弱電工程建設(shè)問(wèn)題全面剖析

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弱電系統(tǒng)的技術(shù)含量高、建設(shè)周期長(zhǎng)且過(guò)程復(fù)雜，在國(guó)內(nèi)隸屬于建設(shè)、公安、郵電、廣電、消防、電業(yè)等行業(yè)管理范疇。弱電行業(yè)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在弱電系統(tǒng)建設(shè)中許多環(huán)節(jié)過(guò)程存在弊病，資質(zhì)管理與市場(chǎng)準(zhǔn)入方面也不盡如人意，不合格集成商、工程承包商和供應(yīng)商充斥市場(chǎng)，與弱電工程相關(guān)問(wèn)題較多。

　　一、 行業(yè)特點(diǎn)問(wèn)題弱電系統(tǒng)的子系統(tǒng)多，技術(shù)涉及自控、通信、計(jì)算機(jī)、電子、傳感器、機(jī)械等領(lǐng)域，現(xiàn)有的理論體系，有些焦點(diǎn)問(wèn)題還未形成定論，值得借鑒推廣的工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)寥寥無(wú)幾；弱電設(shè)計(jì)在實(shí)際工程中很容易受其它專業(yè)、單位人員的制約，往往在工程后期設(shè)計(jì)才能全面展開(kāi)，造成設(shè)計(jì)時(shí)間緊張，來(lái)不及深思熟慮；工程實(shí)施中招投標(biāo)行為不規(guī)范，系統(tǒng)產(chǎn)品隨意變更，造成許多設(shè)計(jì)工作的浪費(fèi)；施工圖與裝修嚴(yán)重脫節(jié)，用戶要求的不恰當(dāng)、不明確，使設(shè)計(jì)人員做了很多的無(wú)用功；用戶功能隨時(shí)變更，更給設(shè)計(jì)帶來(lái)很多的不便。

　　二、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題目前國(guó)內(nèi)一些地方如上海、江蘇、山東等省市已制定了地方的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，郵電部也在制定綜合布線標(biāo)準(zhǔn)，但整個(gè)弱電集成系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或全國(guó)性的規(guī)范還沒(méi)有形成。依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要達(dá)到什么樣的等級(jí)及設(shè)備水準(zhǔn)，如何選擇適合中國(guó)國(guó)情的國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如何進(jìn)行工程質(zhì)量評(píng)定和驗(yàn)收，這些都是弱電集成市場(chǎng)中急待解決的問(wèn)題。

　　三、 建設(shè)導(dǎo)向問(wèn)題許多業(yè)主、政府主管部門、一些甲級(jí)設(shè)計(jì)院、大型的施工單位、監(jiān)理單位、工程公司，均對(duì)整個(gè)弱電設(shè)計(jì)存在誤區(qū)，對(duì)設(shè)計(jì)的程序、過(guò)程、內(nèi)容不很明了，在整個(gè)設(shè)計(jì)“接力棒”中，設(shè)計(jì)者間的水平存在差異，設(shè)計(jì)分工還不合理；對(duì)采用的技術(shù)、設(shè)備用其運(yùn)行條件缺乏了解，搞不實(shí)宣傳，有的投資商在已建、在建的智能建筑中提出了不切實(shí)際的智能化要求，對(duì)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能心中無(wú)數(shù)，表現(xiàn)出很大的隨機(jī)性；有些業(yè)主片面追求技術(shù)先進(jìn)功能齊全；另有一些業(yè)主則中求自己的樓能戴上“智能”的帽子即可；特別是在設(shè)備選擇或系統(tǒng)集成方面往往屈從潮流或隨意拔高，導(dǎo)致設(shè)備和設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，造成投資上的極大浪費(fèi)。

