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金蝶OA構(gòu)建“云之家”的社交化移動應(yīng)用平臺
協(xié)同管理軟件從誕生之初就一直在不斷變化,“協(xié)同”一詞最初源自軍事領(lǐng)域,在企業(yè)管理方面是對協(xié)作、溝通類軟件的統(tǒng)稱。國外的協(xié)同軟件起步較早,主要聚焦在業(yè)務(wù)協(xié)同、文檔管理和信息聚合方面。國內(nèi)協(xié)同管理軟件最初是涵蓋辦公自動化的范疇,隨著管理軟件市場和客戶業(yè)務(wù)模式的發(fā)展,金蝶OA現(xiàn)在也被賦予了企業(yè)協(xié)作、移動辦公、云計算、大數(shù)據(jù)等內(nèi)涵。
協(xié)同管理軟件其實是企業(yè)使用頻率最高、應(yīng)用范圍最廣、涉及業(yè)務(wù)最多的管理軟件,再加上其本身的協(xié)作、連接特性,它應(yīng)該被定位在企業(yè)信息架構(gòu)的最前端,是用戶接入層的核心。協(xié)同管理軟件與ERP軟件不同,協(xié)同管理軟件不以實現(xiàn)一個業(yè)務(wù)結(jié)果為目標,而是偏重于關(guān)注用戶,圍繞企業(yè)中不同類型的用戶構(gòu)建滿足需求的新工作場景是其當前的首要任務(wù)。
在發(fā)現(xiàn)云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)這些新技術(shù)能夠更直接地幫助客戶提升價值后,金蝶協(xié)同管理軟件企業(yè)也開始重新定位自己。
金蝶OA系統(tǒng)自云管理戰(zhàn)略發(fā)布以來,包括OA在內(nèi)的所有領(lǐng)域產(chǎn)品都在大力推進互聯(lián)網(wǎng)加移動的變革。截至目前,幾乎所有金蝶協(xié)同OA的客戶,都在正式或試用移動OA產(chǎn)品。
金蝶OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)張溪告訴記者,金蝶協(xié)同的移動應(yīng)用發(fā)展大致分三個階段:第一階段是以移動設(shè)備為終端的信息推送,例如通過手機接收任務(wù)消息,達到催辦、提醒目的;第二階段是以移動設(shè)備為客戶端的完整業(yè)務(wù)處理,目前仍有大量客戶使用著多款金蝶協(xié)同的APP,金蝶OA辦公系統(tǒng)可實現(xiàn)工作流審批、新聞公告、知識搜索、任務(wù)和團隊管理等等;第三階段就是金蝶OA當前進行的移動加互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。據(jù)張溪透露,金蝶已經(jīng)構(gòu)建了一個基于“云之家”的社交化移動應(yīng)用平臺,已經(jīng)有超過百萬的用戶在這個平臺上溝通、分享、協(xié)作。
金蝶K/3協(xié)同產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)張溪
全面移動化是金蝶OA的產(chǎn)品戰(zhàn)略,金蝶也正致力于打造一個移動的辦公平臺,基于企業(yè)內(nèi)的人員角色和組織關(guān)系來重新設(shè)計辦公自動化業(yè)務(wù),涵蓋移動門戶、移動工作流、移動團隊和任務(wù)管理、移動新聞公告、移動通訊錄、移動費用管理、移動文檔知識管理等業(yè)務(wù)。這個辦公平臺還提供一個輕應(yīng)用框架,使得客戶可以擴展并快速發(fā)布具有自己特色的移動應(yīng)用。同時,企業(yè)社交化的理念將幫助客戶從原來的以流程為核心轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;規(guī)范化的工作流加社交化的團隊協(xié)作”的全新工作模式。
國外廠商近年來在門戶、工作流、內(nèi)容管理等各類OA產(chǎn)品上的投入逐漸加大。但正如我們所看到的,在國內(nèi)OA的市場競爭中幾乎看不到國外品牌。
“國外產(chǎn)品對中國OA市場的理解較為片面,這導致其仍然在‘OA是ERP外延’的范疇內(nèi)思考。解決方案不完整、對業(yè)務(wù)理解變形、對交付過程的不重視是導致這個結(jié)果的主要原因。”張溪對記者說。
不過,國內(nèi)軟件雖坐擁優(yōu)勢,但仍然需要在兩個方面繼續(xù)加強。一方面是加強自主創(chuàng)新能力,這是企業(yè)的核心競爭力,只有自主創(chuàng)新才能在OA市場競爭中保持先發(fā)優(yōu)勢,才能滿足不斷增長的用戶需求。另一方面是積累和利用豐富的客戶經(jīng)驗,這是一筆寶貴的財富,只要不斷挖掘這個寶庫,同國外軟件之間相比所擁有的優(yōu)勢必將延續(xù)并不斷擴大。
“金蝶OA系統(tǒng)本身就是一家強調(diào)技術(shù)領(lǐng)先的公司,有20多年的國內(nèi)市場歷練,有超百萬家客戶的服務(wù)經(jīng)驗。從自主知識產(chǎn)權(quán)的中間件到完整的erp系統(tǒng),再到自主研發(fā)的云管理平臺,都將是金蝶協(xié)同OA的強大支撐。”張溪說
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