壁紙安全性 壁紙市場(chǎng)發(fā)展的第一生命力

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摘要：壁紙，即用于裝飾墻壁用的一類(lèi)特種紙。它作為現(xiàn)代家裝中應(yīng)用越來(lái)越廣泛的建材，在近年來(lái)發(fā)展迅速，室內(nèi)安裝壁紙儼然已成為現(xiàn)在家裝的一種潮流。　　　　琳瑯滿(mǎn)目的壁紙品牌中，瑪堡壁紙?jiān)谑袌?chǎng)上一直以高品質(zhì)獲得消費(fèi) 　　壁紙，即用于裝飾墻壁用的一類(lèi)特種紙。它作為現(xiàn)代家裝中應(yīng)用越來(lái)越廣泛的建材，在近年來(lái)發(fā)展迅速，室內(nèi)安裝壁紙儼然已成為現(xiàn)在家裝的一種潮流。
　　
　　琳瑯滿(mǎn)目的壁紙品牌中，瑪堡壁紙?jiān)谑袌?chǎng)上一直以高品質(zhì)獲得消費(fèi)者甚好的口碑，但其定位高端的印象又讓很多一般家庭對(duì)其望而興嘆。跟著筆者走進(jìn)瑪堡壁紙，為您解讀壁紙的市場(chǎng)環(huán)境和價(jià)位特點(diǎn)，讓您了解真正的壁紙。我們有幸與瑪堡壁紙南京總經(jīng)理崔家崠先生了解壁紙安全。
　　
　　瑪堡壁紙南京總經(jīng)理崔家崠先生
　　
　　壁紙的安全性是它的第一生命力
　　
　　筆者：您好，崔總，非常感謝您接受我們的采訪(fǎng)。請(qǐng)問(wèn)瑪堡壁紙上半年的銷(xiāo)售情況怎樣？什么系列的產(chǎn)品更受消費(fèi)者的青睞？
　　
　　崔家崠：應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在整個(gè)壁紙市場(chǎng)受房地產(chǎn)市場(chǎng)政策調(diào)控影響，人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的觀(guān)望態(tài)度使得下游市場(chǎng)也受到一定的影響。但2011年年初來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，年初主要消耗的是政策出臺(tái)之前有裝修需求的客戶(hù)，也就是說(shuō)1-3月份還是不錯(cuò)的，到4月份之后，甚至在普遍的黃金銷(xiāo)售周，市場(chǎng)反應(yīng)平平。也就是說(shuō)，壁紙市場(chǎng)受到房地產(chǎn)調(diào)控影響還是頗大的。但對(duì)瑪堡壁紙來(lái)說(shuō)，2011年上半年的銷(xiāo)售情況與同期相比是穩(wěn)中有增的，全省的增幅在35%左右。
　　
　　另外，從銷(xiāo)售的情況來(lái)看，歐式、美式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約這三種風(fēng)格是消費(fèi)者選擇壁紙風(fēng)格的主流。
　　
　　筆者：在市場(chǎng)普通反映平平的情況下，瑪堡壁紙能取得這樣的業(yè)績(jī)，應(yīng)該來(lái)說(shuō)是很不錯(cuò)的了。那瑪堡壁紙相對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品具有怎樣的優(yōu)勢(shì)呢？
　　
　　崔家崠：我認(rèn)為這主要是因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者都比較理性，安全環(huán)保和高性?xún)r(jià)比是他們考慮的重要因素。而這兩個(gè)方面又正是瑪堡非常重視的環(huán)節(jié)。
　　
　　對(duì)瑪堡來(lái)說(shuō)，安全性是它的第一生命力，環(huán)保安全是它最重要的賣(mài)點(diǎn)。就好比買(mǎi)車(chē)，同樣的排氣量，一樣大小的發(fā)動(dòng)機(jī)，德系比日系貴，了解車(chē)的人都知道，造成這種價(jià)格差異的原因之一是因?yàn)榈孪档能?chē)在做防撞處理上安全性非常的好。來(lái)自德國(guó)的瑪堡壁紙也是這樣，它的安全性體現(xiàn)在它在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)保性極為苛刻的要求上。
