日常工作管理軟件工作管理系統(tǒng)主要功能

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泛普軟件日常工作管理軟件工作管理系統(tǒng)主要功能

　　記錄所有問題，保證它們被及時處理并最終解決，避免問題被忽略、拖延或遺忘，并不斷累積。

　　從問題被錄入開始，便一直有人對其負責(zé)，直至問題被關(guān)閉。

　　記錄問題處理過程的全部信息(如處理人、時間、處理內(nèi)容等)，便于日后評價和審計。

　　不同的項目組、部門等團隊同時使用工作管理系統(tǒng)管理不同類型的問題，并且互不影響。

　　所有的信息集中在一起。

　　在每個項目中定義或簡單或復(fù)雜的問題處理流程。

　　使問題按照設(shè)定的流程步驟進行流轉(zhuǎn)，確保問題的處理質(zhì)量和規(guī)范性。

　　設(shè)置各個步驟的處理時限，必要時進行通知提醒或自動升級，保證問題處理的時效性。

　　可以將現(xiàn)實中的事務(wù)處理流程(如事項審批流程等)映射在工作管理系統(tǒng)中，使用它來實現(xiàn)流程的電子化和自動化。

　　在系統(tǒng)中進行問題和任務(wù)發(fā)分配。

　　自動的桌面、郵件和短信通知功能，使所有相關(guān)人員及時獲知問題處理進展。

　　大大減少了詢問、督促、報告等溝通工作。

　　使每個人員了解當前要做的事情(ToDo)，提高工作效率。

　　了解其他人遇到的問題，并提供有效的幫助。

　　使管理員人員從整體上把握問題的分布情況、數(shù)量變化趨勢、在各個節(jié)點的停留時間等數(shù)據(jù)。

　　了解每個人的工作負荷、工作質(zhì)量和工作效率。

　　通過對問題處理過程的記錄，知識信息被自動保存下來。

　　將有價值的問題和處理過程信息整理成知識庫文章，使其更容易傳播和學(xué)習(xí)。

　　通過知識庫功能積累和共享各種知識信息，并進行權(quán)限控制。

　　團隊成員互相吸取他人經(jīng)驗，共享自己的知識，互相學(xué)習(xí)，共同進步

　　新成員更輕松的了解項目歷史，更快的進入狀態(tài)

　　工作管理系統(tǒng)不僅僅是一個軟件工具，更是工作方式的重大改進!

　　工作管理系統(tǒng)的特色功能

　　支持任意多的項目，每個項目可單獨定義成員和角色、問題描述字段、處理流程等。

　　多種類型的自定義字段，豐富的輸入輸出控制選項。

　　強大的流程控制功能。

　　靈活細致的權(quán)限控制。

　　將問題或任務(wù)提交給組，任意組員領(lǐng)取并處理任務(wù)。

　　分解任務(wù)。

　　靈活的通知功能，可以自動或手動進行桌面、郵件和短信提醒。

　　實用的知識庫功能。