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家裝行業(yè)的信息化管理軟件功能有哪些
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隨著信息化的不斷發(fā)展,家裝行業(yè)傳統(tǒng)的管理手段無法實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的精細(xì)化管理。因此,家裝行業(yè)管理實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)、智能軟硬件的融合成為了迫切需求。
一、家裝行業(yè)痛點(diǎn)在哪兒
1、獲客成本越來越高
線下門店流量的急劇減少,帶來的是門店,人員成本的變相增加,沒有足夠的客源和成交來去抹平流量之間的差值,線上線下活動(dòng)效果的降低,無論是線上的土巴兔類似的平臺(tái)還是線下家博會(huì)&團(tuán)購會(huì)等形式,不僅業(yè)主的數(shù)量減少,更多的業(yè)主質(zhì)量的下降,但是在目前門店流量減少的情況下,這部分投入依然只能多不能少。
2、成交概率低
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的多渠道信息的搜索,以前是線下貨比三家,而現(xiàn)在是貨比N家,更是在不同的渠道進(jìn)行價(jià)格,服務(wù),品質(zhì)等多方面的比較,這也就會(huì)導(dǎo)致業(yè)主在不同的渠道進(jìn)行信息查詢的時(shí)候,可能就會(huì)被某一些公司或者地方企業(yè)所截留,從而無法成交。門店的接待能力,實(shí)話說在整個(gè)家居建材行業(yè),線下門店的店員很多都是大媽級別,相對一線品牌可能會(huì)好很多,更多的是一些年輕女生,但整體的接待流程,商務(wù)溝通技巧,后續(xù)的跟蹤服務(wù)能力的培訓(xùn)缺失,監(jiān)控缺失,也會(huì)帶來客戶的流失
3、客單價(jià)低
門店導(dǎo)購的能力,和上一個(gè)原因有承接性在,如果門店導(dǎo)購能力不夠強(qiáng),客戶可能就只會(huì)購買他原本就看好的一個(gè)東西,或者商務(wù)談判階段直接降低到底價(jià)進(jìn)行售賣。門店高頻的促銷,團(tuán)購活動(dòng),節(jié)日大促,門店周年慶等等,這也是現(xiàn)在線上商家的無奈之舉,但是高頻的促銷活動(dòng),很容易自己打破自己的價(jià)格體系,也讓消費(fèi)者形成一種一定要等到活動(dòng)來購買的意識,客單價(jià)也就很難做高。
4、市場信息滯后
對消費(fèi)者群體變化較弱感知,從2G時(shí)代到4G時(shí)代,是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,帶來的是以前按照10年為跨度的年齡認(rèn)知差距到現(xiàn)在90-93年是一層,93-95年是一層,95后-98是一層,再加上千禧年,目前家裝行業(yè)的消費(fèi)群體逐漸從80后到90后,整體的消費(fèi)理念也從講究性價(jià)比到講究個(gè)人風(fēng)格,DIY,在這點(diǎn)傳統(tǒng)行業(yè)因?yàn)槿鄙偈袌龅臄?shù)據(jù)來源和分析,難以琢磨到市場上購買者無論是購買力,還是購買喜好上,兩眼一抹黑。
二、泛普軟件家裝行業(yè)的信息化管理軟件功能
1、市場營銷管理
在傳統(tǒng)的樓盤管理、客戶跟單管理基礎(chǔ)之上,泛普軟件首創(chuàng)"游離池",未及時(shí)跟單、放棄、死單的客戶自動(dòng)進(jìn)入游離池,其他業(yè)務(wù)員可將其占用繼續(xù)跟單,很大程度的提升了簽單率。
2、預(yù)算報(bào)價(jià)管理
泛普軟件預(yù)算管理主要實(shí)現(xiàn)的功能是對項(xiàng)目中所用到的材料、人工和其他費(fèi)用等進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)算,便于項(xiàng)目采購和施工過程中的成本控制,如果采購或者施工過程中產(chǎn)生的損耗超出預(yù)算計(jì)劃或者即將超出預(yù)算時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警,給項(xiàng)目管理人員和成本管理人員以有效的提醒。
3、成本控制管理
成本管理主要實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目中材料采購或者使用情況中發(fā)生的材料成本,施工過程中產(chǎn)生的人工費(fèi)用成本,以及工程項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。系統(tǒng)提供了按照項(xiàng)目、按照材料、按照供應(yīng)商等計(jì)算各項(xiàng)目的材料成本的功能,人工費(fèi)用和其他費(fèi)用需要手工錄入系統(tǒng)。按項(xiàng)目和個(gè)人統(tǒng)計(jì)各個(gè)項(xiàng)目的其他費(fèi)用,按采購訂單和材料出庫單統(tǒng)計(jì)材料費(fèi)用。
4、工程項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理主要記錄項(xiàng)目的基本信息,項(xiàng)目周期、項(xiàng)目狀態(tài),便于系統(tǒng)按照項(xiàng)目進(jìn)行采購、發(fā)貨和計(jì)算成本。新開工的項(xiàng)目用戶將項(xiàng)目的基本情況、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目成本和費(fèi)用預(yù)算、項(xiàng)目開工、項(xiàng)目階段周期、項(xiàng)目狀態(tài)和項(xiàng)目完工時(shí)間等信息錄入到系統(tǒng),在采購、發(fā)貨、項(xiàng)目成本核算時(shí)就可以選擇項(xiàng)目的基本信息自動(dòng)帶過來,項(xiàng)目完工后在做其他采購單或者生產(chǎn)加工單時(shí)該項(xiàng)目就不會(huì)一直顯示。
5、庫存管理
泛普軟件可對材料商進(jìn)行管理,主材訂購、訂做、配送、安裝等環(huán)節(jié)有詳細(xì)的時(shí)間點(diǎn),進(jìn)度不正常時(shí)會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào),同時(shí)提供庫存上限、下限預(yù)警,對材料的進(jìn)、銷、存進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6、財(cái)務(wù)管理
泛普軟件財(cái)務(wù)管理主要是各個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)報(bào)表,項(xiàng)目采購情況分析、項(xiàng)目中各材料出入庫情況分析、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目成本對比分析等。根據(jù)項(xiàng)目材料成本、人工費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)算項(xiàng)目總成本,并能查詢成本構(gòu)成的各項(xiàng)明細(xì)和匯總信息。
更為關(guān)鍵的是,大部分家裝公司沒有找到先進(jìn)的可復(fù)制的先進(jìn)的引領(lǐng)模式,由于沒有可復(fù)制的戰(zhàn)略引領(lǐng)模式為支撐,或者相應(yīng)的物流模式的管理,最終都以失敗告終,或者在過程中出現(xiàn)非常多的問題,而選擇泛普軟件,會(huì)讓你的家裝公司運(yùn)行更加輕松。
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