物業(yè)工程管理軟件功能都有哪些

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 　　物業(yè)管理作為一個綜合性的服務(wù)工作，如管理一個小區(qū)在人數(shù)都是有著較多的。如果不是線下的傳統(tǒng)的人工辦理的方式很難滿足服務(wù)的需求。而通過現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺自助服務(wù)的方式，可以進一步簡化服務(wù)流程，一些簡單的事件的辦理，直接通過現(xiàn)在的百聯(lián)網(wǎng)平臺軟件的方式即可實現(xiàn)。物業(yè)管理APP是現(xiàn)在時代發(fā)展的進步的體現(xiàn)。

        一、泛普物業(yè)工程管理軟件有哪些功能

　　1.物業(yè)維修

　　業(yè)主通過物業(yè)管理軟件客戶端在線預(yù)約物業(yè)管理公司的維修服務(wù)，填寫故障信息、故障位置、聯(lián)系電話等信息。物管公司接受服務(wù)后，根據(jù)故障信息進行有針對性的安排。維修結(jié)束后，業(yè)主可以對維修結(jié)果進行評價，這也有助于物業(yè)管理公司對維修人員的工作進行評價。

　　2.物業(yè)費賬單和網(wǎng)上支付

　　業(yè)主可以通過物業(yè)管理軟件客戶端查看每月物業(yè)費明細，支持在線繳納各種費用。此外，賬單管理系統(tǒng)內(nèi)置于物業(yè)管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)物業(yè)內(nèi)部的賬單和財務(wù)管理。

　　3.投訴和建議

　　通過物業(yè)管理軟件，業(yè)主可以向物業(yè)管理公司投訴或建議，物業(yè)管理公司會及時回復(fù)和跟進，并保留業(yè)主的投訴和建議記錄。

　　4.外國游客出入通行證的辦理

　　外來游客進出小區(qū)一直是一件很尷尬的事情。業(yè)主可在線填寫訪客信息，發(fā)送訪客通行證二維碼。通過驗證后，訪客可以立即進入和離開社區(qū)。

　　二、泛普物業(yè)工程管理軟件的開發(fā)和使用

　　1.明確發(fā)展的目的

　　需求分析的任務(wù)是確定系統(tǒng)必須完成什么，并對目標系統(tǒng)提出完善、準確、清晰、具體的需求。需求分析是軟件定義期的最后一個階段，所以必須準確回答“系統(tǒng)必須做什么”這個問題。需求分析的結(jié)果是系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)，關(guān)系到整個軟件項目的成敗和軟件的質(zhì)量。另外，當前的業(yè)務(wù)需求要貼近現(xiàn)實，未來的業(yè)務(wù)需求也要有前瞻性。

　　2.軟件開發(fā)過程中應(yīng)注意的問題

　　在軟件開發(fā)之初，需要明確系統(tǒng)將采用什么架構(gòu)，計算機網(wǎng)絡(luò)將采用什么拓撲結(jié)構(gòu)，用戶將采用什么系統(tǒng)平臺。

　　3.軟件測試階段和維護中的問題

　　軟件測試是發(fā)現(xiàn)軟件錯誤和缺陷的主要手段。一般來說，軟件測試過程和整個軟件開發(fā)過程基本是并行的。測試計劃應(yīng)早在需求分析階段制定，其他相關(guān)工作，包括測試大綱的制定、測試數(shù)據(jù)的生成、測試工具的選擇等，也應(yīng)在測試階段之前進行。充分的準備可以有效克服測試的盲目性，縮短測試周期，提高測試效率。

　　三、物業(yè)工程管理軟件開發(fā)的價值是什么

　　1.對于用戶

       社區(qū)居民了解社區(qū)發(fā)展往往需要時間和精力，使用物業(yè)管理APP可以解決相關(guān)問題。物業(yè)人員會不定期在平臺上發(fā)布小區(qū)信息和通知，讓用戶第一時間獲取相關(guān)內(nèi)容。此外，APP還支持用戶在線繳納物業(yè)費和完成保修服務(wù)。

　　2.對于物業(yè)

       線下物業(yè)人員要想管理好小區(qū)，也要充分協(xié)調(diào)物業(yè)人員，而物業(yè)管理APP方便物業(yè)人員在線發(fā)布小區(qū)信息，管理小區(qū)居民，為業(yè)主和物業(yè)人員提供線上溝通渠道，提高業(yè)主滿意度和物業(yè)公司競爭力。

　　通過類似的物業(yè)管理APP，更好的服務(wù)于現(xiàn)在的物業(yè)管理，也是行業(yè)的升級和發(fā)展。