OA產(chǎn)品轉型升級的同時，OA服務也要跟進

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　2012年7月31日，星期二，農(nóng)歷六月十三，干支：壬辰年，丁未月，癸巳日。宜祈福，求醫(yī)治病，忌出行。OA軟件市場時至今日，市場規(guī)模已超百億，年復合增長率在30%以上，愈是發(fā)展加速，愈要控制好發(fā)展節(jié)奏，抵制大肆擴張。在罕見的經(jīng)濟風暴面前，OA軟件廠商宜冷靜調(diào)整市場策略，求新求變，忌高調(diào)擴張玩心跳， OA產(chǎn)品、服務停滯不前。

夾縫中求生存

　　當前的OA軟件市場競爭激烈，有知名OA廠商的身影，如泛普軟件、用友等，也不斷有新面孔加入市場，OA廠商一不留神，就會被無情的市場競爭所淘汰。同時，OA軟件廠商還面臨著上升空間日趨縮小的巨大壓力。OA廠商正在努力開拓思路，積極尋求全新的市場方向。

　　我們經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)，泛普軟件一直踐行著利基策略，找到了一條聚焦資源、延伸市場空間的光明之路。利基策略就是依據(jù)客戶需求進行重新定位，細化OA產(chǎn)品，在區(qū)域性市場上扎根，深耕細作，有效避免與其他OA廠商的直接競爭，盡情發(fā)揮OA廠商自身實力，實現(xiàn)市場空間的開拓，優(yōu)質(zhì)資源的聚焦。泛普軟件已經(jīng)成了OA軟件市場利基策略的典型案例，經(jīng)過幾年的集團客戶聚焦經(jīng)營，獲得了OA軟件市場的認可

產(chǎn)品、服務換代升級

　　產(chǎn)品和服務升級儼然成為應對OA軟件市場競爭，經(jīng)濟困難的殺手锏。在移動辦公、云應用、服務化、整合集成平臺化的四大趨勢面前，各大OA廠商正在加足馬力，升級產(chǎn)品、更新服務模式，提升集團客戶信息化水平。

　　目前OA客戶對不同信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合集成、資源聚焦表現(xiàn)出強大需求欲。各大OA廠商也在緊緊抓住這一趨勢，不僅在OA技術上實現(xiàn)創(chuàng)新，在用戶應用需求上實現(xiàn)創(chuàng)新，將OA與CRM、ERP、財務軟件等進行整合，并與移動終端結合為用戶提供更多應用價值。

　　比如，泛微與SAP等IT巨頭的合作;泛普軟件亦與各類IT增值服務商達成戰(zhàn)略合作，借勢聯(lián)合、整合資源，幫助集團客戶實現(xiàn)利益價值最大化。

　　在OA產(chǎn)品轉型升級的同時，OA服務也要跟進。只有通過持續(xù)的服務，才能幫助OA客戶將OA系統(tǒng)應用落到實處。泛普軟件結合十幾年的咨詢和實施經(jīng)驗，總結出了“團隊、工具、方法論，一個都不能少”的實施理念；金和、泛微等也明確了自身的服務模式，朝著用戶服務的方向邁進。