企業(yè)集團(tuán)管理體系需要的是溫和管理

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

前不久，法國(guó)通過了一項(xiàng)旨在保護(hù)員工無需被迫在工作時(shí)間之外回復(fù)郵件的法律;瑞典哥德堡開始嘗試部分市政府員工從過去的全薪七小時(shí)工作制改為六小時(shí)工作制;在丹麥哥本哈根的道路上，下午五點(diǎn)就擠滿了下班回家的人;在德國(guó)，政府法律授予了企業(yè)集團(tuán)管理體系員工共同決議權(quán)，即一定程度的共同管理權(quán)。

東西方管理的鮮明對(duì)比西方國(guó)家越來越重視基層員工的工作生活平衡性、參與度、工作時(shí)限和休假，這與中國(guó)和其他亞洲一些企業(yè)集團(tuán)管理體系的文化形成鮮明的對(duì)比。西方溫和的管理不僅有別于中國(guó)富士康這樣的制造企業(yè)集團(tuán)管理體系，甚至也不同于一些科技行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)管理體系，比如秉承狼性文化并運(yùn)用軍事思想進(jìn)行管理的華為，即使是當(dāng)前世界上估值最高的科技公司之一——阿里巴巴，也因其高強(qiáng)度的項(xiàng)目工作、公司的集體婚禮及年度阿里集會(huì)等鮮明的中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理體系文化而為大家所熟知。

有觀察者認(rèn)為，成功的中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理體系在世界范圍內(nèi)顯示出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。比如華為即將取代愛立信成為全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商。他們提出疑問：“以人為中心”、對(duì)“員工友好”等西方管理方式是不是太溫和，從而犧牲了效率優(yōu)勢(shì)，讓西方企業(yè)集團(tuán)管理體系在與中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理體系的競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)?中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理體系中主流的“雷厲”管理方式，比那種溫和的管理更有效嗎?

中國(guó)式管理更有效嗎?事實(shí)恐怕并非如此。世界經(jīng)濟(jì)論壇2013——2014全球競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)排名中，中國(guó)僅列第29位，遠(yuǎn)落后于瑞典(6)、丹麥(15)以及法國(guó)(23)。貿(mào)易平衡統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也給出了類似的排序。德國(guó)在WEF排行中位列第四，是世界上貿(mào)易順差較大的國(guó)家之一。

以下四個(gè)角度或可幫助我們理解上述現(xiàn)象。

第一，需求的漸變。

數(shù)十年前，心理學(xué)家馬斯洛就提出了人類需求五層次理論。當(dāng)飲食、住宿以及安全等方面的基本需求得到滿足后，就會(huì)出現(xiàn)情感需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。這是描述人類通過自身天賦和技能制定決策，做有意義之事的最佳解釋。

第二，發(fā)展階段的不同。

企業(yè)集團(tuán)管理體系和國(guó)家也會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。企業(yè)集團(tuán)管理體系在初創(chuàng)階段通常只是其他企業(yè)集團(tuán)管理體系的低成本供應(yīng)商，如韓國(guó)的三星和LG。隨著公司治理體系的不斷發(fā)展壯大，開始從事附加值較高的業(yè)務(wù)并最終推出自己的品牌。從制造到創(chuàng)新，如工程設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷。國(guó)家亦如此。新加坡(在WEF排名中位列第二)在成為金融服務(wù)、教育、生物科技以及地區(qū)總部中心之前，也曾是低成本制造業(yè)中心。隨著電信業(yè)從硬件向軟件和系統(tǒng)開發(fā)的轉(zhuǎn)變，華為面臨的挑戰(zhàn)是，從交付設(shè)計(jì)完善的便宜設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)為整體解決方案的提供者。正如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊出的一篇文章所指出的，“像華為這樣規(guī)章明確，等級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)集團(tuán)管理體系可能非常善于優(yōu)化整合技術(shù)，但在提供高端服務(wù)方面會(huì)略顯遜色。”

第三，人才的轉(zhuǎn)型。

多倫多大學(xué)商學(xué)院教授理查德·佛羅里達(dá)(RichardFlorida)在其著作《創(chuàng)意階層的遷徙》(TheFlightoftheCreativeClass)中講到，企業(yè)集團(tuán)管理體系和國(guó)家間爭(zhēng)奪的不是資金，大家都不缺資金，而是更加重要且稀缺的創(chuàng)新型人才。皮克斯創(chuàng)始人、迪斯尼動(dòng)畫工作室總裁埃德·卡特穆爾(EdCatmull)知道構(gòu)建吸引并能留住優(yōu)秀人才的工作環(huán)境的關(guān)鍵要素，即其在最近出版的《創(chuàng)造性企業(yè)集團(tuán)管理體系》(Creativity,Inc)中指出的文化。他在皮克斯?fàn)I造出了一種以人為中心、彬彬有禮且相互尊重的企業(yè)集團(tuán)管理體系的企業(yè)文化。

第四，最佳雇主的經(jīng)濟(jì)效益。

最佳雇主學(xué)會(huì)(GreatPlacetoWorkInstitute)是一家評(píng)選最佳雇主的咨詢機(jī)構(gòu)，員工遍及40多個(gè)國(guó)家。在美國(guó)，數(shù)據(jù)持續(xù)顯示，上了最佳雇主百強(qiáng)榜單的企業(yè)集團(tuán)管理體系在經(jīng)濟(jì)效益方面確實(shí)要好于其他企業(yè)集團(tuán)管理體系。毫無疑問，其他國(guó)家的企業(yè)集團(tuán)管理體系也一樣，全球最佳雇主榜單的傳播證明了這一點(diǎn)。

所以，在嘲笑歐洲或某些美國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理體系的溫和管理方式前，請(qǐng)先看看數(shù)據(jù)吧!瑞士和芬蘭的全球競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是在全球經(jīng)濟(jì)論壇排行榜中位列前三名。研發(fā)機(jī)構(gòu)選址重視的是員工素質(zhì)而不僅僅是勞動(dòng)力成本或員工的順從性。因?yàn)楫?dāng)人們變得越來越富裕時(shí)，通常會(huì)更注重健康，花錢使自己變得更長(zhǎng)壽，生活得更悠然自得。成功的企業(yè)集團(tuán)管理體系和國(guó)家了解這種必然趨勢(shì)，并做好了轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的準(zhǔn)備。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力研討會(huì)》培訓(xùn)講師：朱小明

《中層管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)講師：陳龍

小編推薦：

如何順應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展新趨勢(shì)？

企業(yè)骨干人才的三大培訓(xùn)方法