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循環(huán)系統(tǒng):日程表管理(2)
你是那種會錯過會議和約會的人嗎?你是否發(fā)現(xiàn)你自己對工作同仁抱歉連連,因為你曾答應(yīng)他們要和他們碰面談一項議題,但是你卻沒出現(xiàn)?你有很好的理由:你正在做其他工作,結(jié)果就忘了。壞消息是,“我忘了”不是好借口。
最能破壞你的聲譽的事,莫過于沒出現(xiàn)在要和客戶開會的場合。要讓人看起來可靠,苐一步就是當(dāng)你說你會到時就一定要到。當(dāng)然,錯過生活中有趣或有益的事對你而言也不是好事。
準(zhǔn)時是負責(zé)任的表現(xiàn),也會投射你很可靠的印象到你的工作同仁的腦海里。當(dāng)你準(zhǔn)時參加他們的會議時,就展現(xiàn)了你對他們的尊重,而當(dāng)他們參加你的會議時,他們也會如此待你。
絕不錯過會議的要則是:一定要用你的日程表。把你所有的約會都寫下來,除非你檢查過你的日程表,確定沒有沖突,否則不要承諾約會。
此外,最重要的是不要依賴你的大腦。筆記是記下日期最適當(dāng)?shù)墓ぞ?,但你的大腦就不行了。我已說過此事數(shù)次,而這里還只是第六章。你會聽我一再論及此事:把你的大腦留給高層次思考使用。用你的筆記存儲信息,不要信賴你的大腦。
我得坦然承認,以前時常錯過約會。更糟的是,同一時間我會訂下兩個約會。在約定約會時,我會同意一個日期,但沒檢查我的日程表。這很自大,但是我真的會這么想:“嗯,6月4日。這天聽起來有點熟,但是我不記得那天有什么事,應(yīng)該有空?!碑?dāng)然,這日期會熟悉是因為我早就安排了什么事了!
這真是令人窘迫。打電話給某人重排約會,不但浪費時間,也替別人增加工作。我生命中修正雙重約定所花掉的時間永遠也回不來。所幸,那對我來說已成過去,因為我現(xiàn)在很堅持把一切事情都記到日程表上。
好啦,再坦承一件事。我不檢查日程表的借口是,因為我很不好意思跟別人說:“請等一下,我拿日程表?!睂τ谝髣e人等我,我有很不理性的恐懼,覺得會對別人造成很大的負擔(dān)。當(dāng)然,根本沒這回事,要求別人重排約會的麻煩事才會對他們造成更大的負擔(dān)。我知道那很蠢,但是我確實養(yǎng)成了很糟糕的習(xí)慣。(其他人也跟我講過,他們很怕讓人聽起來自負和自以為了不起:“看看我。我是多么受人需要,還得用日程表記錄我所有的約會。我會把你記下來?!保?/p>
最后,我決定我得改掉這個壞習(xí)慣。我還記得第一次要求別人等我拿日程表的恐懼。我演了一場戲:“好,聽起來可以。可以等我一下嗎?我拿日程表看一看有沒有空?”然后,我等著她的回話,就好像我問了她很瘋狂的事,像是我能不能借錢或者要她說出威斯康星州的首都。我想我冒汗了。最后,她回答說:“好?!边@表示她沒問題。過了一會兒,我?guī)е粘瘫砘貋怼N易屗任?,她沒不耐煩,她了解我要拿日程表的原因。嘿,她也拿了她的日程表。我那急急忙忙的性格沒有因為拖了點時間就崩潰。這世界也沒毀滅。
我希望通過記取我的教訓(xùn),可以讓你覺得你的不安全感沒那么糟。如果我可以活下來,你也可以。
所以,現(xiàn)在就花點時間,開始使用你的日程表。挑一個事件,然后寫下來(如果你還沒有事件可以寫,就和自己訂個明日午餐約會。
第一次做某事總是特別困難。也許你從未用過PDA的那個部分,或者你得跑到文具店替你的PAA買填寫紙。
我會等你(即使你得跑去商店)。
好了,你回來了吧?你記下你的約會了嗎?就是這樣,沒那么糟,對吧?
如果你會遲到或者錯過約會,一定要打電話
如果會議要開始了,最好打電話給對方,以免他搞不清楚你人在哪里。即使你覺得遲到很不好意思,但是在這個手機無處不在的時代里,實在沒有不撥通電話的借口。在辦公室環(huán)境中,不同會議室都有電話分機,有一份分機號碼的列表就很有用,這樣你就可以馬上抓到任何人。
簡單的陳述,如“我打電話來是因為我會遲到”,總比你晚到后再鬼扯五分鐘的道歉還要好。
當(dāng)然,絕不要說謊。說實話比較好,因為你不用記住你對誰說謊或者說了什么謊。你的大腦還有其他很多工作要做,我們想保留大腦給重要的亊。
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