　　
　　另外，瑪堡有一個(gè)很完整的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)了一些特別有含金量的頂級(jí)設(shè)計(jì)師，如扎哈·哈迪德、沃爾夫·莫瑞茲、路易吉·克拉尼等世界時(shí)尚設(shè)計(jì)界的大師，這使得瑪堡壁紙的設(shè)計(jì)和款式總是在壁紙界引領(lǐng)潮流。
　　
　　還有呢，瑪堡壁紙?jiān)诩夹g(shù)創(chuàng)新上愿意并且舍得去花大成本，比如說(shuō)瑪堡公司曾經(jīng)花了一千萬(wàn)歐元只為了改造一條生產(chǎn)線(xiàn)，目的是為了在無(wú)仿布上做高溫?zé)釅河∷⒌募夹g(shù)達(dá)成。而一千萬(wàn)歐元在國(guó)內(nèi)辦一個(gè)生產(chǎn)工廠(chǎng)都綽綽有余了。另外，瑪堡還有變色油墨技術(shù)、高溫?zé)釅河∷⒓夹g(shù)等都讓瑪堡壁紙具有高于同類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)，應(yīng)該說(shuō)，全世界的壁紙的專(zhuān)利技術(shù)很多都是出自瑪堡。
　　
　　最后，我想借助搜房網(wǎng)向廣大消費(fèi)者保證，瑪堡產(chǎn)品在價(jià)格上執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)，價(jià)格是透明的。
　　
　　瑪堡對(duì)消費(fèi)者做出的每個(gè)承諾都是可以?xún)冬F(xiàn)的
　　
　　筆者：我們知道，每到節(jié)假日，各大品牌的促銷(xiāo)戰(zhàn)都打得火熱，這時(shí)候消費(fèi)者選擇的時(shí)候價(jià)格會(huì)成為他們的決定性因素，而瑪堡壁紙?jiān)谙M(fèi)者的概念里是比較貴的，這時(shí)候瑪堡壁紙會(huì)有一些促銷(xiāo)手段嗎？
　　
　　崔家崠：在這里，我首先要申明一點(diǎn)，瑪堡壁紙?jiān)趦r(jià)位上，性?xún)r(jià)比是市場(chǎng)上最優(yōu)的，也就是說(shuō)，能做到瑪堡這樣品質(zhì)的，瑪堡不是最貴的。另外，我們的價(jià)格體系是執(zhí)行統(tǒng)一零售價(jià)，價(jià)格絕對(duì)透明，所以一般折扣不會(huì)太大。在促銷(xiāo)季我們會(huì)有相應(yīng)的折扣，贈(zèng)送輔料等。
　　
　　消費(fèi)者可能有一個(gè)誤解，認(rèn)為瑪堡的壁紙價(jià)格很昂貴，其實(shí)這是對(duì)瑪堡壁紙的一個(gè)誤讀。價(jià)格較高的產(chǎn)品只占瑪堡壁紙產(chǎn)品系列很少的一部分，瑪堡的絕大部分系列的價(jià)格在市場(chǎng)上是很貼近大眾消費(fèi)的。另外還有少部分系列的壁紙是價(jià)位比較低的，大眾能很容易接受的?？陀^(guān)的說(shuō)，瑪堡壁紙更多的賣(mài)點(diǎn)并不在價(jià)格上，而在品質(zhì)和它的高性?xún)r(jià)比上。
　　
　　筆者：現(xiàn)在我們身邊很多的商品都在漲價(jià)，請(qǐng)問(wèn)瑪堡會(huì)漲價(jià)嗎？如何應(yīng)對(duì)這一壓力？
　　
　　崔家崠：是的，原材料都漲了，但是瑪堡產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)幾年多，在終端市場(chǎng)沒(méi)漲過(guò)一分錢(qián)。這段時(shí)間內(nèi)也不準(zhǔn)備漲。我們希望用合理的價(jià)格和能讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)來(lái)培養(yǎng)市場(chǎng)，把市場(chǎng)做大，薄利多銷(xiāo)是瑪堡開(kāi)拓市場(chǎng)的終極目標(biāo)?，敱みM(jìn)入南京市場(chǎng)實(shí)際上只有不到兩年的時(shí)間，我們更多的是在消費(fèi)者使用的過(guò)程中讓他們感受品質(zhì)，體驗(yàn)服務(wù)?，敱け诩堜N(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種服務(wù)和承諾——一種讓消費(fèi)者從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、以及價(jià)格上滿(mǎn)意和安心的承諾。