　　四、 資質(zhì)管理問(wèn)題一些系統(tǒng)集成商在沒(méi)有接受有效資質(zhì)的情況下，打著“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先 進(jìn)”等旗號(hào)，到處承攬工程，致使在全國(guó)范圍內(nèi)智能建筑的設(shè)計(jì)與施工存在質(zhì)量管理上的失控?，F(xiàn)在有許多公司通過(guò)各種手段、拿到智能建筑設(shè)計(jì)證書和智能建筑總承包商證書，但是它們對(duì)智能化系統(tǒng)并不了解，設(shè)計(jì)和建造出來(lái)的智能化系統(tǒng)讓業(yè)主吃盡苦頭，有的公司在申請(qǐng)的時(shí)候，具備從事智能化的實(shí)力，過(guò)一段時(shí)間，相關(guān)人員的流動(dòng)又使他們不具備條件。

　　五、 市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題我國(guó)的設(shè)計(jì)單位由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，經(jīng)營(yíng)管理不夠靈活，與國(guó)外相比在掌握世界先進(jìn)技術(shù)方面存在差距，因此國(guó)內(nèi)智能建筑的設(shè)計(jì)市場(chǎng)大部分被國(guó)外的設(shè)計(jì)單位和集成商所占領(lǐng)，加上所選用的智能化產(chǎn)品有90%以上是國(guó)外產(chǎn)品，使得我國(guó)在這一技術(shù)領(lǐng)域長(zhǎng)期受到國(guó)外的制約，為此付出了高昂的代價(jià)。國(guó)外的智能化產(chǎn)品五花八門，各種標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，一些生產(chǎn)廠商并不愿意把通訊格式和通訊協(xié)議公開(kāi)，即使公開(kāi)，其開(kāi)放的程度、內(nèi)容也往往受到諸多限制。此外，部分設(shè)備不能達(dá)到或滿足國(guó)內(nèi)有關(guān)消防和保安等方面的要求。更嚴(yán)重的是，目前并沒(méi)有切實(shí)可行的措施來(lái)阻止不符合要求的產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

　　六、 設(shè)計(jì)人才匱乏具有計(jì)算機(jī)、通信、電氣等多方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)又具有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與技巧和對(duì)新技術(shù)敏銳前瞻能力的設(shè)計(jì)師匱乏；一些弱電設(shè)計(jì)者閉門造車，嚴(yán)重脫離實(shí)際和用戶需要，一味地追求高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次，設(shè)計(jì)千篇一律，造成許多弱電工程“后天不足”；一些弱電設(shè)計(jì)者因?qū)I(yè)知識(shí)缺乏，導(dǎo)致許多集成系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)一體化管理，各子系統(tǒng)相互獨(dú)立，自成體系，當(dāng)發(fā)生全局事件時(shí)，不會(huì)形成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)配合集中解決事件；一些弱電設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)的子系統(tǒng)開(kāi)放性不足，給系統(tǒng)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)帶來(lái)很多困難；一些弱電設(shè)計(jì)者忽視設(shè)備對(duì)環(huán)境和運(yùn)行條件的要求，造成設(shè)備安裝使用困難，或者是給設(shè)備安全留下隱患。

　　七、 供應(yīng)商問(wèn)題絕大多數(shù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們只懂得他們自己所涉及的范圍較窄的專業(yè)技術(shù)，具有搭建單項(xiàng)子系統(tǒng)的能力，缺乏本公司產(chǎn)品與其他子系統(tǒng)接口組網(wǎng)的專業(yè)知識(shí)背景和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；有時(shí)設(shè)備供應(yīng)商出廠的設(shè)備甚至于都未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格地檢驗(yàn)和組網(wǎng)能力測(cè)試，就發(fā)送到施工現(xiàn)場(chǎng)直接交用戶使用；絕大多數(shù)設(shè)備供應(yīng)商派出的技術(shù)支持工程師的專業(yè)技能較差，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作不多，有些人連本公司主推產(chǎn)品的核心功能原理也弄不清楚。

