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中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑
隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、云計算、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟在我國國民經(jīng)濟中起到了重要的支撐重用。中小企業(yè)作為我國市場主體的主要組成部分,在穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展、保民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型起著重要的推動力量。鑒于自身特質(zhì),中小企業(yè)面臨著資金、人才、技術(shù)等資源短缺無力轉(zhuǎn)型的困境。本文通過剖析中小企業(yè)特點,破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙,提出了適合中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
一、中小企業(yè)的基本特征
1、經(jīng)營規(guī)模小,抗風險能差
中小企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小、自有資本少、市場占有份額低、融資能力差、現(xiàn)金流量少、產(chǎn)品科技含量低,主要依靠低成本低價格、薄利多銷贏得市場,市場敏感度強。這種低投入、低回報、低現(xiàn)金流的經(jīng)營模式限制了中小企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化、特色化、科技創(chuàng)新等“專精特新”高質(zhì)量高品質(zhì)的發(fā)展,中小企業(yè)的核心競爭力難以得到提升。一旦外部市場環(huán)境惡化或產(chǎn)品價格出現(xiàn)波動,中小企業(yè)極易出現(xiàn)現(xiàn)金流中斷、資金鏈斷裂的風險,嚴重威脅到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。
2、管理水平弱化,融資能力不足
企業(yè)經(jīng)營的根本目的是盈利,中小企業(yè)也不例外。受制于企業(yè)盈利能力水平, 中小企業(yè)管理層為了維持持續(xù)經(jīng)營,會更多地關(guān)注企業(yè)經(jīng)營利潤,無暇也不愿意傾注更多的精力和成本用于企業(yè)治理體系和治理能力建設(shè)。中小企業(yè)往往會出現(xiàn)崗位設(shè)置、人力資源、內(nèi)部制度、財務(wù)管理、內(nèi)部控制等內(nèi)部治理體系薄弱現(xiàn)象,內(nèi)部管理流程不規(guī)范、財務(wù)數(shù)據(jù)不清晰、內(nèi)外部信息不對稱,金融機構(gòu)風險評估等級低等,嚴重影響了中小企業(yè)的融資能力。
3、經(jīng)營方式靈活,創(chuàng)新能力不夠
中小企業(yè)規(guī)模小,生產(chǎn)運營投入資金少,產(chǎn)品技術(shù)含量相對低,市場適應(yīng)性比較強,對市場變化比較敏感。同時,中小企業(yè)人員較少,組織結(jié)構(gòu)相對簡單,決策程序簡化,決策效率高,管理者的經(jīng)營決策落地實施快。一旦市場需求發(fā)生變化,企業(yè)能夠隨之快速進行調(diào)整,轉(zhuǎn)型快、經(jīng)營方式靈活。中小企業(yè)大多處于生產(chǎn)鏈的末端,體量小、盈利能力弱、現(xiàn)金流少;而技術(shù)開發(fā)需要投入大量的資金、人員成本高、時間周期長、研發(fā)風險大。中小企業(yè)在經(jīng)營僅僅能夠維持正常運轉(zhuǎn)的情況下,面對技術(shù)創(chuàng)新顯得心有余力不足。
4、市場主體眾多,發(fā)展?jié)摿姶?/strong>
隨著市場經(jīng)濟的建立和完善以多種所有制為主體的中小企業(yè)得到了快速發(fā)展,經(jīng)營范圍涉及了一二三產(chǎn)業(yè),覆蓋了國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域,是大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的主要載體。根據(jù)第四次全國經(jīng)濟普查的數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)繳納的稅金占全國稅金的50%以上、創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價值占全國GDP的60%以上、技術(shù)創(chuàng)新占全國比例的70% 以上、提供了80% 以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位、中小企業(yè)的數(shù)量占全國各類市場主體90% 以上[2]。中小企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要組成部分,在穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、強創(chuàng)新、保就業(yè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用,促進了國民經(jīng)濟穩(wěn)步高質(zhì)量發(fā)展。
二、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑
中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,在穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用,中小企業(yè)數(shù)字化升級對經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型具有重大意義。針對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中遇到的困難和問題,國家多部委紛紛出臺了多種相關(guān)政策和措施,如工業(yè)和信息化部印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》、國家發(fā)展改革委和中央網(wǎng)信辦啟動的“上云用數(shù)賦智”行動、國家發(fā)展改革委聯(lián)合工業(yè)和信息化部等16 個部門共同啟動的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”等匯聚多方資源,從能力扶持、金融普惠、搭建生態(tài)等方面賦能中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,培育新經(jīng)濟發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全鏈條、全方位的變革,需要依靠政府的政策扶持,更需要加強自身能力的培養(yǎng),提升自身核心競爭力,方能保障各項扶持政策落地生效,保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進行。
1、增強自身實力
中小企業(yè)由于自身特質(zhì)的局限性,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)相對薄弱,轉(zhuǎn)型過程中面臨著管理、資金、人才、技術(shù)等各方面的壓力,在一定程度上阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。因此,中小企業(yè)尚需苦練內(nèi)功,轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、拓寬融資渠道、最大限度調(diào)配使用好現(xiàn)有資源、增強盈利能力,主動適應(yīng)新形勢、發(fā)揮自身優(yōu)勢,推進自我變革與數(shù)字化賦能,增強自身實力,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供必要條件,提升應(yīng)對風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
