特別是在電子產(chǎn)業(yè)，OEM不僅外包了制造業(yè)務(wù)，而且外包了物流和庫存，供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜，他們需要比以前更加敏捷和靈活。

為保持競爭優(yōu)勢，電子廠商必須不斷降低材料和生產(chǎn)成本，且以不犧牲質(zhì)量和及時性為前提；同時，他們必須對庫存水平進(jìn)行優(yōu)化，以保持資產(chǎn)負(fù)債表的健康。此外，他們還必須在接到訂單后的幾小時內(nèi)發(fā)貨，如果做不到這點(diǎn)時，必須有能力迅速向客戶通報交貨延遲。新技術(shù)推出和新產(chǎn)品面市速度的加快正導(dǎo)致這一情況變得更加復(fù)雜,電子制造商需要具備按訂單配置的能力以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

閉環(huán)式高級計劃系統(tǒng)能夠確保計劃與排產(chǎn)需求被納入整個供應(yīng)鏈之中。

許多電子制造商已經(jīng)部署了基本的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)，以整合整個企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)業(yè)務(wù)變得越來越復(fù)雜，一些公司開始考慮在新的供應(yīng)鏈軟件上投入更多的資金，以解決其erp系統(tǒng)中普遍存在的不足。其中，新一代高級計劃系統(tǒng)(APS)是他們所重點(diǎn)關(guān)注的對象。

早期APS系統(tǒng)允許精確的供應(yīng)鏈建模和快速并行規(guī)劃，使企業(yè)可以用基于內(nèi)存的方法設(shè)計出特殊的數(shù)據(jù)模型和規(guī)劃引擎。它構(gòu)建在ERP、WMS等現(xiàn)有IT系統(tǒng)之上，并輔以數(shù)據(jù)整合。隨著并行規(guī)劃與合作的引入，APS系統(tǒng)不斷進(jìn)化，開始將該平臺的技術(shù)范圍擴(kuò)展到企業(yè)的外部，而且引入了流程整合。新一代的APS系統(tǒng)更加專注于靈活性，允許合作伙伴加入系統(tǒng)，并可根據(jù)IT環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。此外，新系統(tǒng)中還有集成了流程建模和執(zhí)行、整個流程的通用及靈活的用戶接口以及B2B服務(wù)。

APS涉及了供應(yīng)鏈及其業(yè)務(wù)運(yùn)營方式的全面轉(zhuǎn)變，是一個較大的投資項(xiàng)目。對于電子制造商來說，如何才能確保APS的投資實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益目標(biāo)，滿足越來越苛刻的供應(yīng)鏈管理需求，保證實(shí)施成功？以下部署的四個步驟非常關(guān)鍵。

APS部署的四個步驟

從整體流程來看，APS是其供應(yīng)鏈流程的開端，而不是終點(diǎn)。在實(shí)施APS之前，電子廠商應(yīng)首先進(jìn)行供應(yīng)鏈機(jī)遇(SOA)評估，以幫助定義和確認(rèn)APS的投資戰(zhàn)略。

供應(yīng)鏈機(jī)遇評估是一個簡短的咨詢活動。在這個過程中，一個有經(jīng)驗(yàn)的APS實(shí)施伙伴會幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的診斷掃描，以確定改善業(yè)務(wù)的機(jī)會。同時，他會對每個機(jī)會的預(yù)期收益加以量化，并將這些機(jī)會與APS系統(tǒng)的功能結(jié)合起來。這種結(jié)合不僅幫助企業(yè)對APS的價值進(jìn)行全面評估，而且可以使企業(yè)基于結(jié)果制定執(zhí)行計劃，以按最佳可能次序來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

這一評估確保了APS策略是完整的，符合企業(yè)的短期和長期目標(biāo)。同時，這一過程中企業(yè)還可以考慮如何利用行業(yè)最佳做法，評估執(zhí)行APS如何有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)事先設(shè)定的價值期望。