　　八、 集成商問(wèn)題目前市場(chǎng)上弱電集成公司十分多，用戶搞不清楚他們到底是工程承包商還是系統(tǒng)集成商，或者他們即是工程承包商同時(shí)又是系統(tǒng)集成商，許多系統(tǒng)集成商有資質(zhì)沒(méi)有弱電集成技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)力，許多系統(tǒng)集成商即沒(méi)有資質(zhì)又沒(méi)有弱電集成技術(shù)設(shè)計(jì)能力，許多工程承包商借用別的公司資質(zhì)冒充系統(tǒng)集成商；一般來(lái)說(shuō)，這類公司他們?nèi)蹼娂杉夹g(shù)水平非常低，甚至于根本不懂弱電集成技術(shù)，他們不考慮子系統(tǒng)之間的兼容性，不考慮子系統(tǒng)集成以后是否能夠安全可靠運(yùn)行，也不管系統(tǒng)能否滿足用戶需求，幾乎不做任何修改原樣照搬他人的弱電集成設(shè)計(jì)方案或者把設(shè)備廠商提供的單項(xiàng)子系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單堆砌，完全依賴設(shè)備廠家七拼八湊做設(shè)計(jì)，在他們提供的合同設(shè)計(jì)方案或宣傳用的技術(shù)資料中隨處可見(jiàn)抄襲痕跡，常常出現(xiàn)張冠李戴胡說(shuō)八道的笑話；也許因?yàn)樾袠I(yè)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一同時(shí)缺乏現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，有些正規(guī)的行業(yè)設(shè)計(jì)院提供的弱電集成規(guī)劃設(shè)計(jì)、弱電集成方案設(shè)計(jì)與施工圖詳細(xì)設(shè)計(jì)可用性可操作性都很差，甚至于完全與實(shí)際施工環(huán)境條件背離。

　　九、 工程商問(wèn)題資質(zhì)低劣或沒(méi)有資質(zhì)的工程承包商讓用戶防不勝防，這類公司通常膽子特別大，他們敢拿別人的業(yè)績(jī)冒名頂替，他們打著名牌企業(yè)子公司的旗號(hào)（實(shí)際上已完全脫管或只是掛靠或根本沒(méi)有絲毫關(guān)系）并以名牌企業(yè)集團(tuán)為后盾，漂亮的寫字樓、豪華商務(wù)車和熱情的款待極具有欺騙性，在招投標(biāo)考查中以虛假技術(shù)與資金實(shí)力蒙騙用戶，一舉奪標(biāo)：“做三邊工程、半拉子工程和豆腐渣工程；高喊全額墊付資金，轉(zhuǎn)包工程扒皮掙錢。”是這類工程承包商的最大特點(diǎn)，他們違反“先勘察后設(shè)計(jì)，先設(shè)計(jì)后施工”的弱電集成系統(tǒng)建設(shè)原則，在取得合同預(yù)付款后，邊設(shè)計(jì)，邊施工，邊勘察，錯(cuò)了再改，改了再出錯(cuò)，拿用戶千錘百煉，欺服用戶不懂技術(shù)，結(jié)果返工不斷修補(bǔ)不止，工期被一拖再拖；資質(zhì)低劣或沒(méi)有資質(zhì)的工程承包商企業(yè)不穩(wěn)定，沒(méi)有完善的企業(yè)管理制度，員工如同走馬燈一樣，流動(dòng)特別大，公司沒(méi)有完整的工程技術(shù)檔案，技術(shù)隨人員流動(dòng)而流失；工程承包商的施工技術(shù)隊(duì)伍是一群毫無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新手，這些人專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)貧乏又看不懂英技術(shù)說(shuō)明書， 他們大多數(shù)人不認(rèn)識(shí)儀器設(shè)備端子符號(hào)IN、OUT、RF、SPEAKER、MIC、AUDIO、VIDEO的意義，做的連線端子接頭不是短路，就是虛焊，再就是斷路，電氣接觸不良與接錯(cuò)設(shè)備接口帶來(lái)的嚴(yán)重后果是燒毀設(shè)備與系統(tǒng)出現(xiàn)故障后極難查出故障原因，甚至于根本調(diào)不出系統(tǒng)功能效果，用戶巨額投資建設(shè)的弱電系統(tǒng)變成半拉子工程、垃圾工程或者擺設(shè)工程；某地工程承包商雖然業(yè)績(jī)突出有名氣，但因人才流失、技術(shù)斷檔與技術(shù)殘缺，無(wú)法向用戶提供良好的質(zhì)量服務(wù)，面對(duì)用戶弱電系統(tǒng)出現(xiàn)的嚴(yán)重故障或用戶的擴(kuò)容改造，感到力不從心。

