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盲目選擇培訓師,后果很嚴重!
培訓沒有達到效果可能存在多種原因。時代光華認為,即使公司有完善的培訓制度,僅僅依托好的培訓機構(gòu)和培訓師也不能夠保證培訓效果。在培訓觀念上以及操作過程中,實施培訓的企業(yè)有可能走入多個誤區(qū)。
尤其是很多企業(yè),盲目選擇培訓師結(jié)果導致培訓效果不佳,其實不同的課程對培訓師的要求是不一樣的。但是無論何種課程,培訓單位作為消費者往往會希望以最低的消費來解決最多的問題。
對室內(nèi)培訓來說,培訓單位在選擇培訓師時容易走入多個誤區(qū):一是喜歡一次講很多內(nèi)容的培訓師,或者同意一次培訓很多人的培訓師。二是喜歡口若懸河的培訓師。有的公司很注意講師是否妙語連珠,講話是否具有煽動性,能夠讓學員在聽課時感覺心潮澎湃。三是過于注重講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗或者著書立說的能力。
事實上,著名企業(yè)內(nèi)訓師孫凱民老師認為培訓的主要目的是提高員工的工作技能、開拓他們的思路,因此課堂上有多少知識真正能夠變成學員的行為、對企業(yè)產(chǎn)生作用才是最重要的。
課程內(nèi)容與行為轉(zhuǎn)化之間還有很大的距離:培訓師的英文是trainer或facilitator,這就要求講師不是演講家,不是知識的灌輸者,而是訓練者、引導者,要能夠訓練學員做正確的行為。
所以,培訓時應該以學員為主,講師為輔。引導學員產(chǎn)生正確的行為并且在工作當中表現(xiàn)出來。這樣才能變成公司的商業(yè)結(jié)果。因此,在選擇培訓師時,要注意其訓練、引導能力,以及對學員的關(guān)注和敏感度。
目前國內(nèi)將培訓師分為實戰(zhàn)派和學院派兩大類別。從名稱就可看出,實戰(zhàn)派講師的個人經(jīng)驗更為豐富,而學院派講師的理論性更強。
一般來說,具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師容易和學員產(chǎn)生共同語言,可以提供給他們經(jīng)驗性的指導。但他們在授課時往往缺乏足夠的理論高度,講師的經(jīng)驗可能并不適用于學員,因此學員課后很難將別人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的行為。
另一方面,一些講師有很強的研究分析能力,傳授的知識經(jīng)過理論提煉具有普遍意義,但是卻缺乏實踐經(jīng)驗,不能提供給學員一些具體的指導。
這就要求公司在課前充分了解講師的授課特點,然后根據(jù)自己的需要進行選擇。如果公司想給員工上實際操作型的課程,就要選擇實戰(zhàn)經(jīng)驗更豐富的講師;對于給高層管理者上的觀念型課程,目的是幫助管理者打開思路、加深感悟,則要選擇理論能力更強的講師。
體驗式培訓與傳統(tǒng)的室內(nèi)培訓不同,培訓不僅僅局限在課堂上進行,宿舍、場地等都是學員體驗的一部分,因此要求培訓機構(gòu)在過程控制、安全等方面有相應的保障措施。
體驗式培訓是學員在設(shè)計好的結(jié)構(gòu)當中完成的,學員是主角,培訓師扮演導演的角色。在選擇這類培訓機構(gòu)的時候要了解機構(gòu)的整個系統(tǒng)、課程的流程、服務質(zhì)量等;選擇培訓師時則要更注重他的詢問能力,以及捕捉學員在行動中反應的能力。其實在選擇培訓師的過程中,時代光華有著專業(yè)的眼光以及能夠根據(jù)企業(yè)實際需求為您提供專業(yè)的培訓講師和培訓方案,會幫助企業(yè)更好的落地培訓,真正卓有成效。
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