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運用醫(yī)院經(jīng)營管理信息平臺實現(xiàn)醫(yī)院全面一體化
四川省腫瘤醫(yī)院——四川省腫瘤研究所暨四川省第二人民醫(yī)院,始建于上世紀八十年代中期,是周恩來總理生前關(guān)懷下籌建的重點省級腫瘤??漆t(yī)院。醫(yī)院面積12.59萬平方米,綠化總面積達34400平方米。1988年正式開院應(yīng)診,1994年被衛(wèi)生部評為三級甲等醫(yī)院。如今醫(yī)院已發(fā)展為擁有床位1200張,年門診量10萬余人次,年住院量1.3萬余人次,西南地區(qū)最大的集腫瘤治療、預(yù)防、科研、教學(xué)為一體的大型腫瘤專科醫(yī)院。
醫(yī)院擁有雄厚的醫(yī)資力量、科研實力和先進的醫(yī)療設(shè)備,腫瘤綜合治療技術(shù)水平已達國內(nèi)先進水平。醫(yī)院近三年共承擔(dān)科研項目111項,其中國家級8項、省、部級22項、廳級81項;獲科技成果獎6項次。醫(yī)院與國內(nèi)外腫瘤學(xué)術(shù)界交流協(xié)作十分廣泛、活躍。
應(yīng)用背景
我院歷來重視醫(yī)院管理,特別是財務(wù)監(jiān)管方面已走在了同行前列。多年前就人工做成本核算和成本分析,醫(yī)院在方面也有一些自己的探索。
但隨著國家新醫(yī)改方案、《新醫(yī)院會計制度》和《新財務(wù)制度》的相繼出臺,以及醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷深化,新的形勢對醫(yī)院的信息化管理提出了更高、更全面的要求,醫(yī)院的管理工作也越來越依賴于信息化的建設(shè)。
2011年以前,我院的信息化應(yīng)用很簡單,除了HIS等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,在醫(yī)院的內(nèi)部管理方面只用了財務(wù),雖然能夠在一定范圍內(nèi)滿足醫(yī)院的管理需求,但由于沒有一套全面的、一體化的管理系統(tǒng),醫(yī)院各科室、各部門數(shù)據(jù)的核對和分析方面只能依靠人員進行手工操作,特別是物資設(shè)備與財務(wù)對賬更是增加了手工做賬的難度,不僅效率偏低,數(shù)據(jù)不能及時共享,為管理層制定決策提供有效數(shù)據(jù)的支撐,而且對醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展和整體競爭力產(chǎn)生了也一定的阻力。
介于此,積極響應(yīng)國家新醫(yī)改的號召和新制度的要求,提升醫(yī)院管理信息化的建設(shè)水平,依靠先行的信息化管理水平作為承載我院業(yè)務(wù)發(fā)展和整體競爭力的核心成為了我院階段性愿景,擁有一套能夠打破原有“信息孤島”狀態(tài)的全面一體化的管理解決方案,構(gòu)建安全、智能的信息化管理平臺成為了我院信息化主管的首要關(guān)注點。
信息化管理需求
根據(jù)之前信息化管理中出現(xiàn)的狀況,我院曾多次集合信息科、財務(wù)部、總務(wù)部等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員,針對我院信息化管理的升級的事宜進行商議,以明確我們的管理需求以及如何開展信息化管理的建設(shè)工作。
我院對未來的信息規(guī)劃是建設(shè)真正意義上的數(shù)字化醫(yī)院,實現(xiàn)同一平臺上各個系統(tǒng)信息互通。所以,除新制度的要求外,更多是希望結(jié)合新醫(yī)改,探索和提高醫(yī)院內(nèi)部的精細化管理。
針對我院的經(jīng)營規(guī)模和具體的經(jīng)營情況,信息化管理范圍需財務(wù)、薪酬、成本、物資、資產(chǎn)、物流等全方位覆蓋,因此我們需要的是一款具有全面一體化解決方案的管理軟件,實現(xiàn)內(nèi)部的精細化管理,智能化實現(xiàn)各數(shù)據(jù)間的無縫連接,強化數(shù)據(jù)分析能力。
選型過程
隨著新醫(yī)改東風(fēng)的到來,關(guān)于醫(yī)院信息化管理方面的軟件層出不窮,效果也參差不齊。為了達到我們所期待的結(jié)果,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化管理的建設(shè)。為了在海量的管理軟件中準確選出能夠滿足我院需求的、適應(yīng)我院業(yè)務(wù)發(fā)展的軟件,我們在進行方案選型的時候非常謹慎,做了充分的準備工作,并利用各方面的資源進行軟件考察、使用情況調(diào)查及實地參觀。
