制造業(yè)生產(chǎn)訂單流程用哪款項目管理軟件好

　　生產(chǎn)訂單管理是一個常見的管理問題，包含在公司的客戶訂單處理流程中。由于客戶下訂單的方式多種多樣、訂單執(zhí)行路徑千變?nèi)f化、產(chǎn)品和服務(wù)不斷變化、發(fā)票開具難以協(xié)調(diào)，這些情況使得訂單管理變得十分復(fù)雜。訂單管理可被用來發(fā)掘潛在的客戶和現(xiàn)有客戶的潛在商業(yè)機(jī)會。生產(chǎn)訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效延伸，能更好的把個性化、差異化服務(wù)有機(jī)的融入到客戶管理中去，能推動經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度的提升。

　　一、生產(chǎn)訂單管理流程有哪些

　　訂單是連接客戶與企業(yè)的紐帶，客戶的抱怨、投訴大多源于不恰當(dāng)?shù)挠唵翁幚?。很多企業(yè)沒有將訂單進(jìn)入的時候當(dāng)成工廠生產(chǎn)管理的一個重點節(jié)點來進(jìn)行控制，無形中造成客戶流失。

　　1、業(yè)務(wù)接單信息的確認(rèn)

　　當(dāng)訂單接入的時候，業(yè)務(wù)要跟客戶確認(rèn)好訂單信息，比如包材信息、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性功能信息、產(chǎn)品的尺寸以及性能信息，這些信息都是需要業(yè)務(wù)在接單的過程當(dāng)中，深入了解的內(nèi)容，然后還要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力做一些評估等方面的工作。

　　2、產(chǎn)品的評審和確認(rèn)

　　在了解到了客戶的需求以后，業(yè)務(wù)從客戶那里拿到訂單以后，要跟技術(shù)部、生產(chǎn)部進(jìn)行產(chǎn)品的評審和確認(rèn)工作。從技術(shù)層面、質(zhì)量要求層面、生產(chǎn)工藝操作層面來對產(chǎn)品進(jìn)行評審和確認(rèn)，從而明確這個訂單中的產(chǎn)品能不能做。

　　3、確認(rèn)結(jié)果跟客戶進(jìn)行再確認(rèn)

　　業(yè)務(wù)將訂單信息跟技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)部門確認(rèn)以后，要將確認(rèn)后的結(jié)果及時地跟客戶進(jìn)行有效的溝通。溝通完以后，要讓客戶在訂單確認(rèn)書上簽字，這樣再次的溝通和確認(rèn)，也就是責(zé)任的劃分。

　　4、召開產(chǎn)品評審會

　　召開產(chǎn)品評審會，是每一個定制型企業(yè)必須要開的會議。有些企業(yè)把產(chǎn)品評審會跟生產(chǎn)協(xié)調(diào)會合在一起開，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會結(jié)束后花10-20分鐘的時間召開產(chǎn)品評審會，這些方式都是可以的，很多企業(yè)稱之為新品通氣會、產(chǎn)品發(fā)布會等。

　　二、制造業(yè)生產(chǎn)訂單流程用哪款項目管理軟件好

　　生產(chǎn)制造業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，工作流程復(fù)雜，工序繁多，需要多部門共同協(xié)作，泛普軟件作為專業(yè)的軟件開發(fā)者，針對生產(chǎn)制造業(yè)的特點為其提供安全高效的項目管理軟件服務(wù)。

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