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做好中國(guó)管理培訓(xùn)的有效途徑
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遵循國(guó)際上通用的法則,中國(guó)管理培訓(xùn)的發(fā)展基本上也做到了將培訓(xùn)與咨詢結(jié)合起來——通過培訓(xùn)為咨詢打開門戶,反過來又借助咨詢提升培訓(xùn)的等級(jí)。時(shí)代光華認(rèn)為任何理論只有在入腦入心的情況下,才能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和實(shí)踐力量。為此,幾乎是所有的培訓(xùn)師都在竭盡全力完善培訓(xùn)的形式,以增強(qiáng)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果及長(zhǎng)久影響。
事實(shí)上,中國(guó)不少企業(yè)喪失了曾經(jīng)的輝煌,恐怕與某些膚淺的管理培訓(xùn)的誤導(dǎo)不無關(guān)系。管理培訓(xùn)對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理進(jìn)程,“成也蕭何,敗也蕭何”,確實(shí)叫人愛恨交織,哀怨有加。這些問題,既有技巧層面的,更有戰(zhàn)略層次的。
一方面任何一味向時(shí)尚靠攏的東西,都逃不脫形式重于內(nèi)容的流弊。中國(guó)管理培訓(xùn)急于獲取轟動(dòng)效應(yīng),就難免過份突出包裝,形式熱鬧而內(nèi)囊空虛。
另一方面,中國(guó)管理培訓(xùn)的蒼白性,面對(duì)相對(duì)較低的市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)必然出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了爭(zhēng)得市場(chǎng)之一羹,可謂是絞盡腦汁。
面對(duì)上述問題,我們不能選擇退卻,也不能視而不見,而要通過深刻的檢討,思索努力做好中國(guó)管理培訓(xùn)的有效途徑。
首先,改進(jìn)和完善中國(guó)的管理培訓(xùn),最重要的就是要長(zhǎng)期深入中國(guó)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,有具體針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)課程。由此,不存在有適用有于不同企業(yè)、所有對(duì)象的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
這種定制的培訓(xùn),無論是企業(yè)還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投入都會(huì)很高,這又會(huì)使得相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)望而止步。但由于這樣的管理培訓(xùn)所具有的極強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,有利于企業(yè)切切實(shí)實(shí)地提高效益,因而這種培訓(xùn)的綜合成本效益反而會(huì)比表面看來價(jià)格低廉的泛泛而談的培訓(xùn)要高得多,有眼光的企業(yè)反而會(huì)青睞這種優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的培訓(xùn)。
其次,培訓(xùn)必須要由企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雙方的有關(guān)人員共同研究、聯(lián)合開發(fā)出來。只有這樣結(jié)合實(shí)際工作者和培訓(xùn)工作者開發(fā)出來的管理培訓(xùn)課程,才能真正源于企業(yè)管理實(shí)踐而又高于其實(shí)踐,并回過去引領(lǐng)管理實(shí)踐的發(fā)展和深化。
第三,盡管為了提高現(xiàn)場(chǎng)效果,培訓(xùn)師要做大量的渲染氣氛、營(yíng)造快樂的工作,但培訓(xùn)不論怎么講都不是演小品、玩雜耍,任何事情只要是刻意去追求某種效果,就必然會(huì)走向它的反面——舍本而逐末。管理培訓(xùn)自然也是這樣,一旦人們過份講究培訓(xùn)形式上的活潑新穎和一味追求內(nèi)容的務(wù)實(shí)可行時(shí),管理培訓(xùn)大概也就離其。
這就需要更多的企業(yè)樹立新的培訓(xùn)成本意識(shí),而各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也需真正做到“量體裁衣”,讓受訓(xùn)企業(yè)感到物有所值甚至物超所值。
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