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施工項(xiàng)目管理中常見的問題有哪些?
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項(xiàng)目成功的含義
1997年美國(guó)的一項(xiàng)項(xiàng)目狀況調(diào)查表明,“每年有31%以上的項(xiàng)目失敗或取消,有53%的項(xiàng)目超過預(yù)計(jì)時(shí)間的一倍”。應(yīng)該說(shuō)項(xiàng)目的成功率并不高,國(guó)內(nèi)雖然沒有這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,相信不會(huì)比這個(gè)調(diào)查結(jié)果好多少。
“項(xiàng)目成功”有不同的說(shuō)法,歸納起來(lái)有以下四種具有代表性的說(shuō)法:
1)傳統(tǒng)定義:項(xiàng)目完成時(shí),滿足預(yù)先確定的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間和項(xiàng)目質(zhì)量要求,即為項(xiàng)目成功。
2)動(dòng)態(tài)定義:主要的滿足項(xiàng)目各干系人(包括客戶、高層管理者、項(xiàng)目小組、及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)等)的長(zhǎng)期要求。
3)商業(yè)定義:一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果符合企業(yè)策略,產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金回流,施工管理軟件為股東創(chuàng)造的價(jià)值足以支持此項(xiàng)目費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)開資,并產(chǎn)生利潤(rùn),即為項(xiàng)目成功。
4)流行定義:項(xiàng)目滿足客戶要求(項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間和項(xiàng)目質(zhì)量要求),同時(shí)項(xiàng)目產(chǎn)品可用、高效,客戶滿意,即為項(xiàng)目成功。
泛普軟件-建筑施工管理軟件覺得IT行業(yè)中的實(shí)施型項(xiàng)目是一種客戶驅(qū)動(dòng)式的,我們應(yīng)該根據(jù)第四種項(xiàng)目成功定義來(lái)制定企業(yè)策略、項(xiàng)目組織架構(gòu)、作業(yè)流程規(guī)范。
3項(xiàng)目管理中常見的問題
就目前情況而言,在IT行業(yè)的組織中項(xiàng)目管理問題,主要表現(xiàn)為:
1)項(xiàng)目管理缺乏系統(tǒng)性:項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)為過程行為。但在我們的項(xiàng)目管理中由于對(duì)過程行為的不夠重視,從而導(dǎo)致項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分與計(jì)劃性不夠,任務(wù)分配不平衡、資源浪費(fèi)、質(zhì)量低下,進(jìn)而導(dǎo)致員工不滿意從而影響到客戶滿意度。
2)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)技巧較弱:項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能較弱,缺乏必要的溝通、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、授權(quán)管理等,從而導(dǎo)致項(xiàng)目成員效率低下等。
3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理較弱:很多組織的項(xiàng)目管理沒有風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)不注重項(xiàng)目中的管理與運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)分析。項(xiàng)目實(shí)施過程中忽略了風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤和監(jiān)控。
4)缺乏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié):項(xiàng)目收尾時(shí)沒有做必要的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。導(dǎo)致組織的項(xiàng)目管理水平提高緩慢,組織中的項(xiàng)目績(jī)效不能得到有效提高。每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程中都會(huì)有所收獲,同時(shí)也一定會(huì)有應(yīng)吸取的教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與共享是組織項(xiàng)目管理水平提高的原動(dòng)力。
5)項(xiàng)目管理控制體系不夠健全:大部分組織缺乏完整的項(xiàng)目管理體系,相關(guān)的責(zé)權(quán)不夠分明,項(xiàng)目管理的漏洞較多,缺乏協(xié)調(diào)性。
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