第二步是選擇正確的解決方案。在投資APS時，電子廠商應(yīng)考慮選擇閉環(huán)的下一代供應(yīng)鏈管理解決方案，因?yàn)槔盟粌H可以實(shí)現(xiàn)全面的短期和中長期客戶互動，還可利用一個單一系統(tǒng)中多個獨(dú)特分布的APS和SCM流程來實(shí)現(xiàn)送貨管理。這種閉環(huán)系統(tǒng)通常包含三個定義明確的客戶訂單執(zhí)行流程：計劃、執(zhí)行和協(xié)同補(bǔ)貨。這些流程互為補(bǔ)充，覆蓋從長期計劃、合作、執(zhí)行到貨物交付追蹤等供應(yīng)鏈全過程。

整體閉環(huán)流程按時間長短可分解成三個子流程：一是長期流程的協(xié)同補(bǔ)貨環(huán)，用于建立銷售預(yù)測與針對不同客戶渠道的補(bǔ)貨/分配機(jī)制；二是中期流程的計劃環(huán)，主要面向?qū)嶋H需求建立主計劃和分配計劃；三是短期流程的執(zhí)行環(huán)，包括從訂單獲得到訂單承諾、代理、運(yùn)輸和結(jié)算等環(huán)節(jié)。

這三個流程環(huán)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動點(diǎn)相互連接：比如協(xié)同補(bǔ)貨環(huán)與計劃環(huán)之間的預(yù)測分析，計劃環(huán)與執(zhí)行環(huán)之間的訂單承諾。從圖示可以看出，閉環(huán)式的APS如何能夠確保計劃與排產(chǎn)需求被納入整個供應(yīng)鏈之中?，F(xiàn)在許多APS供應(yīng)商提供類似的功能，但不具備符合總體業(yè)務(wù)的能力，范圍過窄，而且不能在一個嚴(yán)密配合的計劃與執(zhí)行流程中實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

一些企業(yè)將利用目前已存在的ERP或其它IT系統(tǒng)來完成訂單捕獲，但這類交易系統(tǒng)從來不是為供應(yīng)鏈計劃而設(shè)計的，無法完成這些任務(wù)。但是，下一代APS的每次執(zhí)行都可以根據(jù)現(xiàn)有的環(huán)境進(jìn)行剪裁。另外，該方案建立在敏捷的業(yè)務(wù)處理平臺之上，使企業(yè)有能力只執(zhí)行一個特定流程的所需元素，比如只是計劃環(huán)，這是非常靈活的。

選型確定之后，第三步是制定執(zhí)行的方法?。毫無疑問，應(yīng)用正確的執(zhí)行策略可以確保高回報的成功執(zhí)行，而錯誤的策略則可能導(dǎo)致失敗，可能無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。業(yè)務(wù)流程和組織變化是任何執(zhí)行中最容易被忽視的兩個方面。APS屬于重大的投資，執(zhí)行方法?應(yīng)該適合重大的組織變化和業(yè)務(wù)流程變化。選擇APS供應(yīng)商時，應(yīng)該了解它是否曾為類似規(guī)模的企業(yè)或產(chǎn)業(yè)成功地提供過APS方案。

這種執(zhí)行方法?應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：1.方法?充當(dāng)計劃管理和提供APS解決方案最有效、迅速和可靠實(shí)施的主要參考；2.它能被所有執(zhí)行者所采用，不論是供應(yīng)商、客戶，還是合作伙伴；3.它包括高級階段和流程所要求的結(jié)構(gòu)化任務(wù)描述，用于項(xiàng)目管理和不同類型的執(zhí)行項(xiàng)目；4.提供保證項(xiàng)目執(zhí)行和改變組織流程具體步驟的工具和模板；5.提供項(xiàng)目管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)的培訓(xùn)及教育；6.提供文檔庫存儲和保存的工具、模板和項(xiàng)目交付文檔；7.確保合作伙伴知道你的期望，并且他們所采用的方法與全球各地的項(xiàng)目一致。

