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施工項目管理中常見的問題有哪些?
項目成功的含義
1997年美國的一項項目狀況調(diào)查表明,“每年有31%以上的項目失敗或取消,有53%的項目超過預(yù)計時間的一倍”。應(yīng)該說項目的成功率并不高,國內(nèi)雖然沒有這方面的統(tǒng)計數(shù)字,相信不會比這個調(diào)查結(jié)果好多少。
“項目成功”有不同的說法,歸納起來有以下四種具有代表性的說法:
1)傳統(tǒng)定義:項目完成時,滿足預(yù)先確定的項目范圍、項目進度時間和項目質(zhì)量要求,即為項目成功。
2)動態(tài)定義:主要的滿足項目各干系人(包括客戶、高層管理者、項目小組、及項目領(lǐng)導(dǎo)等)的長期要求。
3)商業(yè)定義:一個項目的結(jié)果符合企業(yè)策略,產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金回流,施工管理軟件為股東創(chuàng)造的價值足以支持此項目費用及運營開資,并產(chǎn)生利潤,即為項目成功。
4)流行定義:項目滿足客戶要求(項目范圍、項目進度時間和項目質(zhì)量要求),同時項目產(chǎn)品可用、高效,客戶滿意,即為項目成功。
泛普軟件-建筑施工管理軟件覺得IT行業(yè)中的實施型項目是一種客戶驅(qū)動式的,我們應(yīng)該根據(jù)第四種項目成功定義來制定企業(yè)策略、項目組織架構(gòu)、作業(yè)流程規(guī)范。
3項目管理中常見的問題
就目前情況而言,在IT行業(yè)的組織中項目管理問題,主要表現(xiàn)為:
1)項目管理缺乏系統(tǒng)性:項目管理主要體現(xiàn)為過程行為。但在我們的項目管理中由于對過程行為的不夠重視,從而導(dǎo)致項目的任務(wù)細分與計劃性不夠,任務(wù)分配不平衡、資源浪費、質(zhì)量低下,進而導(dǎo)致員工不滿意從而影響到客戶滿意度。
2)項目領(lǐng)導(dǎo)技巧較弱:項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能較弱,缺乏必要的溝通、項目團隊建設(shè)、授權(quán)管理等,從而導(dǎo)致項目成員效率低下等。
3)項目風(fēng)險管理較弱:很多組織的項目管理沒有風(fēng)險防范計劃。項目計劃時不注重項目中的管理與運作的風(fēng)險分析。項目實施過程中忽略了風(fēng)險的跟蹤和監(jiān)控。
4)缺乏項目經(jīng)驗總結(jié):項目收尾時沒有做必要的項目經(jīng)驗總結(jié)。導(dǎo)致組織的項目管理水平提高緩慢,組織中的項目績效不能得到有效提高。每個項目的運作過程中都會有所收獲,同時也一定會有應(yīng)吸取的教訓(xùn),這些經(jīng)驗的總結(jié)與共享是組織項目管理水平提高的原動力。
5)項目管理控制體系不夠健全:大部分組織缺乏完整的項目管理體系,相關(guān)的責(zé)權(quán)不夠分明,項目管理的漏洞較多,缺乏協(xié)調(diào)性。
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