it行業(yè)oa辦公
OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫,本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率,進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。通過采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使企業(yè)內(nèi)部工作人員實現(xiàn)信息共享和高效地協(xié)同工作。而IT行業(yè)作為信息化服務(wù)的提供者,在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用上具有天然優(yōu)勢,在OA軟件的開發(fā)上更能做出契合行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的自動化辦公系統(tǒng)。不過要開發(fā)出一款I(lǐng)T行業(yè)高性能的OA軟件并不容易,因為當前IT行業(yè)仍面臨著五大行業(yè)痛點:
1、產(chǎn)品研發(fā)
在IT市場中產(chǎn)品迭代速度太快,而根據(jù)客戶需求交付項目卻很慢。如何如何響應(yīng)市場,有效分析市場需求和客戶需求實現(xiàn)快速交付和質(zhì)量管理,成為IT企業(yè)亟待解決的問題。
2、直銷管理
IT企業(yè)產(chǎn)品的銷售周期長、成本高,往往需要專業(yè)團隊配合。在銷售過程中嚴重依賴銷售個人能力,如何進一步開闊渠道實現(xiàn)客戶開發(fā),并針對客戶需求提供高效方案,也是企業(yè)運營中的痛點。
3、分銷管理
IT市場上的分銷渠道上的伙伴,往往并非行業(yè)內(nèi)專業(yè)企業(yè),同時也不懂產(chǎn)品和技術(shù),在銷售上思路較硬,無法提供給用戶高質(zhì)量服務(wù)。此外與IT企業(yè)合作的粘度不高,缺乏忠誠性。
4、實施交付
IT行業(yè)的項目難管控,客戶和分銷商往往對技術(shù)不理解,在合作的契合度上往往差異較大;同時交付周期長,從策劃-實施-交付-培訓,整個項目的長周期導致利潤往往難以控制,中間環(huán)節(jié)吃掉大量利潤;此外人員流動率高也是一大難點。
5、售后服務(wù)
服務(wù)響應(yīng)速度太慢,受各種軟硬件影響,同時項目需要長期投入和維護,而用戶往往不專業(yè),導致客戶滿意度較差,用戶續(xù)費意愿差。帶來的客戶流動性強的特點。
以上行業(yè)痛點,需要IT行業(yè)OA軟件進行針對性的功能適配,并具有根據(jù)企業(yè)實際問題不斷進行性能改良和優(yōu)化屬性,才是真正意義上的高性能的OA軟件。一款高級的IT行業(yè)OA系統(tǒng),還應(yīng)具備系統(tǒng)兼容和功能整合,只安裝一款A(yù)PP,便可應(yīng)對所有的辦公需求和業(yè)務(wù)管理需求。此外saas云服務(wù)也是必不可少的功能,為OA平臺接入眾多第三方級服務(wù),定制化辦公軟件,為平臺賦予成長屬性,實現(xiàn)優(yōu)化低成本。
目前采用OA移動辦公軟件在IT行業(yè)已成為共識,不過作為IT企業(yè),勢必是采用自身開發(fā)的系統(tǒng),因此在功能完善和成長上受限于企業(yè)自身技術(shù)水平,顯得參差不齊。以下簡單列舉各大IT企業(yè)的案例:
案例一:泛普。整合眾多專業(yè)系統(tǒng),統(tǒng)一待辦處理
泛普具有七大產(chǎn)業(yè),更將互聯(lián)網(wǎng)、科技、文化三者融合在一起,公司利用OA辦公軟件的兼容和整合功能,打造全球版權(quán)管理系統(tǒng),將各類專業(yè)系統(tǒng)整合只OA辦公平臺,并統(tǒng)一待辦處理。
案例二:金蝶集團。提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用價值。
金蝶使用的OA辦公軟件,在效率和業(yè)務(wù)能力提升上,郵件比以前減少60%,會議減少50%,溝通效率提升80%。并通過商機內(nèi)部推薦,提升和簡化銷售的業(yè)務(wù)能力,在辦公平臺內(nèi)開發(fā)報銷助手、HR員工服務(wù)、人力資源職能服務(wù)、辦公用品等應(yīng)用。在企業(yè)文化上也實現(xiàn)產(chǎn)品、行業(yè)解決方案的內(nèi)部宣傳。
云之家是一款能夠解決IT行業(yè)痛點的移動辦公軟件,目前在IT行業(yè)包括泛普、金蝶、OPPO、首都在線、華訊方舟、寶駕等國內(nèi)知名品牌均均已嵌入云之家移動辦公平臺,據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,2017年我國大中型企業(yè)(企業(yè)員工人數(shù)在250人以上)社交化移動辦公軟件市場,金蝶云之家的市場占比高達33.4%,位居首位。云之家已為國內(nèi)超過350萬家企業(yè)提供移動辦公服務(wù)。
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