論提高項(xiàng)目成本管理水平的關(guān)鍵“七上七下”

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　　項(xiàng)目成本管理本身不僅僅是施工項(xiàng)目部的事，從施工企業(yè)內(nèi)部來(lái)講涉及到公司和項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)層面，這兩個(gè)層面上影響施工項(xiàng)目成本管理的因素很多，筆者認(rèn)為要把成本管理落到實(shí)處，使項(xiàng)目成本處于可控狀態(tài)，公司應(yīng)該做好七個(gè)方面的工作，項(xiàng)目部同樣要做好七個(gè)方面的工作，所謂“七上七下”。

　　公司應(yīng)該做好的七個(gè)工作

　　1. 企業(yè)管理者的決心是搞好施工項(xiàng)目成本管理的前提搞好施工項(xiàng)目成本管理，進(jìn)而全面提高整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理水平，是一項(xiàng)企業(yè)得以發(fā)展的的基本策略，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。要想提高管理水平就要采用先進(jìn)的管理理念和管理手段，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的管理流程進(jìn)行重整或再造，要改變?cè)S多現(xiàn)行的做法，這勢(shì)必要影響原來(lái)的工作習(xí)慣，甚至影響許多人的既得利益，因此這一工作能否順利開(kāi)展起來(lái)，能否持續(xù)穩(wěn)定地開(kāi)展下去，首先取決于企業(yè)決策者的決心，企業(yè)決策者的決心和參與是搞好施工項(xiàng)目成本管理的前提。

　　這一點(diǎn)已被從事管理改革的研究者和實(shí)踐者廣泛認(rèn)同，不論是制造業(yè)的ERP工程還是施工企業(yè)的項(xiàng)目管理，都被普遍認(rèn)為是“一把手工程”。

　　2. 充分理解和整合全過(guò)程施工項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)鏈路對(duì)于一個(gè)施工項(xiàng)目，應(yīng)該包括從市場(chǎng)啟動(dòng)階段到售后服務(wù)階段的所有業(yè)務(wù)，公司管理人員應(yīng)該充分理解每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系。也就是說(shuō)，每項(xiàng)工作需要哪些前提條件才能開(kāi)始，這些前提條件是哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的結(jié)果，同時(shí)此項(xiàng)工作又產(chǎn)生哪些結(jié)果，產(chǎn)生的結(jié)果又作為哪項(xiàng)工作或哪幾項(xiàng)工作的開(kāi)始條件。 

　　業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)關(guān)系的確定是項(xiàng)目開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，項(xiàng)目工作只有置于它的制約之下才能保證工作的順利開(kāi)展。

　　3. 選擇合適的管理理念和管理方法目前項(xiàng)目管理和施工企業(yè)管理應(yīng)該還是一個(gè)比較新的課題，國(guó)內(nèi)外的理論工作者和實(shí)踐者都在不斷研究、不斷探索，正處在諸子百家、群雄并起的階段，況且隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段的不斷出現(xiàn)，管理理論和管理方法也在不斷發(fā)生變化，這對(duì)選擇決策既是機(jī)會(huì)更是難題。同時(shí)，管理者在決策前還必須考慮到理論與實(shí)踐的差別，考慮到國(guó)內(nèi)與國(guó)外的差別，考慮到企業(yè)所管理的項(xiàng)目的差別，考慮到企業(yè)自身的基礎(chǔ)情況等，因此，選擇好切實(shí)可行且行之有效的管理理念和管理方法將是至關(guān)重要的。

　　4. 合理確定項(xiàng)目成本管理考核標(biāo)準(zhǔn)管好項(xiàng)目成本必須有明確的努力方向和考核標(biāo)準(zhǔn)，只有明確項(xiàng)目成本管理目標(biāo)，才能使項(xiàng)目成本管理有了努力方向和考核依據(jù)，因此，每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施管理前(施工前準(zhǔn)備階段)必須明確項(xiàng)目成本管理目標(biāo)。項(xiàng)目成本管理目標(biāo)包括兩個(gè)方面：

　　(1)確定項(xiàng)目成本管理的標(biāo)準(zhǔn)

　　管好成本不是簡(jiǎn)單的完成盈利指標(biāo)，一個(gè)在投標(biāo)時(shí)就知道肯定是虧損的項(xiàng)目，管好施工成本的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這將是一個(gè)衡量項(xiàng)目成本管理好壞的重要的概念性問(wèn)題，在沒(méi)有明確這一概念的情況下，很難評(píng)價(jià)施工項(xiàng)目成本管理的好壞。所以，項(xiàng)目成本管理好與壞的評(píng)價(jià)應(yīng)該建立在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中相關(guān)人員的工作職責(zé)基礎(chǔ)上。要把成本目標(biāo)進(jìn)行分解，量?jī)r(jià)要分離，評(píng)價(jià)也應(yīng)該細(xì)化。

　　(2)確定項(xiàng)目成本控制指標(biāo)

　　要想實(shí)施成本管理和控制，就必須確定成本控制指標(biāo)，指標(biāo)包括：項(xiàng)目總成本，分包價(jià)格水平，材料價(jià)格水平、分部分項(xiàng)材料消耗量，機(jī)械費(fèi)用水平、租賃單價(jià)，以及管理費(fèi)用水平等等。

　　5. 建立完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制施工項(xiàng)目管理經(jīng)常出現(xiàn)“一放就失控，一管就死掉”的狀況，克服這種狀況的辦法只能靠建立一套完善的管理機(jī)制和制約機(jī)制，而不能僅僅依賴(lài)人的素質(zhì)、責(zé)任感和能力，因此，一個(gè)公司是否有一套健全完善、合理有效的管理機(jī)制和制約機(jī)制，并嚴(yán)格地加以執(zhí)行，對(duì)于能否管好項(xiàng)目成本也是至關(guān)重要的。

