企業(yè)培訓(xùn)前期工作：員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

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素質(zhì)結(jié)構(gòu)是制定企業(yè)培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下幾個方面：

第一，知識結(jié)構(gòu)分析，包括文化教育水平、職業(yè)教育培訓(xùn)，專項短期培訓(xùn)，通過調(diào)查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓(xùn)。目前能夠在一個公司里工作10年以上的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓(xùn)，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，特別是在中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干中，此種員工數(shù)目比例一般不低于10%，因此，在制定培訓(xùn)方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。

第二，專業(yè)結(jié)構(gòu)分析。特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題了如指掌：有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是“半路出家”，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)。

第三，性別及年齡結(jié)構(gòu)分析。這是一個比較簡單的問題，也是最容易忽視的問題。男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力，此外很顯然，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是一個比較關(guān)鍵的問題。

第四，職務(wù)結(jié)構(gòu)分析。首先要針對一個部門進行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計、崗位工作負荷度估算等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對公司多設(shè)立的部門進行結(jié)構(gòu)分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計、部門工作負荷度估算、部門效益對公司整體效益影響的線性關(guān)系等。

第五，管理權(quán)限分析。管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對公司所有干部管理權(quán)限從職位上進行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理？是否存在重復(fù)？上下級關(guān)系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。

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