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愿景是中國(guó)企業(yè)界的奢侈品
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愿景是“奢侈品”,沒有信仰的企業(yè),沒有自信的企業(yè),沒有一定財(cái)務(wù)自由度的企業(yè),都沒有條件談愿景。但惟其“奢侈”,愈發(fā)顯得難能可貴。
愿景的“奢侈”屬性
愿景是企業(yè)更高層次的追求,介于信仰與追求之間,是企業(yè)的中期追求,類似于人們常說的理想,愿景比信仰低一個(gè)層次(信仰通常是永恒不變的),但比追求高一個(gè)層次(追求通常是短期的)。愿景的存在是為了激勵(lì)那些已經(jīng)過上中產(chǎn)階層生活的人們繼續(xù)往前走,為了一個(gè)更遠(yuǎn)大的理想去奮斗,為了非物質(zhì)利益去奮斗,以體現(xiàn)人的價(jià)值,一般是看未來(lái)10~20年。按照馬斯洛的人性模型,當(dāng)人們不再為衣食住行而煩惱,不再為安全而擔(dān)心的時(shí)候,就會(huì)逐漸把注意力轉(zhuǎn)到受人尊敬,去追求非物質(zhì)利益,直到自我實(shí)現(xiàn)。所以說,談?wù)撛妇笆怯星疤釛l件的,不是處于什么階段的企業(yè)都可以談?wù)摰?,否則愿景只會(huì)流于形式,無(wú)法起到激發(fā)人們內(nèi)心動(dòng)力的作用。
面對(duì)今天這樣一個(gè)動(dòng)蕩的市場(chǎng)和環(huán)境,人們的貪婪暫時(shí)受到了壓抑,但是充滿了恐懼,大家急需找到一個(gè)良方來(lái)擺脫恐懼。其實(shí)恐懼和貪婪是對(duì)孿生兄弟,沒有貪婪就不會(huì)有恐懼。那么,愿景是否可以幫助中國(guó)企業(yè)擺脫恐懼呢?答案是肯定的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)有了明確的愿景,其境界就變了,不再為今天、今年甚至明年的業(yè)績(jī)擔(dān)心,而是為了一個(gè)更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗,就像大海中航行的船只看到燈塔一樣,盡管航行途中有曲折,有波浪,但是這一切都是正?,F(xiàn)象,大家可以用平常心從容面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
愿景絕對(duì)不是老板一個(gè)人的事,而是全體員工共同參與、共同設(shè)計(jì)的美好藍(lán)圖。記得我1986年加入惠普不久,中國(guó)惠普在1988年做出了第一份公司愿景,那幅畫面至今讓我記憶猶新,其中的一個(gè)理想就是有朝一日中國(guó)惠普要成為在中國(guó)最受人仰慕的企業(yè)。正是為了這樣一個(gè)非物質(zhì)利益目標(biāo),當(dāng)時(shí)的中國(guó)惠普員工共同努力,共同奮斗。盡管當(dāng)時(shí)中國(guó)并沒有這樣一個(gè)評(píng)比(在美國(guó)已經(jīng)存在多年了),但是公司員工都相信早晚有一天中國(guó)會(huì)有這樣的評(píng)選,而在一家令人仰慕的企業(yè)工作無(wú)疑是令人羨慕的事,那時(shí)候我們的收入并不高,但是大家都不是因?yàn)殄X而工作。直到2001年,大家的理想實(shí)現(xiàn)了,中國(guó)總算有了最受人尊敬的企業(yè)評(píng)選,從第一屆開始,中國(guó)惠普一直都是中國(guó)最受人尊敬的20家企業(yè)之一。可以說,“千里之行,始于足下”,從提出這個(gè)愿景到實(shí)現(xiàn)自己的理想,中國(guó)惠普用了整整13年的時(shí)間,這不是急功近利的企業(yè)可以想象的一件事。
其實(shí),在中國(guó)這樣一個(gè)拜金主義非常嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境中談?wù)撛妇?,似乎過于“務(wù)虛”。正因?yàn)槿绱?,有愿景的企業(yè)就顯得難能可貴,如果一個(gè)企業(yè)有真正的愿景,自然就不會(huì)出現(xiàn)三鹿這樣的問題,如果一個(gè)企業(yè)真正有愿景,就不會(huì)為了發(fā)展速度而放棄企業(yè)的道德底線,因?yàn)樽分鸾疱X是沒有底線的,而追求受人尊敬是永恒的。當(dāng)然拜金主義的流行也與媒體的誤導(dǎo)有關(guān),因?yàn)榻^大多數(shù)媒體的評(píng)比(除了最受人尊敬的企業(yè)和年度雇主以外)都是看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在中國(guó),不管企業(yè)采用什么手段,只要賺到了錢,就是好樣的。不管是賣假藥的,還是忽悠人的,是官商勾結(jié)的,還是貪污腐敗的,只要有了錢,就會(huì)成為媒體追捧的對(duì)象,成為名人,所以才出現(xiàn)了“噸位決定地位”這樣一種奇怪的現(xiàn)象。人們?yōu)榱擞械匚?,只好超速成長(zhǎng),甚至不惜一切代價(jià)違背自然規(guī)律去盲目擴(kuò)張,直到東窗事發(fā)。
為什么會(huì)這樣“集體無(wú)意識(shí)”?記得很多年以前,我與一位企業(yè)家談過這樣一個(gè)話題,就是為什么民營(yíng)企業(yè)都急于做大,做大了到底有什么好處。
那位企業(yè)家告訴我:如果你想與縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做朋友,至少要做到10億元的營(yíng)業(yè)額;如果你想與市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做朋友,至少要做到100億元;如果你想與省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做朋友,至少要1000億元。說穿了,這就是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的政治化傾向,在中國(guó)這樣一個(gè)幾千年以來(lái)都是官本位的環(huán)境中,衡量一個(gè)企業(yè)家成敗的標(biāo)志,不是企業(yè)是否有愿景,也不是是否受人尊敬,更不是給消費(fèi)者提供了什么獨(dú)到的價(jià)值,而是能否當(dāng)官,尤其是成為各民主黨派的官員、人大代表、政協(xié)委員等,這就是很多人的追求。不過存在就是合理的,當(dāng)官在中國(guó)有很多好處,比如自身的安全性會(huì)提高,比如找企業(yè)麻煩的人會(huì)減少,比如會(huì)獲得更多的尊嚴(yán)和信任。
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