　　6. 合理的獎(jiǎng)懲政策并真正兌現(xiàn)落實(shí)懲罰政策可以使項(xiàng)目管理人員承擔(dān)成本管理的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，相應(yīng)的激勵(lì)政策也可以體現(xiàn)管好成本為管理人員帶來(lái)的利益，建立一套完善的獎(jiǎng)懲政策是管好項(xiàng)目成本的基本保證。

　　7. 信息化系統(tǒng)是搞好成本管理的基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)管理的突出特征就是，利用先進(jìn)的技術(shù)手段采用先進(jìn)合理的管理模式改善現(xiàn)有的管理狀況，許多先進(jìn)的管理思想必須借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才得以實(shí)現(xiàn)。因此，適時(shí)使用和推廣基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，是搞好成本項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。同時(shí)，軟件系統(tǒng)的推廣工作不僅僅是適應(yīng)新的管理模式，反過(guò)來(lái)也是在客觀(guān)上督促和促進(jìn)施工企業(yè)管理工作的改革，具有很重要的意義，也是管好施工項(xiàng)目成本的關(guān)鍵要素之一。

　　項(xiàng)目部應(yīng)該做好的七個(gè)工作

　　1. 建立強(qiáng)烈的管理意識(shí)項(xiàng)目部實(shí)施人員的管理意識(shí)嚴(yán)重影響著項(xiàng)目管理的質(zhì)量，應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目部人員管理意識(shí)的培養(yǎng)，項(xiàng)目部意識(shí)培養(yǎng)主要有四個(gè)方面：

　　項(xiàng)目經(jīng)理的決心和信心。

　　樹(shù)立全員成本意識(shí)。

　　工作配合意識(shí)。

　　成本控制意識(shí)。

　　2. 明確項(xiàng)目成本管理目標(biāo)項(xiàng)目部要想搞好成本管理同樣要明確管理目標(biāo)，只有目標(biāo)明確才能有的放矢，只有指標(biāo)明確才能加以控制，因此，在項(xiàng)目初期確定成本管理目標(biāo)對(duì)于能否管好項(xiàng)目成本十分重要。

　　3. 制定切實(shí)可行的施工方案施工方案，包括：進(jìn)度安排、機(jī)械使用方案、周轉(zhuǎn)材料使用方案、臨設(shè)方案、平面布置方案等，是成本降低機(jī)動(dòng)空間最大的地方，也是最能體現(xiàn)技術(shù)人員和管理人員聰明才智的地方，不好的方案造成的損失是實(shí)施過(guò)程無(wú)法彌補(bǔ)的，好方案產(chǎn)生的成本節(jié)約也是實(shí)施過(guò)程較難達(dá)到的，因此，編制切實(shí)可行、優(yōu)化節(jié)約的施工方案對(duì)項(xiàng)目成本影響是至關(guān)重要的。

　　4. 建立完整的業(yè)務(wù)流程和管理制度成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是靠平時(shí)施工過(guò)程當(dāng)中的控制來(lái)完成的，而項(xiàng)目成本主要體現(xiàn)為各種資源消耗，要想控制各種資源消耗，應(yīng)該有規(guī)范合理的業(yè)務(wù)流程和嚴(yán)格適當(dāng)?shù)墓芾碇贫?，甚至要使流程?guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，要建立相應(yīng)的制約機(jī)制，沒(méi)有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)工作流程，則業(yè)務(wù)工作開(kāi)展無(wú)序，全憑個(gè)人良心和能力去管理，管理結(jié)果自然差距很大，不能保證普遍的管理水平，因此，細(xì)化和完善業(yè)務(wù)流程和管理制度是管好施工項(xiàng)目成本的關(guān)鍵要素。

　　5. 澄清項(xiàng)目部?jī)?nèi)部成本管理關(guān)系、落實(shí)成本責(zé)任分工對(duì)于項(xiàng)目部?jī)?nèi)部，要搞清哪些成本是由哪些部門(mén)、什么崗位負(fù)責(zé)控制的，即成本管理的“交圈”流程，成本出現(xiàn)問(wèn)題是由什么原因引起的，只有這樣才能將成本控制落實(shí)到實(shí)處，才能實(shí)現(xiàn)全員、全方位成本管理。

　　6. 采用信息管理系統(tǒng)在傳統(tǒng)手工操作條件下，要想實(shí)施完善的流程管理和動(dòng)態(tài)控制是非常困難的，只有借助計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)才能得以實(shí)現(xiàn)，因此，采用信息化系統(tǒng)同樣也是項(xiàng)目部做好成本管理的必要手段。

　　7. 制定配套的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)罰政策任何新的管理模式的改革或管理工具的變化都會(huì)引起使用者暫時(shí)的不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，指望通過(guò)培訓(xùn)提高意識(shí)就能自覺(jué)執(zhí)行恐怕不是現(xiàn)實(shí)的做法，配套的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)罰政策常常是有效的做法，因此，制定配套的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲政策對(duì)于能否管好項(xiàng)目成本也是十分重要的。

　　總之，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)項(xiàng)目成本、監(jiān)控成本發(fā)生過(guò)程、分析成本發(fā)生原因?qū)⒊蔀槭┕て髽I(yè)項(xiàng)目成本管理的工作重點(diǎn)。如果企業(yè)和項(xiàng)目都能認(rèn)真做好這“七項(xiàng)”工作，并在此基礎(chǔ)上，積累成本數(shù)據(jù)，相信不但能為以后的投標(biāo)報(bào)價(jià)工作打下基礎(chǔ)，同時(shí)還能為更好的實(shí)行項(xiàng)目控制提供可靠的依據(jù)，并能促進(jìn)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高。