智慧商場(chǎng)的建設(shè)意義

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        一直以來，企業(yè)數(shù)字化與商場(chǎng)智慧化都是難啃的“硬核難題”。僅靠數(shù)字技術(shù)和工具，無法解決傳統(tǒng)企業(yè)與商場(chǎng)轉(zhuǎn)型難題，數(shù)據(jù)孤島、管理低效、轉(zhuǎn)化無效等一系列問題。智慧商場(chǎng)如何建設(shè)成了一大問題。

　　一、泛普軟件—智慧商場(chǎng)的建設(shè)意義

　　1、提高商業(yè)廣告信息觸達(dá)率和有效率

　　采用智慧數(shù)字標(biāo)牌來承載信息的話，這種效果層面的提升是比較明顯的，對(duì)用戶的吸引力大大增加，同時(shí)可以把更多的商業(yè)信息傳遞給潛在的消費(fèi)群體，這樣就提高了商業(yè)廣告信息的觸達(dá)率和有效率。

　　2、個(gè)性化推送產(chǎn)品或者服務(wù)

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)做到了千人千面，這是很多人切身感受到的，因?yàn)椴煌挠脩魧?duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求是不一樣的，所以，需要對(duì)用戶做區(qū)別對(duì)待，傳統(tǒng)的廣告標(biāo)識(shí)牌幾乎無法做到這一點(diǎn)，只能通過數(shù)字化改造才能實(shí)現(xiàn)。

　　3、提升用戶體驗(yàn)和友好度

　　與用戶的交互是顯著的特點(diǎn)之一，也是用戶感受比較深刻的一個(gè)亮點(diǎn)，在用戶普遍審美疲勞的今天，能找到一個(gè)很好的替代品已經(jīng)不容易，當(dāng)這個(gè)替代品可以在滿足用戶好奇心的同時(shí)增加商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，這可以說是一舉兩得，不但沒有讓用戶反感，還讓用戶感受到了不一樣的精彩體驗(yàn)，這個(gè)過程本身就值得用戶回味，什么時(shí)候再來體驗(yàn)一次，這就是復(fù)購了。

　　二、如何打造智慧商場(chǎng)?

　　—以數(shù)據(jù)為基石，賦能商業(yè)空間的重新構(gòu)想，通過邊緣設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)線下空間“人+店鋪+商場(chǎng)”全場(chǎng)景、全流程、全量數(shù)字化，全面啟動(dòng)從“室內(nèi)3D實(shí)景地圖”、“AI 精準(zhǔn)客流系統(tǒng)”等應(yīng)用，打造一個(gè)有人工智能系統(tǒng)的購物中心。串聯(lián)人在商業(yè)場(chǎng)所的游逛行為，通過SAAS平臺(tái)的具體應(yīng)用和增值服務(wù)，以提升工作銷量為切入點(diǎn)從降本，增效兩方面實(shí)現(xiàn)商業(yè)場(chǎng)所管理全場(chǎng)可控，通過多場(chǎng)景的資源共享，用戶互通，實(shí)現(xiàn)從“場(chǎng)外”到“場(chǎng)內(nèi)”全量數(shù)據(jù)積累與反饋的正循環(huán)，賦能商場(chǎng)、品牌運(yùn)營(yíng)管理全方位升級(jí)。

　　—基于數(shù)字化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)，線下實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理在一定程度上存在缺乏足夠科學(xué)的數(shù)據(jù)分析決策支撐，數(shù)據(jù)融通整合能力不足等問題。系統(tǒng)將“人+商場(chǎng)+店鋪”全面數(shù)字化，有效為商業(yè)賦能。

　　在大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)不斷普及的當(dāng)下，眾商家紛紛構(gòu)建智慧商業(yè)、打造“智慧商場(chǎng)”，以此為商業(yè)賦能，創(chuàng)造智能化商業(yè)消費(fèi)新體驗(yàn)。