拿泛普軟件來拯救你，我的書店

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看了央視白巖松主持的《拿什么拯救你，我的書店》，感受良多，想不到電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，這種經(jīng)營(yíng)模式的改變對(duì)一個(gè)地道傳統(tǒng)的圖書行業(yè)沖擊力度是如此之大。電商對(duì)傳統(tǒng)書業(yè)的沖擊，影響范圍之廣，程度之大，是早有料及的，但個(gè)人認(rèn)為短期不會(huì)致命，反而促生經(jīng)營(yíng)變革。

節(jié)目中提到的書店大多是民營(yíng)企業(yè)，光合作用、風(fēng)入松、思考樂、第三極、席殊等，我們作為行業(yè)管理與技術(shù)輸出的公司，這些企業(yè)本人也一度觀察過，曾和部分經(jīng)營(yíng)者有過接觸，個(gè)人覺得經(jīng)營(yíng)方向與模式?jīng)]有太大問題，有些書店經(jīng)營(yíng)模式還很新穎獨(dú)特。感覺是管理出了問題，經(jīng)過日積月累，形成巨大內(nèi)耗，最終出現(xiàn)狀況。從大的環(huán)節(jié)上來講，很多好的想法落不了地，管理環(huán)節(jié)過多而執(zhí)行不到位，管理模式過于陳舊，沒有借助先進(jìn)的管理系統(tǒng)工具等，難免會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中栽跟頭。

泛普?qǐng)D書軟件在全國(guó)有數(shù)千家客戶，針對(duì)此我們近期專門對(duì)我們的客戶做了一份調(diào)查，80%以上的客戶業(yè)績(jī)均在上揚(yáng)，20%的客戶在持平，穩(wěn)中求發(fā)展，倒閉的跡象沒有白巖松說的那么嚴(yán)重。就華南區(qū)域而言，泛普軟件有著廣泛的覆蓋，在客戶的經(jīng)營(yíng)方式多樣化，資本多元化（有民營(yíng)與國(guó)營(yíng)）的情況下，泛普軟件對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)模式與管理都能很好地應(yīng)對(duì)與解決，確保其經(jīng)營(yíng)與管理穩(wěn)步且健康的發(fā)展。

就中國(guó)第二大書城廣州購(gòu)書中心（從營(yíng)業(yè)額計(jì)）而言，今年的銷售業(yè)績(jī)比去年同期繼續(xù)保8（8%）增長(zhǎng)，再創(chuàng)新高。在這個(gè)行業(yè)各方均不看好、紛紛唱“衰”的情況下，這樣的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)顯然是很可貴的。其它民營(yíng)書店也有不同程度的增長(zhǎng)，如普寧牧人購(gòu)書中心、中華商務(wù)等，營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)也在快速上揚(yáng)，業(yè)績(jī)驕人。這些企業(yè)均可謂老企業(yè)，在行業(yè)經(jīng)營(yíng)十多年，經(jīng)歷了行業(yè)的變遷與洗禮，這種此消彼長(zhǎng)的情況有些不符當(dāng)前書店倒閉潮流的胃口，顯得比較異類。他們有什么秘密武器？究其原因使他們與眾不同？

本人就此現(xiàn)象征詢了部分客戶，重慶先知書社的銀代明總經(jīng)理半開玩笑說：是因?yàn)橛昧四銈兎浩哲浖?。廣州必得書店的肖蓉生總經(jīng)理，剛接受南方都市報(bào)相關(guān)采訪，他對(duì)此做了深入地分析：客戶這樣說也有一定的道理，我使用過很多圖書管理軟件，讓我感受最深的是，你們軟件在書店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的功勞薄上有著極大的貢獻(xiàn)。管理流程上非常優(yōu)化，在減少了很多人力的同時(shí)，加速了物流的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，大家都清楚，流通行業(yè)中的流通被優(yōu)化而加快了流通速度，對(duì)一個(gè)企業(yè)意味著什么。同時(shí)你們軟件擴(kuò)展了很多商超的經(jīng)營(yíng)模式，指導(dǎo)客戶在經(jīng)營(yíng)上擴(kuò)展圖書以外的關(guān)聯(lián)商品，而不僅僅將目光停留在傳統(tǒng)的圖書上。再則，智能化物流系統(tǒng)的運(yùn)用，對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)是個(gè)革命性地變革，顛覆了傳統(tǒng)的流程（就此引證一個(gè)實(shí)例：一個(gè)經(jīng)營(yíng)4億的圖書企業(yè)，在沒有使用泛普智能化物流系統(tǒng)時(shí)，僅收貨與分發(fā)環(huán)節(jié)需要30~40人，使用后僅只需10人；開學(xué)兩季是最忙的，上游發(fā)貨堆積如山，使用前收貨與分發(fā)人員經(jīng)多日加班到通宵才能完成這些任務(wù)，使用后只需正常上下班就能應(yīng)對(duì)；使用前運(yùn)作一個(gè)大流程需要一周的時(shí)間，使用后一至兩天就可以完成，且權(quán)責(zé)分明，單據(jù)流轉(zhuǎn)清晰、考核完整…）；在行業(yè)的溝通與交流上，你們將市場(chǎng)最新的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)傳遞給我們，使我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略…傳統(tǒng)的圖書管理軟件沒能很好地做到這一點(diǎn)，使企業(yè)長(zhǎng)期處于巨大“內(nèi)耗”，積重難返，看哪天是壓垮他們（書店）的最后一根稻草…

有位客戶來了一句調(diào)侃的話，“拿泛普?qǐng)D書軟件來拯救你，我的書店”。是肯定又是鼓勵(lì)，作為書業(yè)的服務(wù)商，此時(shí)此境，感到我們存在的價(jià)值與意義。我想借這個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享，希望在共渡時(shí)艱的同時(shí)，給書業(yè)的同行們一種堅(jiān)持與勇氣，希望大家早日實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想，將文化傳播進(jìn)行到底。

                                                                                                                                                                                                                                                  2011年11月9日