泛普BTNM云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)在能源行業(yè)中的作用

運(yùn)維管理發(fā)展到今天已經(jīng)非常成熟，在運(yùn)維市場中，產(chǎn)品種類繁多，IT管理員在選擇時(shí)難免有些困難。今天我們通過對(duì)泛普BTNM云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)的了解，對(duì)這類產(chǎn)品有一個(gè)大致了解。

日前，中石油西南分公司工程研究院（以下簡稱“西南院”）與泛普軟件達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。部署全面、智能、基于事前管理的云oa運(yùn)維解決方案，以幫助西南院輕松管控云OA系統(tǒng)，打造高效運(yùn)維管理平臺(tái)，為西南院科研事業(yè)又快又好的發(fā)展提供IT源動(dòng)力。

西南院成立于2002年9月，其目的就是為了圍繞中石油、西南油氣分公司勘探開發(fā)生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用情況，為油氣開采提供技術(shù)指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。在西南院成立之初，就對(duì)自身的信息化建設(shè)工作有著很高的要求，要建設(shè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、各種研究相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，這些IT應(yīng)用的逐步發(fā)展給西南院的信息管理工作帶來了困擾，云oa設(shè)備眾多導(dǎo)致維護(hù)人員很難掌控全局，對(duì)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高穩(wěn)定性要求也給管理人員帶來了很大的壓力，經(jīng)常處于被動(dòng)救火的狀態(tài)。

為進(jìn)一步提高西南院的科研作用，發(fā)揮其在油氣開采方面的研發(fā)效能，西南院決定引進(jìn)云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)。     云oa運(yùn)維的概念已經(jīng)深入到各行各業(yè)，而能源行業(yè)的信息化水平也引發(fā)了云oa系統(tǒng)的廣泛需求。經(jīng)過深入調(diào)研，西南院決定和業(yè)界有著良好口碑的廠商泛普軟件合作，雙方的工程師進(jìn)行了前期的技術(shù)交流和需求探討，很快在產(chǎn)品的選擇和實(shí)施意見達(dá)成了一致。西南院決定部署泛普軟件網(wǎng)管家族的核心產(chǎn)品之一泛普BTNM云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)，通過基于事前的運(yùn)維管理，達(dá)到輕松掌握全局的目標(biāo)。

泛普BTNM是一套智能化、系統(tǒng)化的運(yùn)維管理系統(tǒng)，能夠全面監(jiān)控西南院的云oa、設(shè)備、鏈路、應(yīng)用等IT要素。通過其獨(dú)特的拓?fù)渌阉鞴δ?，將全院的IT架構(gòu)呈現(xiàn)給管理人員，將復(fù)雜、被動(dòng)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵?、主?dòng)的管理。

同時(shí)最新版本的泛普BTNM V3.6.3提供了機(jī)房拓?fù)涔芾砉δ埽芾韱T不用奔走于機(jī)房就能清晰查到機(jī)柜內(nèi)各云oa設(shè)備的真實(shí)面版圖，如同親臨現(xiàn)場一樣的效果，真正做到機(jī)房無人值守。

在有著輕松管控的功能之外，泛普BTNM云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)更加關(guān)注為用戶提供其關(guān)注的告警管理，對(duì)于西南院所關(guān)心的重要應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)輪循，當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)的參數(shù)指標(biāo)超過設(shè)定值時(shí)，就通過智能、關(guān)聯(lián)的告警迅速通知管理員，管理員在拓?fù)鋱D上能準(zhǔn)確定位故障的根原因所在，從而采取層層遞進(jìn)的處理模式去解決故障，大大提高了應(yīng)用系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性，為科研工作的進(jìn)行提供了保障。

西南院云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用，拉動(dòng)了能源行業(yè)的運(yùn)維需求，深刻體現(xiàn)了泛普軟件急用戶所急，以解決用戶實(shí)際運(yùn)維問題為產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷的精神，并全面切合用戶的云oa架構(gòu)和管理需要，為用戶打造優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)維管理解決方案。

“主動(dòng)”與“智能”的體現(xiàn)

事前管理：泛普BTNM云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)注重信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理，偏向于事前預(yù)警管理。其中應(yīng)用服務(wù)性能監(jiān)視器的設(shè)計(jì)緊緊圍繞“事前預(yù)警”這個(gè)核心，建立“預(yù)警”機(jī)制，盡可能在管理人員的日常運(yùn)行維護(hù)管理中，通過對(duì)各種關(guān)鍵性能指標(biāo)的監(jiān)視、展示和分析，及時(shí)提醒管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的性能資源進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，在故障發(fā)生之前化解可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)停止服務(wù)的各種危機(jī)。

直觀易用：泛普BTNM界面簡潔，使用方便，易手上手，使用者無需具備專業(yè)技術(shù)背景，都可以通過圖形化的呈現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控物理拓?fù)鋱D、真實(shí)設(shè)備面版圖等。

全面專業(yè)：泛普BTNM全面關(guān)注用戶的需求，以用戶的實(shí)際需要為產(chǎn)品的出發(fā)目標(biāo)，提供包括拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)、線路狀態(tài)分析、地址簿、面版管理、設(shè)備管理等門類齊全的管理功能。同時(shí)能夠全面覆蓋跨平臺(tái)跨廠商管理對(duì)象，能自動(dòng)辨別各生產(chǎn)廠商，在拓?fù)鋱D上標(biāo)注出來。

智能高效：泛普BTNM云oa運(yùn)維管理系統(tǒng)通過自動(dòng)分析IT資源的利用情況，及時(shí)診斷服務(wù)的瓶頸，從而達(dá)到優(yōu)化服務(wù)的目標(biāo)。通過事前管理模式，系統(tǒng)能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障，并提供故障根源分析，簡化了管理人員處理故障的難度，能夠迅速高效地恢復(fù)業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

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