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怎樣提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力?
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一家互聯(lián)網(wǎng)公司,大部分員工是銷售人員。現(xiàn)在公司分3個(gè)銷售部門,分別由3個(gè)銷售部長(zhǎng)管理。每個(gè)銷售部長(zhǎng)有自己的管理理念,管理自己的團(tuán)隊(duì)??墒且坏┥婕暗焦救w任務(wù)或活動(dòng)時(shí),每個(gè)部門之間,總是不能達(dá)到很好的合作。我作為公司人事主管,想看到大家凝成一條心的凝聚力,可總找不到好的方法。這時(shí)候,該如何處理?
案例中,公司倡導(dǎo)的,恰恰是競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化,老板把握的核心價(jià)值觀,是誰(shuí)能創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī),所以才會(huì)包容不同的管理理念,對(duì)于老板來說,出業(yè)績(jī)就是理念。
很多人不適合這類的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,留下的這類人,不善于團(tuán)隊(duì)配合,只適合跑銷售,只要錢給到位,很容易指揮他們的,這也是老板成本最低、管理最有效的時(shí)候。用問題推管理,用斗爭(zhēng)促發(fā)展,各部門不得不把自己的工作做細(xì),做扎實(shí)。同時(shí)還要睜大眼睛,監(jiān)督其他的同事也要做好。這種激勵(lì),拿到代理權(quán),以銷售為核心的企業(yè)使用較多。所以茅友們不要隨意借鑒這種方法。
要解決問題,從后往前看,人事主管要看到大家和睦相處的局面,首先要做到與各部門負(fù)責(zé)人的充分溝通,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),但“鯰魚效應(yīng)”要有,對(duì)其工作表示高度認(rèn)可,再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)的灌輸,可以坐到一起談經(jīng)驗(yàn)、談方法。接著經(jīng)常創(chuàng)造條件讓各部門員工進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。
其次,對(duì)于本公司的管理模式,應(yīng)加強(qiáng)各部門負(fù)責(zé)人意識(shí),讓他們明白,除了自己的人之外,其他部門人員干的好同樣需要鼓勵(lì)、支持,讓他們感受到自己工作的價(jià)值。加強(qiáng)溝通,不管是自己部門的人員,還是其他部門的人員,首先要給部門負(fù)責(zé)人灌輸大局意識(shí),當(dāng)他們有了大局意識(shí),不管是哪個(gè)部門的人,工作出現(xiàn)問題要指導(dǎo)、引導(dǎo),有好的做法要鼓勵(lì)、支持,給員工樹立信心,營(yíng)造和諧氛圍。
第三,培訓(xùn)到位。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn),讓員工明白,個(gè)人的得失與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著重要的關(guān)聯(lián),同樣,個(gè)人主義太強(qiáng),將影響到企業(yè)的發(fā)展,所以要以團(tuán)隊(duì)利益為重。不要怕他人優(yōu)秀,只要企業(yè)好了,個(gè)人價(jià)值才有得提升。比如說,可以通過購(gòu)買時(shí)代光華學(xué)習(xí)卡,采用最領(lǐng)先的組合學(xué)習(xí)模式,通過交流經(jīng)驗(yàn)、智慧碰撞、現(xiàn)場(chǎng)解惑、與管理專家零距離對(duì)話,提升能力。
第四,一個(gè)企業(yè),如果他的文化范圍是以和諧、團(tuán)結(jié)、尊重、友愛,那大部分員工是不會(huì)表現(xiàn)出怨氣沖天,指責(zé)別人的狀態(tài)。所以平時(shí)要多宣傳公司的企業(yè)文化,相信所有公司的企業(yè)文化都是正能量的,會(huì)對(duì)員工的行為、意識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。
如果建立一家企業(yè),管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),沒能讓大家看到未來,感受不到公司和個(gè)人的成長(zhǎng),那凝聚力就是一紙空談,李嘉誠(chéng)說過,新世紀(jì),是個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)績(jī)效共贏的時(shí)代,作為時(shí)代的智者,很清楚的識(shí)別,必須腳踏實(shí)地,必須符合符合互利的原則,團(tuán)隊(duì)才有可能出現(xiàn)凝聚力這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力。HR也要變化,管理從監(jiān)督向服務(wù)轉(zhuǎn)移,服務(wù)從外部感受轉(zhuǎn)向內(nèi)心感受。
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