網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：策劃必看的十點(diǎn)建議

網(wǎng)站建設(shè)是否成功，關(guān)鍵在于策劃人員，但是很多策劃人員在做策劃方案的時(shí)候，只是死盯著網(wǎng)站，只圍繞網(wǎng)站在轉(zhuǎn)圈，思維永遠(yuǎn)打不開(kāi)。好游戲是不斷改出來(lái)的，策劃網(wǎng)站也一樣，沒(méi)有一次性成功的方案，好的方案和網(wǎng)站是在不斷的調(diào)研和測(cè)試中改出來(lái)的。那么一個(gè)成功的策劃人員，該從哪些方面去設(shè)計(jì)網(wǎng)站和提高網(wǎng)站的易用性呢?接下來(lái)萍鄉(xiāng)網(wǎng)站建設(shè)簡(jiǎn)單談一下。

第一、產(chǎn)品分析

在考慮網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案及用戶體驗(yàn)之前，先分析自己的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、市場(chǎng)、缺點(diǎn)，然后進(jìn)行產(chǎn)品定位和改進(jìn)。比如做美容服務(wù)，服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是祛斑去皺，緊致年輕，還是美白親膚?假如是針對(duì)祛斑去皺，那么它所針對(duì)的用戶群體的年齡、收入狀況、消費(fèi)水準(zhǔn)都是要考慮的基準(zhǔn)點(diǎn)，也就是所謂的市場(chǎng)分析。然后分析完產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和針對(duì)人群(市場(chǎng))，接下來(lái)就要考慮產(chǎn)品的缺點(diǎn)，比如：是否反彈?是否有副作用?如何解決副作用。

第二、用戶定位

分析完產(chǎn)品和市場(chǎng)之后就要去考慮用戶的定位，還以以上美容行業(yè)為例，如果是祛斑去皺產(chǎn)品，那么它所面對(duì)的用戶人群應(yīng)該是三十歲到四十五歲左右的女性人群，并且是有一定消費(fèi)能力的職業(yè)人士，或者是具有高端消費(fèi)水平的家庭主婦。

第三、網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)

網(wǎng)站框架搭建需要根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)去做網(wǎng)站建設(shè)，如果是賣(mài)產(chǎn)品的網(wǎng)站，需要考慮的是產(chǎn)品分類(lèi)簡(jiǎn)單明了，購(gòu)買(mǎi)流程簡(jiǎn)單大方，付款方式一目了然，以及成功案例或者成交評(píng)價(jià)查看方便，最后資質(zhì)認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)證書(shū)齊全。這些東西都需要以特定的方式展現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)上，有了產(chǎn)品(包括使用說(shuō)明、存儲(chǔ)和清理等詳細(xì)方法)、購(gòu)買(mǎi)流程、付款方式、案例、資質(zhì)，更能體現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站的可信度和成交比率提升。

第四、細(xì)節(jié)調(diào)整

細(xì)節(jié)調(diào)整在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中尤為重要，需要調(diào)整措辭、導(dǎo)航方式、面包屑導(dǎo)航位置和結(jié)構(gòu)、顏色搭配、分頁(yè)方式、欄目位置、聯(lián)系方式等一些列因素。在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的大時(shí)代下，同一產(chǎn)品和行業(yè)有很多人和公司都在做，在線上唯一能夠證明自己的就是細(xì)節(jié)，只有細(xì)節(jié)做到細(xì)致入微才能更好的吸引用戶和鎖定用戶。

第五、網(wǎng)站易用性調(diào)研

網(wǎng)站易用性要從用戶的點(diǎn)擊習(xí)慣和瀏覽習(xí)慣去設(shè)計(jì)，網(wǎng)站搭建好之后需要反復(fù)測(cè)試及實(shí)時(shí)調(diào)研，請(qǐng)不同的人進(jìn)入網(wǎng)站，然后查詢(xún)所感興趣的產(chǎn)品、內(nèi)容和相關(guān)信息，并讓他們提出修改意見(jiàn)和建議?！墩魍尽泛汀毒奕恕穬煽钣螒虺鲎酝患夜?，為什么《征途》做的很成功?原因很簡(jiǎn)單，《征途》傾注了公司巨人公司很大的心血去不斷修改好更新，而《巨人》則是套用前者的模式，沒(méi)有自己的特點(diǎn)和調(diào)研，之所以會(huì)造成兩個(gè)極端的反差就是易用性和細(xì)節(jié)沒(méi)有做好。

第六、內(nèi)容設(shè)計(jì)

內(nèi)容的設(shè)計(jì)雖然看似無(wú)關(guān)緊要，卻影響巨大，包括網(wǎng)站產(chǎn)品的分類(lèi)方法、新品推薦位置、使用說(shuō)明、保養(yǎng)方法、軟文編輯等都至關(guān)緊要。通過(guò)內(nèi)容分布可以從網(wǎng)站看出幕后工作者傾注的心血和態(tài)度，這也是很多中小型企業(yè)沒(méi)有屌絲逆襲成功的原因。

第七、營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)

營(yíng)銷(xiāo)顧名思義，就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)獲得銷(xiāo)售，從而獲得收益。營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)可以從各個(gè)角度去著手，思維活躍，可以通過(guò)廣告投放、競(jìng)價(jià)排名、事件營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、媒體宣傳等多種方法去考慮，只不過(guò)具體細(xì)節(jié)和營(yíng)銷(xiāo)方式要逐一分析，當(dāng)然也要考慮到成本和預(yù)算的比例。

第八、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析

營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施以后就需要分析其反饋數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)查看各種營(yíng)銷(xiāo)方法投入和收益的比例，然后分清側(cè)重點(diǎn)，進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)整，讓更多的資金投入到收益比較高的營(yíng)銷(xiāo)方法中去，當(dāng)然，收益低的營(yíng)銷(xiāo)手段也不能放棄，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)80%的收益來(lái)自20%十的產(chǎn)品銷(xiāo)售，當(dāng)然也不能因?yàn)?0%的高收益而放棄80%的業(yè)務(wù)范圍。

第九、分析用戶意見(jiàn)反饋

通過(guò)時(shí)事調(diào)研和產(chǎn)品反饋意見(jiàn)，多聆聽(tīng)用戶的反饋意見(jiàn)和建議，當(dāng)然，100份反饋中，有10%的采納率就已經(jīng)不錯(cuò)了，但是不要小瞧任何一份反饋，任何一份都有可能讓你的收益成幾何數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)然具體的執(zhí)行方式要根據(jù)自己網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)際情況和投入份額具體調(diào)整。

第十、網(wǎng)站調(diào)整及營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整

根據(jù)用戶反饋和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)調(diào)整王贊結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)方式，會(huì)讓一個(gè)網(wǎng)站和公司獲得更多的用戶和收益，總結(jié)根據(jù)以上九點(diǎn)，實(shí)時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的影響方案是一個(gè)策劃人員必須具備的能力，善于總結(jié)的策劃遠(yuǎn)比善于執(zhí)行的策劃要受重視的多，這也是每個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員所必須的技能。

小編：協(xié)成科技網(wǎng)絡(luò)公司,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家