都是誰在補貼QQ

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　　BBS和即時通信（IM）這兩個互聯(lián)網應用之間是什么關系？這是前一段Discuz的CEO戴志康拋給我的問題。Discuz是目前最大的中文BBS后臺提供商。各位不妨先思考三十秒。

　　答案之一是：在產品戰(zhàn)略層面，IM處于BBS的下游。其邏輯是：BBS是一個非常好的交流場所，但中國的網友在BBS里認識之后的下一步是干什么？當然是加為QQ或者MSN好友，私下里慢慢聊。所以某種程度上，Discuz所做的，即是孜孜不倦地為IM貢獻高質量好友的來源。接下來，還不滿30歲的80后代表人物戴志康得出了一個聽似駭人聽聞的結論：“Discuz之前一直在無形中幫著QQ和MSN樹立它的核心競爭力”。

　　換句話說，紅杉們投給Discuz的幾百萬美金，Discuz員工們的努力工作，都有一部分補貼給了下游的QQ和MSN，而沒有回報。因為BBS無法把所有的效益都內化，而那個最末端的效益會不可避免地被IM承接到。作為網友最依賴的交流工具，IM擁有互聯(lián)網上相對優(yōu)越的“戰(zhàn)略站位”。用行話講就是，BBS是人際關系的弱鏈接，而IM是強鏈接，強鏈接是弱鏈接中最有價值的一部分的轉化。

　　所以我們看到：Discuz在兩年前進入了SNS領域。其本質就是期望向下游延伸，讓那些通過BBS結識的網友在Discuz的SNS里保持聯(lián)系，而不必跑到QQ、MSN或者開心網上去。Discuz從弱鏈接起家，向強鏈接滲透。

　　同為網民交流和獲取信息的工具，Discuz和QQ/MSN之間是競爭關系，而相對弱小的Discuz卻在時刻不停地補貼相對強大的QQ。這是一個幾乎無法逃離的客觀現(xiàn)實。而戴志康強調：Discuz只是“眾多的活雷鋒”之一。

　　類似的還有比如網絡游戲。當一大群陌生人在一款游戲里相互結識后，也會加個IM工具以保持長期聯(lián)系。哥們總不可能十年如一日玩一款游戲，但哥們一般都把QQ或者MSN帳號當作長期的聯(lián)系方式，有些人還甚至把這些帳號跟手機號一道印上了名片。所以網絡游戲所產生的一部分商業(yè)和社會效益，即人際關系的增多，被IM拿走了。

　　結論是：請盡量切入處于產業(yè)生態(tài)下游的產品，以享受上游產品所創(chuàng)造并且溢出的商業(yè)收益。所謂下游，我的理解是：承載相對固化而不是隨機的網民活動，比如IM上的人際關系就穩(wěn)定，BBS就相對隨機。但是，這并不是唯一的“補貼競爭對手”的方式。活雷鋒其實很多。

　　還在新浪和搜狐拼搶“第一門戶”的遙遠的2004年，江湖上流傳一個說法：搜狐與其明星創(chuàng)始人的高調市場推廣把很多非網民轉變成搜狐的新聞讀者，但當這些讀者開始在互聯(lián)網上讀新聞后，就會看到網上關于新浪新聞比搜狐新聞更強的帖子，于是他們中的很多人最后都成了新浪的用戶。

　　結論是：如果你的產品口碑不能在市場上唯我獨尊，更甚至要明顯比對手弱，那么在耗費資源教育市場上請千萬謹慎，因為口碑更好的對手很容易把你花錢耗力培養(yǎng)出來的用戶搶走。換句話說，弱小的玩家“沒有資格”去拓展市場，你只是在補貼并且增強對手而已。

　　新浪和搜狐之間屬于同質化競爭，這個案例容易看明白。更復雜的情況是：一個看似新興的市場，但其競爭規(guī)則和所依賴的資源其實與一個傳統(tǒng)的市場類似，于是那些自命不凡的開拓者，最終的下場是兔死狗烹。

　　2002年，博客概念興起，IT評論家方興東把這個概念引入中國并且不遺余力的宣傳。2005年，方興東運營3年的博客中國拿到1000萬美金，開始了史無前例的推廣活動以普及博客。也正是這一年成為博客的大眾化元年，當年中國的博客用戶達到1600萬，占網民總數的14.2%；中國博客服務商600多家，博客站點3600多萬個。

　　這個時候，以新浪為首的門戶強力介入博客市場。不到一年，當時的四大門戶就基本壟斷了博客市場，博客中國趨于倒閉。方興東作為“文化傳播者”的成功也伴隨著作為“商人”的挫折，博客中國拿到的用于教育市場的那1000萬美金，完完全全補貼給了“螳螂捕蟬、黃雀在后”的四大門戶。