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實(shí)施ERP系統(tǒng)多少錢是一項(xiàng)系統(tǒng)工程嗎?
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雖然我國(guó)企業(yè)用戶對(duì)于實(shí)施ERP系統(tǒng)并不陌生,但根據(jù)眾多失敗的案例我們也可以知道,很多企業(yè)用戶并不知道如何正確的實(shí)施ERP系統(tǒng)。實(shí)施ERP系統(tǒng)多少錢是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,從任用CIO到軟件選型,然后是實(shí)施、應(yīng)用每一個(gè)步驟都不能出錯(cuò),尤其是實(shí)施方案的制定,要非常謹(jǐn)慎細(xì)致。
一、什么是ERP實(shí)施方案
提供給客戶一個(gè)完整的軟件交付過程管理方法,即ERP實(shí)施方案,明確實(shí)施的范圍、組織、策略、計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)方法、交付標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制等,讓雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很清晰知道什么時(shí)候做什么事情。簡(jiǎn)單地說,實(shí)施方案的目的是:明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)資源、分工協(xié)作。
二、ERP系統(tǒng)實(shí)施方案關(guān)鍵內(nèi)容
1、明確實(shí)施的范圍
假設(shè)我們實(shí)施一個(gè)集團(tuán)多工廠類型的項(xiàng)目,若每個(gè)工廠都由我們實(shí)施,那么工作量是很大,實(shí)施周期也很長(zhǎng)。根據(jù)客戶情況,選擇一家管理基礎(chǔ)較好的工廠,我們帶著甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施這家工廠,并且在實(shí)施的過程,教方法給他們,多讓他們動(dòng)手,教會(huì)別人,解放自己,他們就是后續(xù)實(shí)施的主導(dǎo)力量。這樣就可以在實(shí)施方案中寫明實(shí)施的范圍或主體是這間工廠,其余工作的實(shí)施,我們僅提供技術(shù)支持。
2、建立有執(zhí)行力的項(xiàng)目組織
眾所周知,項(xiàng)目組織是我們項(xiàng)目成功的保障。我們常常遇到二種現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象:很多項(xiàng)目組織中的成員都是高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理,這類管理人員通常沒有過多的時(shí)間來(lái)關(guān)注和參與項(xiàng)目,在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要大家來(lái)討論的議題,他們臨時(shí)指派人員參加會(huì)議,造成會(huì)議的效率很低;第二種現(xiàn)象:缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)骨干參與,很多部門經(jīng)理指派新來(lái)的或最閑的職員作為項(xiàng)目成員,這類人員對(duì)部門內(nèi)的業(yè)務(wù)不熟悉,更談不上跨部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制等,實(shí)施顧問與他們交流時(shí),往往得不到準(zhǔn)確的答案,溝通效率很低,沒有人決策。同時(shí)還應(yīng)該注意在項(xiàng)目組織中明確相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)。
3、實(shí)施策略與計(jì)劃
實(shí)施策略與計(jì)劃主要是為了統(tǒng)一雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的思想,讓大家很清楚知道整個(gè)項(xiàng)目如何做,先做什么后做什么,這部份最關(guān)鍵的是讓客戶感知到實(shí)施方案的計(jì)劃性、可執(zhí)行性,也讓客戶知道什么時(shí)候需要什么資源做什么事情。如果將項(xiàng)目比喻成戰(zhàn)爭(zhēng),這部份的內(nèi)容好比是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定了格局,也決定了成敗。
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