項目計劃及質(zhì)量管理

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在可行性分析之后，項目計劃與質(zhì)量管理將貫穿需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、程序設(shè)計、測試、維護等軟件工程環(huán)節(jié)。

項目計劃是要提供一份合理的進程表，讓所有開發(fā)人員任務(wù)明確、步調(diào)一致，最終共同準時地完成項目。項目計劃是要付諸實施的，不象用嘴巴喊政治口號，可以很夸張。軟件的項目計劃重在“準確”而非“快速”。
提高質(zhì)量是軟件工程的主要目標。但由于軟件開發(fā)是一種智力創(chuàng)作活動，很難象傳統(tǒng)工業(yè)那樣通過執(zhí)行嚴格的操作規(guī)范來保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。世上最小心翼翼、最老實巴腳的程序員未必就能開發(fā)出高質(zhì)量的軟件來。程序員必須了解軟件質(zhì)量的方方面面（稱為質(zhì)量因素），如正確性、性能、易用性、靈活性、可復(fù)用性、可理解性等等，才能在進行系統(tǒng)設(shè)計、程序設(shè)計時將高質(zhì)量內(nèi)建其中。軟件的高質(zhì)量并不是“管理”出來的，實質(zhì)上是設(shè)計出來的，質(zhì)量的管理只是一種預(yù)防和認證的手段而已。

1 項 目 計 劃

做項目計劃，如同給一個待出生的嬰兒寫傳記那樣困難。如果允許項目結(jié)束后再寫計劃，那就輕松多了，并且可以100% 地準確。
歷史教訓(xùn)讓我們明白一個道理：如果一萬年以后才會有一條陽光大道通向共產(chǎn)主義，那么現(xiàn)在就不要忙著砸鍋煉鋼趕英超美，免得在跑步奔向共產(chǎn)主義時把自己累死餓死。在做軟件的項目計劃時，應(yīng)屏棄一切浮夸作風。只有“知已知彼”才能做出合理的項目計劃。這里“知彼”是指要了解項目的規(guī)模、難度與時間限制?！爸选笔侵敢私庥卸嗌倏捎觅Y源，如可調(diào)用的程序員有幾個？他們的水平如何？軟硬件設(shè)施如何？

1.1 知己知彼
首先要了解項目的規(guī)模、難度與時間限制，才可以確定應(yīng)該投入多少人力、物力去做這個項目。在可行性分析階段就要考慮這個問題。但不幸的是，人們在陷入項目不能自撥之前總難以準確地估計項目的規(guī)模與難度。這里經(jīng)驗起到了最重要的作用。
項目的時間限制有兩類。第一類，項目應(yīng)該完成的日期寫在合同中，如果延期了，則開發(fā)方要作出相應(yīng)的賠償。第二類是開發(fā)自己的軟件產(chǎn)品，雖然只確定了該產(chǎn)品大致的發(fā)行日期并允許有延誤，但如果拖延太久則會失去商機造成損失。
項目的資源分為三類：“人”、“可復(fù)用的軟構(gòu)件”和“軟硬件環(huán)境”，如圖3.1所示。（１）人是最有價值的資源。項目計劃的制定者要確定開發(fā)人員的名單，要根據(jù)他們的專長進行分工。
（２）可復(fù)用的軟構(gòu)件是次有價值的資源。1.2.1節(jié)論述了復(fù)用軟構(gòu)件可提高軟件的質(zhì)量與生產(chǎn)率。軟構(gòu)件并非一定要用自己的，可以向?qū)I(yè)的軟件供應(yīng)商購買。
（３）軟硬件環(huán)境雖然不是最重要的資源，卻是必需的資源。原則上軟硬件環(huán)境只要符合項目的開發(fā)要求即可。有些項目可能要用到特殊的設(shè)備，則要事先作好準備，以免用時找不到而擔擱了進程。

1.2 進度安排
有一位程序員忙著編寫程序，經(jīng)理問他還需要多久才能完成。
“明天就可以完成?！背绦騿T立即回答。
“我想這是不切實際的，實話實說，到底還要多少時間？”經(jīng)理說。
“我還想加進一些新的功能，這需要花兩個星期?！背绦騿T想了一會兒說。
“即使這樣也期望過高了，只要你編完程序時告訴我一聲，我也就滿足了。”經(jīng)理說。
幾年以后，經(jīng)理要退休了。在他去退休午餐會時，發(fā)現(xiàn)那位程序員正趴在機器旁睡覺：可憐的家伙整個晚上都在忙于編寫那個程序。[James 1999]
程序員也期望每天早晨能在7:00準時起床，可老是一覺醒來就到中午了。項目落后于進度表乃是家常便飯，不必大驚小怪。以下一些事件經(jīng)常會導(dǎo)致項目被延誤：
（1）上級領(lǐng)導(dǎo)主管臆斷，制定了不現(xiàn)實的期限。項目經(jīng)理與程序員們被迫按照不合理的進度表開展工作。
（2）客戶的需求發(fā)生了變化，但沒有對進度表作出相應(yīng)的修改。
（3）低估了項目的規(guī)模與難度，導(dǎo)致投入的人力和物力