　　十、 施工組織混亂問(wèn)題由于行政管理和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，施工單位按專業(yè)劃分得太細(xì)又太多，實(shí)際工作很難協(xié)調(diào)。經(jīng)常發(fā)生誰(shuí)先進(jìn)場(chǎng)施工，誰(shuí)占方便位置，甚至占用其他系統(tǒng)預(yù)留孔，導(dǎo)致后續(xù)工程施工困難，沒(méi)有解決好各專業(yè)設(shè)備及其管線間的施工配合。

　　十一、 用戶管理意識(shí)問(wèn)題弱電系統(tǒng)大量采用高新技術(shù)，它是人機(jī)結(jié)合，良性互動(dòng)而產(chǎn)生的綜合效果的體現(xiàn)，對(duì)管理人員素質(zhì)要求較高。但目前一方面是弱電管理人員對(duì)系統(tǒng)及設(shè)備的使用缺乏了解，操作技能低下，使系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的運(yùn)行效益。另一方面，業(yè)主對(duì)管理的重要性也認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有為管理人員提供必要的工作條件。

　　十二、 子系統(tǒng)間接口問(wèn)題智能化系統(tǒng)普遍存在諸如樓宇機(jī)電設(shè)備自控系統(tǒng)的控制器與受控設(shè)備之間的互控、消防系統(tǒng)與安保系統(tǒng)之間的信息共享、消防系統(tǒng)與滅火設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)控制、安保各子系統(tǒng)間的自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)、各種管理信息資源網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，這種相互的關(guān)系可歸納為二類，即設(shè)備與設(shè)備或系統(tǒng)與設(shè)備間的硬件連接，系統(tǒng)與系統(tǒng)間的軟件互聯(lián)，它們都需要對(duì)各自的“接口”界面進(jìn)行處理，以便良好運(yùn)行，它是把握系統(tǒng)工程成功與否的關(guān)鍵點(diǎn)，也是系統(tǒng)工程的技術(shù)難點(diǎn)。但往往因?yàn)橄到y(tǒng)要求不明確與技術(shù)規(guī)則不統(tǒng)一、各承包商間接口界面不明確與彼此推諉、技術(shù)不成熟或技術(shù)不可行，結(jié)果實(shí)際操作無(wú)保障，系統(tǒng)結(jié)合實(shí)為虛設(shè)。

　　十三、 價(jià)格認(rèn)識(shí)誤區(qū)問(wèn)題價(jià)格是甲方的有力武器。但價(jià)格這個(gè)武器是一把雙刃利劍，當(dāng)你不會(huì)正確使用它的時(shí)候，往往會(huì)弄傷自己。因此，在工程報(bào)價(jià)上如何確定一個(gè)合理的價(jià)格是工程成敗的重要因素。一個(gè)合理的價(jià)格對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。服務(wù)質(zhì)量 、技術(shù)支持能力和系統(tǒng)集成水平具佳的公司，它的人力資源成本、技術(shù)開(kāi)發(fā)成本和管理成本均高；服務(wù)質(zhì)量 、技術(shù)支持能力和系統(tǒng)集成水平較差的公司，它的人力資源成本、技術(shù)開(kāi)發(fā)成本和管理成本要比前者低很多；可謂一分錢一分貨，但并不總是物有所值，小心上當(dāng)。大家都知道硬件的價(jià)格比較容易掌握，然而構(gòu)造一個(gè)智能化系統(tǒng)已不僅僅是購(gòu)買硬件的問(wèn)題，而是購(gòu)買服務(wù) 、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成能力，更是工程管理能力和協(xié)調(diào)能力的綜合體現(xiàn)。建議甲方對(duì)價(jià)格要全面認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到某些工作比硬件價(jià)格更重要。