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莫讓企業(yè)死在自己的屠刀下
前幾天,資深管理專家紅智博教授應邀去一家公司講課。休息期間,總裁一直與紅智博教授炫耀如何做大,如何不容易。他講,每天都要花大量時間去應付那些大客戶。其中主要內容就是陪吃、陪喝、陪玩。我為之一笑,也感到一種恐懼。
難道海爾電器的老總也整天陪蘇寧或國美負責人吃飯?難道山姆-沃爾頓也陪沃爾瑪?shù)拇罂蛻舸蚵閷ⅲ侩y道比爾-蓋茨也會整天陪大客戶洗桑拿?紅智博教授在不停的反問自己。我是塑造客戶價值的推崇者,但我反對以追求個人關系為中心的客戶價值替代以產(chǎn)品或商業(yè)為中心的客戶價值締造。否則,即使你跟五糧液大經(jīng)銷商混的很熟,甚至超越了五糧液廠家,客戶也很難轉向賣你的“十糧液”。即使出于個人面子會轉向你的產(chǎn)品,也絕不會因為個人關系而立刻放棄五糧液的經(jīng)營。因為市場是無情的,是不給面子的。任何精明的商人都不會因為面子而得罪市場。
之所以很多老板整天活在大客戶之間,是因為缺乏戰(zhàn)略思維。當然,除了戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略意識還有戰(zhàn)略體系和戰(zhàn)略執(zhí)行人才。他們唯一不缺乏的就是戰(zhàn)略目標。因為這些人往往都是絕頂商人,具有超高的目標意識和開拓思維。如果用辯證的角度來觀察問題就會發(fā)現(xiàn),擅長開拓的一面就會缺失思考的一面。太過于重視目標就會急功近利的去完成從而失去對戰(zhàn)略目標的思考。這也應驗了一句古話“磨刀不誤砍柴工”。
有人問,企業(yè)老板有著超強的執(zhí)行力不好么?沒什么不好的,我相信每一位企業(yè)家面對自己事業(yè)的時候都是無比的虔誠,甚至超過了自己的生命。但是,時刻都要清楚不同時期面對不同的問題,承擔不同的責任。創(chuàng)業(yè)初期,完全可以不擇手段的合法創(chuàng)業(yè)。但是,在企業(yè)發(fā)展的過程中一定要清楚自己需要不斷的轉換角色與責任,也許曾經(jīng)的你只需要對自己負責任,而多年后的你需要對企業(yè)團隊負責。任務就在不經(jīng)意間悄悄地被轉換了。我做企業(yè)顧問的時候提醒過很多企業(yè)家。因為很多人都沒有這種意識,這是思維習慣和執(zhí)行慣性的原因造成的。
缺失了戰(zhàn)略思考,企業(yè)家們就會經(jīng)常感慨,為什么想留住人才留不住?為什么大客戶會不斷的流失?為什么打拼多年的企業(yè)始終做不大?資深管理培訓專家紅智博認為戰(zhàn)略制定與實施不是單純目標構成的,還有愿景、使命。戰(zhàn)略時刻存在于思維和意識之中才會被轉化為價值。戰(zhàn)略發(fā)展和執(zhí)行需建設一個良好的執(zhí)行文化;戰(zhàn)略發(fā)展和執(zhí)行需要形成閉環(huán)機制和開放思維;戰(zhàn)略發(fā)展和執(zhí)行需要高度思維和執(zhí)行有力的人才。
首先,企業(yè)的使命告訴團隊為何而戰(zhàn)。愿景也向傳達了將要成為什么?將目標捆綁,使命渲染愿景后一并交給團隊,讓組織承載戰(zhàn)略執(zhí)行遠比企業(yè)家們自我執(zhí)行戰(zhàn)略會來的更持久,更有力。也或許員工們的能力遠不如你,但是人多力量大的管理了哲學會被無限度的所應用。
其次,戰(zhàn)略的執(zhí)行還需要一個良好的文化環(huán)境。企業(yè)家們如果能投入一些精力建設文化,我相信團隊會產(chǎn)生更大的力量。畢竟要堅信一個真理,制度使人不能犯錯,文化使人不愿犯錯。有了靈魂和精神的團隊才會無比強大。
再有,戰(zhàn)略目標能夠轉化為價值的一個重要因素就是機制保障和體系分解。企業(yè)需要建設戰(zhàn)略規(guī)劃、分解、執(zhí)行的機制,形成戰(zhàn)略分解、執(zhí)行、考核體系。
企業(yè)家要使企業(yè)真正的騰飛不但要使勁,還要會使勁。
資深培訓師-紅智博說,非常敬重每一位企業(yè)家,相信他們都有一把所向披靡的屠刀,在困難和磨難面前無所畏懼,無所不能。但是,不要讓曾經(jīng)戰(zhàn)無不勝的屠刀成為企業(yè)發(fā)展瓶頸。要學會轉換角色,更新思維,更新意識,做好前面提到的幾個關鍵要點。放下慣性思維,讓發(fā)展成為企業(yè)的主角。這樣企業(yè)才會更具有可持續(xù)發(fā)展力。
莫讓企業(yè)死在自己的屠刀下。創(chuàng)業(yè)時期的成功經(jīng)驗就是發(fā)展時期的寶貴財富,也可能成為了企業(yè)走向巔峰的瓶頸。
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