第四步是執(zhí)行。為了確保成功執(zhí)行，電子廠商應(yīng)選擇已開發(fā)出執(zhí)行方法?的APS供應(yīng)商，以確保企業(yè)能夠迅速地獲得收益，并將風(fēng)險降至最低。有許多元素定義了最佳APS執(zhí)行方法?，在選擇正確的執(zhí)行伙伴時應(yīng)該認(rèn)真加以考慮。

傳統(tǒng)的軟件執(zhí)行是基于“大爆炸”方式的，即在一個很長的時間段內(nèi)，全部或多數(shù)功能在遠(yuǎn)離現(xiàn)場的地方執(zhí)行，然后突然“啟動”，帶來預(yù)期中的高沖擊結(jié)果。有經(jīng)驗(yàn)的APS供應(yīng)商意識到這種方式存在一些嚴(yán)重的局限，它只是專注于軟件功能，以獲取商業(yè)利益為目的。

最佳APS執(zhí)行流程基于實(shí)現(xiàn)商業(yè)性能的改善，改善目標(biāo)是在分階段方式中的正式評估期間確定的。它與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相配合，而不是僅與APS功能性或模塊的推出相配合。這種方法確保里程碑目標(biāo)得以確定，然后在一個具體的時間窗內(nèi)加以執(zhí)行。這些里程碑改善了吞吐量、庫存、運(yùn)費(fèi)、交貨表現(xiàn)或響應(yīng)客戶情況，這種方法的特點(diǎn)是每一階段取得的成績都可支持下一階段的目標(biāo)。

采用分階段式的實(shí)施方式，企業(yè)高管可以進(jìn)一步定義項(xiàng)目每個階段的目標(biāo)，每一階段都需要量體裁衣，以首先解決高優(yōu)先性問題，并迅速改善企業(yè)的利潤。在最重要的問題得到解決之后，隨后的每個階段都應(yīng)該定義一系列額外的目標(biāo)，從而使得其表現(xiàn)不斷得到改善，在APS執(zhí)行的整個生命周期內(nèi)不斷進(jìn)行積累。通過專注和提供關(guān)鍵績效，分階段式執(zhí)行方法可使企業(yè)對于有效供應(yīng)鏈管理的投資最佳化，降低總體風(fēng)險，并滿足公司的總體目標(biāo)。

APS帶來的收益

把APS限定在一個閉環(huán)系統(tǒng)之內(nèi)，所帶來的收益非?？捎^。在閉環(huán)系統(tǒng)中，買家、計劃者、供應(yīng)商和其它貿(mào)易伙伴等各種角色共處同一平臺，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、計劃、執(zhí)行合并在敏捷的單一業(yè)務(wù)流程中。電子企業(yè)從中可能取得以下收益：產(chǎn)成品庫存降低20~50%；元器件庫存下降5~20%；服務(wù)水平改善5~15%；與加快貨運(yùn)相關(guān)的成本下降20~50%；周期時間(計劃、供應(yīng)和執(zhí)行)從以月計算縮短至以周/日計算；生產(chǎn)力提高30~50%；采購訂單周期縮短30~50%；庫存周轉(zhuǎn)改善50~70%。

實(shí)施APS閉環(huán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，電子廠商可以將計劃與執(zhí)行整合起來，從而迅速地適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。為了發(fā)揮APS的優(yōu)勢和避免代價高昂的失誤，電子制造商必須觀察市場中有哪些方案可用，并謹(jǐn)慎評估能夠使企業(yè)同時管理和調(diào)整其供應(yīng)鏈的解決方案，同時還需要重點(diǎn)關(guān)注這一系統(tǒng)能否滿足目前及未來動態(tài)業(yè)務(wù)所必需的速度和敏捷性。