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三大趨勢驅動金融IT走向彈性
隨著金融環(huán)境日益復雜,信息技術成為金融行業(yè)不斷提升自身核心競爭力的重要手段。不過由于金融行業(yè)部分技術標準沒有統(tǒng)一規(guī)范,導致系統(tǒng)升級和管理缺乏技術透明性,諸多因素阻礙了金融信息化的創(chuàng)新和發(fā)展,使得金融用戶無法及時有效地滿足客戶不斷變化的需求。尤其是在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,金融行業(yè)對IT系統(tǒng)支持也提出了更高的要求。而來自銀行業(yè)務多元化、低成本和風險控制三方面的需求,催生了彈性金融IT的建設理念。
多元化是壓力更是機會
國際金融危機對全球產(chǎn)生了不小的影響,各國政府在很多方面都提出了拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟的政策,中國亦不例外。對金融行業(yè)而言,目前我國也有一些相應的金融政策出臺,刺激了行業(yè)的發(fā)展。
對銀行來說,雖然其傳統(tǒng)業(yè)務還是以存款為主,但業(yè)務模式已越來越多元化,尤其是中間業(yè)務將會成為接下來銀行的業(yè)務重點,比如電話費、水電煤氣費、物業(yè)費現(xiàn)在都可以通過銀行繳納,而這些會引發(fā)銀行業(yè)務模式的轉變。其次,很多銀行陸續(xù)推出針對個人客戶和企業(yè)客戶的各種金融增值業(yè)務,包括理財業(yè)務,這些都說明銀行業(yè)務模式在轉變。銀行需要提升業(yè)務轉變的速度和質(zhì)量。而在業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新和服務水平提升的背后,銀行之間競爭的基礎其實是IT系統(tǒng)的支撐。
“前些日子的股票、證券市場的一些波動,并不能完全說明整個金融危機就過去了,企業(yè)可能還會受金融危機潛在風險的影響,在一些IT投資方面依舊比較慎重。惠普在第十七屆中國國際金融技術暨設備展覽會展出的彈性金融解決方案,就是通過惠普瘦客戶機和刀片PC、刀片服務器組成從前端到后端的全套解決方案,通過標準化、模塊化幫助金融行業(yè)適應不斷變化和不斷發(fā)展的業(yè)務,用IT技術全面支持銀行各種業(yè)務的增值和發(fā)展。”中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團商用產(chǎn)品大客戶部總經(jīng)理邵冬在接受記者采訪時表示。
成本重擔催生彈性需求
在金融行業(yè)信息化發(fā)展的過程中,IT逐漸成為推動金融行業(yè)創(chuàng)新的重要動力之一。然而,面對驚人的系統(tǒng)開發(fā)成本和運營成本,越來越多的金融企業(yè)選擇了縮減業(yè)務需求,或把目光投向了IT外包領域。記者了解到,許多銀行用戶在業(yè)務發(fā)展之初購買了一些IT產(chǎn)品,但是當企業(yè)的業(yè)務規(guī)模壯大,或者業(yè)務模式發(fā)生變化的時候,以前投入的IT產(chǎn)品由于系統(tǒng)不兼容或不能適應新業(yè)務的發(fā)展和創(chuàng)新而需要重新投資,給企業(yè)帶來很大負擔,同時也會帶來很多環(huán)保和節(jié)能的問題。
邵冬認為,以銀行信息化來講,最關注的有幾個方面,首先就是成本,信息化建設肯定要先關心用多少錢去買,買這個到底值不值。其次是實現(xiàn)的功能,這些功能是不是能夠全面滿足他的需求。第三是系統(tǒng)的管理,包括數(shù)據(jù)管理、信息管理、流程管理是否能真正發(fā)揮作用。最后是服務質(zhì)量。一旦出現(xiàn)了問題,用什么方法能夠盡快解決問題,而不會影響到業(yè)務。成本在其中是第一位的。
服務要提升,風險要控制
未來的銀行發(fā)展的關鍵是金融服務如何更加方便、安全,這已經(jīng)是業(yè)界的共識。在用戶對金融服務水平要求日益提升的情況之下,銀行紛紛提供各種自助形式的金融服務,紛紛進行包括網(wǎng)點、ATM機、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種銀行渠道在內(nèi)的整合。邵冬向記者介紹,惠普彈性金融的解決方案能讓銀行為客戶提供更加方便、靈活的服務。
安全、穩(wěn)健對銀行的意義不言而喻。任何業(yè)務系統(tǒng)的修改、升級、變遷都要以穩(wěn)健為前提,任何一種技術應用的演進和變化,都要在保證系統(tǒng)不受任何影響的前提下進行。這就對IT供應商提出了更高的要求,需要在IT建設前期要有完善的測試和配合。
展會上,惠普重點向參會的金融客戶和行業(yè)人員展示了針對銀行終端應用的智能終端解決方案和移動解決方案,以及針對證券營業(yè)廳應用的證券行業(yè)解決方案和證券移動終端,這些方案的風險控制能力正是惠普“彈性金融”架構的行業(yè)優(yōu)勢和價值。邵冬告訴記者:“惠普彈性金融解決方案就是針對客戶看重的風險控制方面制定了一套方案和流程,包括前期解決方案的預測、產(chǎn)品的測試,解決方案流程的編寫以及售后服務等都會給客戶提供全套解決方案,并把客戶最關心的幾個重點,通過惠普的整體方案和服務,很全面的表現(xiàn)給客戶。這能保證我們能夠給用戶提供最安全、穩(wěn)定的方案。”
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