2010年選型的前期準備工作都差不多完成后,根據(jù)我們多方面的綜合考慮,將最終參與選型的供應(yīng)商主要鎖定在了金算盤、望海、三家較為知名的軟件廠商身上。
三家廠商都積極爭取為我院提供信息化服務(wù)。經(jīng)過我們的慎重考慮,最終還是選擇了金算盤軟件作為我院的信息化服務(wù)商。
選擇金算盤的原因,第一,之前我院運用了幾年的金算盤軟件,應(yīng)用效果比較好,雙方合作愉快,有信任的基礎(chǔ);第二,更重要的是,我院一直使用的金算盤財務(wù)核算軟件,金算盤的醫(yī)院經(jīng)營管理信息平臺可以幫助我院實現(xiàn)物資、成本、資產(chǎn)等多方面與財務(wù)一體化管理,滿足我院對全面一體化解決方案的需求,軟件之間不需要再整合;第三,我們更傾向于金算盤的戰(zhàn)略合作伙伴的合作模式,除了能滿足我院的信息化需求以外,還加強我院與其他醫(yī)院的聯(lián)系,利于我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。
方案實施
2011年3月,金算盤軟件項目實施小組正式進駐醫(yī)院開始需求調(diào)研工作。與我院財務(wù)部、信息中心、總務(wù)部、設(shè)備部等方面領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員的溝通與探討,對醫(yī)院當前的經(jīng)濟管理模式、成本對象、成本要素、成本項目、財務(wù)、資產(chǎn)、物資、考核等方面有了較為清楚的認識。
根據(jù)我院對信息化建設(shè)的要求,及金算盤多年的信息化建設(shè)經(jīng)驗和對醫(yī)院行業(yè)管理特點的研究,結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營管理信息化現(xiàn)狀和未來對信息化的需求,敲定了財務(wù)、成本、物資、資產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)的實施方案。
根據(jù)方案,我院的信息程分三步走:
1、建立醫(yī)院全成本管理體系構(gòu)架、實施財務(wù)成本一體化的信息化管理模式;
2、醫(yī)院HIS軟件的接口及財務(wù)核算軟件的集成,最終實現(xiàn)財務(wù)成本一體化管理;
3、建立物資資產(chǎn)的入庫、出庫、往來款核算規(guī)范流程體系、建立基于資產(chǎn)卡片的固定資產(chǎn)管理模式,實現(xiàn)全流程的,提高醫(yī)院物流管理規(guī)范化程度,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化運行。
目前我院金算盤的財務(wù)管理、成本管理、物質(zhì)管理、資產(chǎn)管理(固定資產(chǎn))等系統(tǒng)功能已投入使用,緊接著還會上馬和績效管理等系統(tǒng)功能,HRP的內(nèi)容將逐步實現(xiàn)。
應(yīng)用效果評價
我院通過財務(wù)、薪酬、成本、物資、資產(chǎn)等管理功能的綜合應(yīng)用,實現(xiàn)了各職能管理部門之間數(shù)據(jù)無縫連接,解決了以往數(shù)據(jù)事出多個科室,各科室數(shù)據(jù)不一致,導(dǎo)致核算不及時、不完整等情況。
工作流程每個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化,從病人的診斷和報告的管理到檢查結(jié)果的分發(fā),同時提供管理工具和數(shù)據(jù),將醫(yī)療數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息高質(zhì)量、快速、安全地共享,最大限度地將醫(yī)療數(shù)據(jù)、信息、診療流程、應(yīng)用和醫(yī)護人員有機集成在一起,使醫(yī)療資源在區(qū)域內(nèi)得以共享和利用,有效提升了醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)效率。
據(jù)我們統(tǒng)計,應(yīng)用金算盤醫(yī)院經(jīng)營管理信息平臺后,我們在收錄的工作量減少了50%以上,各成本收入歸集的準確率較以前大幅度提高。在成本核算層面上更加精細化,提供醫(yī)院各方面的信息更加全面;達到了新制度下要求的,原來軟件使用所不能達到的核算層面。
目前,財務(wù)成本一體化項目已經(jīng)順利驗收,其他功能系統(tǒng)正在驗收過程當中。我院對成本的內(nèi)部管理有較多的需求,所以期待金算盤能夠盡早為我院實現(xiàn)項目成本及病種成本管理,我們對全面的一體化應(yīng)用充滿期待。
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