　　
　　瑪堡提供的是高性?xún)r(jià)比，希望價(jià)格不是被選擇的壁壘
　　
　　筆者：南京的壁紙市場(chǎng)環(huán)境是怎樣的？您又是怎樣看待的呢？
　　
　　崔家崠：現(xiàn)在的壁紙市場(chǎng)應(yīng)該是處在發(fā)育期和擴(kuò)展期的交點(diǎn)上，現(xiàn)在壁紙市場(chǎng)可以說(shuō)是百花齊放，品牌五花八門(mén)，消費(fèi)者選擇上也很茫然，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)從商家上來(lái)說(shuō)，選擇很多，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，供方處于膨脹期，消費(fèi)者處于逐漸的接受期，因?yàn)楸诩埾鄬?duì)于其他家裝建材來(lái)說(shuō)，還算是一個(gè)新事物。但我對(duì)南京的壁紙市場(chǎng)還是比較樂(lè)觀(guān)的，這幾年壁紙市場(chǎng)發(fā)展是非?？?，以前的壁紙技術(shù)較差，遇到很多問(wèn)題，但現(xiàn)在技術(shù)很高了，已經(jīng)基本達(dá)到了消費(fèi)者美觀(guān)環(huán)保耐用的需求，消費(fèi)者對(duì)壁紙也有了新的認(rèn)識(shí)。在南京市場(chǎng)，歐式簡(jiǎn)約的賣(mài)的非常好，富貴感添加些現(xiàn)代元素的也比較暢銷(xiāo)。
　　
　　筆者：現(xiàn)在南京有四大保障房項(xiàng)目，將建成約8萬(wàn)套保障房，瑪堡壁紙是否為此做出了相應(yīng)的調(diào)整呢？
　　
　　崔家崠：瑪堡壁紙是一個(gè)全球性的產(chǎn)品，它不會(huì)只為了滿(mǎn)足中國(guó)的市場(chǎng)而做出什么很大的調(diào)整。但我們會(huì)針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化理念和消費(fèi)習(xí)慣有所偏重?，敱さ漠a(chǎn)品確實(shí)可以被大眾所接受，因?yàn)樗峁┑氖歉咝詢(xún)r(jià)比。不要盲目的覺(jué)得瑪堡的產(chǎn)品是貴的，因?yàn)楫a(chǎn)品的貴賤是相對(duì)的，在比較了同類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)以后再去決定是否購(gòu)買(mǎi)瑪堡的壁紙，看它是否真的貴。我們希望服務(wù)到每一個(gè)客戶(hù)，即便是保障房客戶(hù)，我們也希望價(jià)格不是被選擇的壁壘。瑪堡努力去讓每一個(gè)南京消費(fèi)者有機(jī)會(huì)享受最高品質(zhì)和最安心的壁紙產(chǎn)品和服務(wù)。
　　
　　筆者：現(xiàn)在家居業(yè)開(kāi)始將目光投向電子商務(wù)模式，請(qǐng)問(wèn)瑪堡是否有這方面的興趣和想法？
　　
　　崔家崠：就我們所了解到的，在裝修時(shí)消費(fèi)壁紙的業(yè)主只占到10%-15%，壁紙是一個(gè)低關(guān)注度的產(chǎn)品，且還在消化期和接收期。壁紙不像其他家居產(chǎn)品買(mǎi)回家就可以直接使用，它需要有專(zhuān)業(yè)的施工人員施工，后續(xù)的保障服務(wù)等等。電子商務(wù)是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓消費(fèi)者快速的了解產(chǎn)品，但我們不想因此而對(duì)服務(wù)質(zhì)量有所缺失。如果消費(fèi)者的口碑因此而不好的話(huà)，損失的是這個(gè)品牌。我們也在考慮一個(gè)合適的契機(jī)，一個(gè)成功的方案后再行推出。