項目管理：不只是你嫁我娶這么簡單

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項目管理本身就是一門“平衡”的藝術(shù)。項目實施的過程好比是一次艱苦的征程，項目管理是保證項目成功的手段，成熟的項目管理體系是項目經(jīng)理的得力工具。項目管理本身不是目標(biāo)，項目成功才是項目實施的最終目標(biāo)，也是項目關(guān)系人的眾望所歸。

隨著社會的發(fā)展，項目管理日益得到大家的重視。西方發(fā)達國家項目管理的研究和重視早在上世紀(jì)五、六十年代就已經(jīng)開始，同時已經(jīng)作為一門學(xué)科在進行發(fā)展和研究。例如國際知名的PMI、IPMA等組織在這一方面均做了大量的工作，形成了一系列的研究成果，英國、澳大利亞、瑞典、德國等很多國家都有專門的項目管理協(xié)會或研究組織。目前在國內(nèi)也已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了項目管理熱的風(fēng)氣，PMP、IPMP最近在國內(nèi)登陸，信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、勞動部等各大部推出了一些相應(yīng)的認證和任職資格要求。但是，項目管理不只是你嫁我娶這么簡單，在這種火熱的氛圍中，如何來理解項目管理的應(yīng)用，它究竟能夠給我們的工作帶來些什么呢？在這里我想從三個方面加以分析：

什么樣的項目需要

一般說來，項目管理可以有效應(yīng)用于任何臨時的任務(wù)。如果這些任務(wù)是獨特的或者不熟悉的，就急需項目管理。

從更準(zhǔn)確意義上講，如果存在以下的情況，那么就必須采用項目管理。

任務(wù)規(guī)模大的項目。當(dāng)一個項目需要更多的資源（人、財、物、技術(shù)等）時，就需要項目管理。當(dāng)然這種更多是相對的，通常判斷的依據(jù)是：是否在一個組織或者一個部門所能控制的范圍之內(nèi)。例如三峽工程、火箭發(fā)射項目、奧運會項目等均需要項目管理。

新奇性的項目。如果項目在以前沒有過成功的案例或經(jīng)驗，就需要項目管理。例如：對于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進，不設(shè)立項目管理，效率可能會比較差，但也能進行；但是對于新產(chǎn)品的設(shè)計就必須要項目管理。

相互依賴性的項目。如果一個項目需要不同職能部門的參與，同時這些活動緊密地聯(lián)系在一起以致互相影響，那么就需要項目管理。例如：某IT公司在為客戶實施信息化建設(shè)的項目過程中，它可能需要涉及到公司內(nèi)部的應(yīng)用軟件開發(fā)部門、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門、系統(tǒng)技術(shù)部門、業(yè)務(wù)咨詢部門、采購部門、商務(wù)部門等，這時就必須采用項目管理。

資源共享的項目。由于專業(yè)性和資源成本的不斷增長，組織一般很難保證讓每一個項目組獨享所有的資源，因此會將某些資源（甚至是關(guān)鍵資源）在組織內(nèi)共享。在這種情況下，項目管理就顯得非常重要。例如：在某公司內(nèi)，同時開展著5個項目，但系統(tǒng)分析員可能只有3位，在這種情況下，采用項目管理的方法有效合理地安排資源，就顯得非常重要。

重要的項目。一般情況下，當(dāng)項目有高風(fēng)險性和不確定因素時，會采用項目管理。同時，當(dāng)這個項目關(guān)系到公司的聲譽，對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和未來規(guī)劃產(chǎn)生重要影響時，也應(yīng)該采用項目管理。

一些項目主導(dǎo)型組織，如咨詢服務(wù)公司、工程建設(shè)公司、軟件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成公司等非常需要項目管理，因為它的產(chǎn)品和服務(wù)都是通過項目的形式展現(xiàn)出來的，同時幾乎所有的項目也都存在以上的某些特點。

對于非項目主導(dǎo)型組織，如產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、學(xué)校、國家政府機關(guān)、服務(wù)行業(yè)、科研機構(gòu)等，這類組織需要可能更多的是做重復(fù)性的工作（Operation）,因此項目管理的重要程度顯得就稍微弱一些，但是這并不是說這類組織不需要項目管理，這類組織仍然有比較大量的工作是通過項目的形式來進行運作的，例如在生產(chǎn)型企業(yè)中的新產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)內(nèi)部信息化的建設(shè)、政府部門的基建項目的招標(biāo)、市政項目的實施、商業(yè)零售業(yè)組織的市場推廣活動等均是典型的項目，這些工作的成功與否對于組織也同樣起到重要的作用，只不過應(yīng)用的范圍不及項目型組織罷了。

項目管理有多重

美國Standish Group1994年對超過8400個IT項目的研究表明，只有16％的項目實現(xiàn)其目標(biāo)，50％的項目需要補救，34％的項目徹底失敗。J.D.Frame博士于1997年，對438位項目工作人員進行了調(diào)查，結(jié)果表明，項目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析，大多數(shù)項目的問題來源于以下四個方面的原因之一：組織方面出現(xiàn)問題（如因外來資源而產(chǎn)生的問題）；對需求缺乏控制；缺乏計劃和控制；項目執(zhí)行方面與項目估算方面的問題。

由此我們可以看出在當(dāng)前的環(huán)境下，實施項目管理是非常必要的！

那么項目管理給我們究竟能夠帶來什么樣的好處呢？我認為概括起來，可以有以下幾點：

合理安排項目的進度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低項目成本。通過項目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項目管理方法和技術(shù)的使用，可以盡早地制定出項目的任務(wù)組成，并合理安排各項任務(wù)的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的關(guān)鍵資源和重點資源，從而保證項目的順利實施，并有效降低項目成本。如果不采用項目管理的方法，我們通常會盲目地啟動一個項目，將所有資源均安排在項目中，可能會有很多的人員、任務(wù)的瓶頸，同時也會造成很多的資源閑置，這樣勢必會造成資源和時間的浪費。

加強項目的團隊合作，提高項目團隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法，如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用，可以增強團隊合作精神，提高項目組成員的工作士氣和效率。

降低項目風(fēng)險，提供項目實施的成功率。項目管理中重要的一部分是風(fēng)險管理，通過風(fēng)險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實，這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的，也是會對項目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。