物流貨物入庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書

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1、目的

   規(guī)范入庫(kù)作業(yè)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，保證入庫(kù)貨品的品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量，沒有差錯(cuò)，明確與發(fā)貨方，運(yùn)輸方式之間的責(zé)任。

2、適用范圍

   適用于公司管轄倉(cāng)庫(kù)的貨品入庫(kù)作業(yè)。

3、職責(zé)

   （1）倉(cāng)庫(kù)主任，開單員，保管員負(fù)責(zé)遵照?qǐng)?zhí)行。

   （2）各分公司，配送中心負(fù)責(zé)日常檢查和指導(dǎo)。

   （3）運(yùn)作部負(fù)責(zé)日常監(jiān)督和指導(dǎo)。

   （4）質(zhì)控部負(fù)責(zé)抽檢。

4、名詞解釋

   雙人復(fù)合制：由一方對(duì)一人所做工作進(jìn)行再次核對(duì)的制度。

5、作業(yè)流程和要求

   （1）入庫(kù)指令處理

   （2）指令審核

   （3）開單員按客戶提供的入庫(kù)預(yù)報(bào)，審核單據(jù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性，如有不符合或不清楚，立即與上級(jí)分公司，配送中心或發(fā)貨方單位聯(lián)系，核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行。

   （4）開單員接收 公路運(yùn)輸承運(yùn)人的隨車單據(jù)或鐵路、航空運(yùn)輸單據(jù)后，按公司與客戶簽訂的運(yùn)作流程規(guī)定，和客戶預(yù)留單據(jù)樣式、印鑒、簽字等，審核單據(jù)的合法性，如有不符，立即與上級(jí)分公司，配送中心或發(fā)貨方單位聯(lián)系，核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行。

6,、客服指令轉(zhuǎn)換

   （1）開單員對(duì)客戶指令核對(duì)無(wú)誤后，按《運(yùn)作單據(jù)填寫說(shuō)明》（以下簡(jiǎn)稱《運(yùn)載單據(jù)填寫說(shuō)明》）規(guī)定的格式及填寫要求，開具《入庫(kù)單》（以下簡(jiǎn)稱《入庫(kù)單》），交保管員到指定倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。

7、入庫(kù)準(zhǔn)備

   倉(cāng)庫(kù)主任按入庫(kù)預(yù)報(bào)、測(cè)算工作量，做好保管員、裝卸工等人力準(zhǔn)備和（貨位準(zhǔn)備包括貨位位置、貨位衛(wèi)生、貨品防護(hù)用品等）。

   （1）按入庫(kù)預(yù)報(bào)，預(yù)計(jì)將要入庫(kù)貨品個(gè)品種所需要存儲(chǔ)面積，將貨位位置確定下來(lái)。

   （2）根據(jù)將到貨品的性質(zhì)，決定是否分區(qū)垛或加用隔離設(shè)施。

   （3）按手機(jī)庫(kù)存管理軟件衛(wèi)生要求檢驗(yàn)貨物衛(wèi)生。

   （4）按貨品存儲(chǔ)防護(hù)要求準(zhǔn)備好貨物防護(hù)用品。

   （5）裝卸機(jī)準(zhǔn)備包括叉車、托盤、手推車、平板拖車、液壓推車等。

   （6）叉車司機(jī)按《叉車操作規(guī)范》進(jìn)行叉車準(zhǔn)備。

   （7）保管員組織裝卸工作好托盤、手推車、平板推出、液壓車等準(zhǔn)備。

8、運(yùn)輸工具檢測(cè)

   （1）保管員與承運(yùn)人共同檢查運(yùn)輸車輛或集裝箱的外觀情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)在《入庫(kù)單》備注欄內(nèi)和隨運(yùn)合同單據(jù)上注明，并要求承運(yùn)人簽字，然后組織裝卸工卸貨并進(jìn)行貨品質(zhì)量檢查。

   （2）廂式車（含保溫車，冷藏車）和集裝箱箱體外觀有無(wú)碰撞、有無(wú)破損、車門封鎖是否嚴(yán)密、實(shí)施封鎖是否完好。

   （3）半封閉車，敞車檢車敞篷布蓋是否嚴(yán)密，有無(wú)破損、刮、蹭痕跡、車輛裝卸及加固是否符合規(guī)定。

   （4）卸貨---按照《貨物裝卸與搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書》的要求執(zhí)行。

9、貨品質(zhì)量檢查

   （1）貨品質(zhì)量檢查為對(duì)貨品質(zhì)量的定性檢查，貨品內(nèi)在質(zhì)量的定量檢查由客戶進(jìn)行。

   （2）打開箱門或篷布后，與承運(yùn)人共同檢查貨品裝卸狀況及衛(wèi)生狀況，包括：貨品堆碼有無(wú)倒置、是否有雨淋水濕痕跡、加固是否壞貨品包裝、車內(nèi)是否有不同于所載貨品的異味、有無(wú)污染等質(zhì)量問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)在《入庫(kù)單》備注欄內(nèi)和歲單據(jù)上注明，并要求承運(yùn)人簽字確認(rèn)。

   （3）卸貨時(shí)，保管員要求裝卸工在作業(yè)過(guò)程中對(duì)貨品包裝是否破損變形、內(nèi)部裝載是否破損聲響等異狀、單件重量是否與其他貨品不同，是否有二次封口等進(jìn)行檢查、如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)在入庫(kù)單據(jù)上注明。

   （4）卸貨時(shí)，保管員檢查貨品的品種、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、數(shù)量是否與隨行或通行單據(jù)和入庫(kù)單所內(nèi)容一樣，如不符合，當(dāng)場(chǎng)在入庫(kù)單上注明并要求承運(yùn)人簽字確認(rèn)。

   （5）卸貨入庫(kù)時(shí)，雙人復(fù)核制，既有一名保管員與承運(yùn)人在卸貨處，邊卸貨邊核對(duì)貨物品種、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、數(shù)量、另一名保管員在庫(kù)內(nèi)貨位上，邊堆碼對(duì)核對(duì)貨品的品種。

   （6）兩保管員對(duì)貨物情況核對(duì)無(wú)誤后，由該貨品主管員按《運(yùn)作單據(jù)填寫說(shuō)明》規(guī)定的格式及填寫要求，在入庫(kù)單上填寫實(shí)際接收數(shù)量。

   （7）貨品堆碼--按照《堆碼作業(yè)書》的要求執(zhí)行。

    (8)保管員按貨品包裝上儲(chǔ)運(yùn)圖標(biāo)的規(guī)定和《堆碼作業(yè)書》中有關(guān)規(guī)定，指揮并監(jiān)督裝卸工，將貨品堆碼在指定的貨位上。

   （9）保管員對(duì)貨品的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝和貨物進(jìn)行復(fù)核，核對(duì)無(wú)誤后，按運(yùn)作單據(jù)適用和填寫說(shuō)明，規(guī)定的填寫要求和實(shí)際接收情況，填寫每一項(xiàng)入庫(kù)品種，每一位的商品貨垛保管卡。

   （10）單據(jù)與數(shù)據(jù)處理，貨品入庫(kù)、堆碼、驗(yàn)收完畢后，保管員須根據(jù)實(shí)際入庫(kù)情況，準(zhǔn)確填寫隨貨單據(jù)入庫(kù)單，商品保管卡，將隨貨單入庫(kù)單。