2、培養(yǎng)數(shù)字人才
數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最急需的就是跨領(lǐng)域懂技術(shù)的數(shù)字化人才,包括數(shù)字化管理人才、數(shù)字化技術(shù)人才和數(shù)字化業(yè)務(wù)人才。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程,管理者對數(shù)字化具備了敏感性和洞察能力,才能制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略發(fā)展布局,找到企業(yè)經(jīng)營痛點和數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點;技術(shù)人才具備了數(shù)字化專業(yè)能力或業(yè)務(wù)人才具備了數(shù)字化技術(shù)能力,才能領(lǐng)悟企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局,推進數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,把數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作落實走深。中小企業(yè)可組織員工充分利用“企業(yè)微課”、工業(yè)和信息化技術(shù)技能人才網(wǎng)上學習平臺等線上平臺學習數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化技能,從企業(yè)內(nèi)部培育數(shù)字化人才。同時加強與高校和科研機構(gòu)的溝通合作,高校和科研機構(gòu)提供數(shù)字化技術(shù),企業(yè)提供數(shù)字化培育基地,共同構(gòu)建長期高效的人才孵化機制。通過內(nèi)外兼修、借力順勢、有針對性的人才培養(yǎng)方式,中小企業(yè)可以培養(yǎng)儲備適合自身需求的數(shù)字人才,避免了盲目性、提高了有效性、降低了培養(yǎng)成本,成為行之有效的數(shù)字化人才培養(yǎng)捷徑。
3、吃透用好政策
為了幫助中小企業(yè)紓困解難,降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,促進數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)化融合,國家從政府層面出臺了一系列有針對性的政策和措施。從減稅降費財稅優(yōu)惠;促進中小企業(yè)、數(shù)字化服務(wù)商和金融機構(gòu)合作;征集推廣數(shù)字化服務(wù)商、優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù);推介數(shù)字化賦能標桿中小企業(yè)和實踐案例;組織數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案對接活動;建設(shè)線上技術(shù)培訓(xùn)平臺;啟動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“ 上云用數(shù)賦智”活動等等匯集多方力量,從各個方面扶持助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)也應(yīng)該主動作為,優(yōu)化組織管理、完善體制機制、調(diào)配內(nèi)外部資源,利用好扶持政策,確保重點項目、重點產(chǎn)品、重點服務(wù)落地生效,提升效率效能。
4、標桿企業(yè)帶動
當前,大部分中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索期,對轉(zhuǎn)型路徑和轉(zhuǎn)型著力點并不是十分清晰,需要領(lǐng)先企業(yè)帶動。領(lǐng)先企業(yè)也需要生態(tài)鏈上的中小企業(yè)進行互動,通過共享生產(chǎn)、共享數(shù)據(jù)等產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),優(yōu)化生產(chǎn)互利共贏。領(lǐng)先企業(yè)可通過發(fā)揮示范引領(lǐng)作用、分享轉(zhuǎn)型中的成功經(jīng)驗和實踐案例,使尚在探索期的企業(yè)對標對表、優(yōu)化路徑、降低風險、降低轉(zhuǎn)型成本。領(lǐng)先企業(yè),特別是技術(shù)力量強的領(lǐng)先企業(yè)可以以行業(yè)重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的突破口,建設(shè)打造開放共享的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,帶動中小企業(yè)“上云用數(shù)”,促進企業(yè)生產(chǎn)方式從流水線向網(wǎng)絡(luò)化制造轉(zhuǎn)變,逐步實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,進而實現(xiàn)生態(tài)鏈上下游企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型,產(chǎn)生矩陣效應(yīng)。
5、小步快跑
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,投入資金多、產(chǎn)生效益慢。中小企業(yè)資金實力弱、專業(yè)人才少、技術(shù)力量薄,生存仍然是企業(yè)的首要任務(wù),一次性投入重金進行數(shù)字化技術(shù)改革,顯然不太現(xiàn)實。企業(yè)管理者應(yīng)該站在全局的高度,整體謀劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方案,分析甄別企業(yè)發(fā)展痛點、數(shù)字化成熟點、價值提升點、運營關(guān)鍵點等作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點,制定清晰可行的落地實施轉(zhuǎn)型路徑。同時其他業(yè)務(wù)板塊保持正常運營,維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,供給數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需資源,保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利落地生效。“全局謀劃、分步實施、小步快跑”是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施過程中應(yīng)該考慮的步驟。
數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分,推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然趨勢,中小企業(yè)也不例外。行業(yè)特質(zhì)不同、發(fā)展階段不一樣,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求也不一樣。不論需求的緩急如何,企業(yè)均需要立足自身實際,立足長遠規(guī)劃,以提升發(fā)展質(zhì)量、增強發(fā)展?jié)摿?、促進可持續(xù)發(fā)展為目標。 中小企數(shù)字化轉(zhuǎn)型,危與機同在。
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